お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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温泉は、三箇所あり、うち、二箇所は、トロトロの湯。流石に夏油温泉郷の湯です。部屋は満室、日帰り客も沢山いました。あの泉質なら、混むのもわかります。ただ、老朽化のため、本館は寒かったです。冬場は、廊下の床暖房もある新館の方が良いと思います。
残念な点 プランに山菜釜飯と書いてあったから楽しみにして行ったのに白米でガッカリ。 朝食は料理の補充より片付けを優先していた。 部屋の備品はホコリをかぶって空になっているものがあった。 部屋にはドライヤーがなく（フロント貸出）、大浴場は綿棒やクシが無くて不便。 チェックアウト時の会計は１人しか対応しておらず行列になっていた。 生花が所々に飾られていたが枯れている花もあった。 良かった点 夕食の桑茶プリンと和賀の肉厚な椎茸、朝食の手作りコーンスープがとても美味しかった。 夕食の前沢牛は事前に問合せをしたら１人ずつ陶板焼とすき焼きを選択できた。 貸切風呂が１回４５分無料（２回目は５００円）だった。 部屋の冷蔵庫に冷たい地下水のポットが入っていた。 廊下はカーペットでスリッパを履かずに歩けて楽だった。
宿泊施設からの返信
秋田旅行様 この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 そして様々な貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。 スタッフ一同改めて気を引き締め、不備な点をなくせるよう改善を図って参ります。 その他のご指摘に関しましても、改良できるよう最善を尽くして参りますので、今後とも温かく見守って頂けたら幸いです。 ご満足頂いた点も何点か頂くことができ非常に嬉しく思います。ありがとうございました。 今回頂いた良かった点を活かしつつ、さらにお客様に喜んで頂けるよう今後とも尽力して参りますのでよろしくお願い致します。 頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後ともスタッフ一同精進して参ります。本当にありがとうございました。 秋田旅行様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 鈴木
仕事での利用の為、入館遅くなり温泉も ゆっくりできず。 泉質は素晴らしいのでまた泊まりたいです。
泉質の違う温泉が３つあり、楽しめました。
こちらの宿は三回目の利用です。自然の中の一軒宿で、とても素敵だと思います。夕食が大変美味しくこんなに山奥なのにもかかわらず、お刺身が新鮮でとても美味しかったです。もちろん他のお料理も丁寧に工夫されて作られており大変満足しました。温泉も泉質違いで楽しめて満足できます。メタケイ酸が豊富でお肌がつるつるになります。接客についても、少ない人数で対応している様に思いましたが、どの方も素晴らしい接客でとても感心しました。一点、建物の雰囲気的にもお香など焚くと良いかなあと勝手に思いました。また違う季節に伺います。
宿泊施設からの返信
ＢＵＨＩ様 いつも瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。 当館の温泉、お食事を気に入って頂き誠に有難うございます。 お褒めのお言葉「満足！」の評価をいただけて本当に私はうれしく思っております。 源泉３本ございまして全てが源泉かけ流しでシャワーも源泉でございます。 また、接客スタッフへご配慮、対応などをお褒めくださり本当に感謝を申し上げます。 お香の件ですが、火災感知器の関係上、難しいかもしれないですが検討いたします。 それではまた今度ＢＵＨＩ様にお会いできるのを私も含め従業員一同心よりお待ちしております。 この度は誠に有難う御座いました。 お客様係 吉田
お湯を期待していたが、温まらないお湯残念
宿泊施設からの返信
温泉男様 この度は、数ある温泉の中から瀬美温泉へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。 温まらない件につきましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳なく思っております。 今後修繕し努力してまいります。 またお客様にお会い出来る事を従業員一同心よりお待ち申しております。 この度はご投稿誠に有難う御座いました。 お客様係 吉田
お風呂が数か所あり、くつろげました。
宿泊施設からの返信
ぽっこぺん様 この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。 当館自慢の３種の源泉掛け流しの温泉も喜んで頂けた様でありがたく思っております。 「夢の湯」「長寿の湯」「美人の湯」の各大浴場と露天風呂「四季の湯」、 混浴大露天風呂「美人の湯」を全て御入浴されておりましたら嬉しい限りでございます。 それではまた次回ぽっこぺん様にお会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。 本当に今回は有難う御座いました。 お客様係 吉田
温泉はトロトロ。美容液の中に入っているようです。内湯のぬるい温泉も気持ち良かったです。 食事も美味しくて、ご飯をおかわりしました。お世話をしてくださる係りの方も、とても感じよくまた来たい温泉です。 ただ、チェックインの際に荷物を運んでもらえなくてビックリしました。
宿泊施設からの返信
チョコロ様 この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。 夢の湯、長寿の湯はつるっつるのとろっとろで御座いますのでより楽しめたと思います。 御飯は岩手のひとめぼれを炊いてますので私も大好きなお米です。 梅しらすも程良い食感で御飯が進みます。 チェックイン荷物等、今後改善してくよう努力致します。 では次回またチョコロ様にお会い出来る事を私を含め従業員一同楽しみにしております。 この度は誠に有難う御座いました。 お客様係 吉田
温泉が種類入れて、泉質もそれぞれ違うのでとても良かったです。宿の方も親切で、とても満足しました。
宿泊施設からの返信
カピどん様 この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。 当館の温泉を気に入っていただけましたようでなによりで御座います。 源泉が三本あり、３ヶ所の温泉が楽しめます。 お気に入りの温泉が皆それぞれあると思います。 私はしっとりツルツルがおすすめでございます。 次回カピどん様のお越しを私を含め従業員一同心よりお待ち申しております。 この度は誠に有難う御座いました。 お客様係 吉田
周辺が田園、お湯はアルカリ性でつるつるで気持ちが良い。
宿泊施設からの返信
八っちゃん様 この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。 夏油温泉郷は自然豊かな場所で過ごしやすい地域でございます。 瀬美温泉は源泉が３本ございまして、八っちゃん様が入浴した場所が長寿の湯と夢の湯かと思います。 私もつるつるしっとりした温泉がお気に入りでございます。 それではまた八っちゃん様にお会い出来る事を従業員一同心よりお待ち申しております。 この度は誠に有難う御座いました。 お客様係 吉田
山桜と芽吹いたばかりの木々の中の旅館で、とろりとしたお湯が大変気持ちよく湯上りのすっとした感じも良かったです。夕食のお肉も大変おいしくいただきました。年齢が高くなるとあまり多量に食べられないものです。次回は、品数を減らしてもいいかなと話し合いました。お世話様でした。
宿泊施設からの返信
事務所組様 お返事が遅くなり大変申し訳ございません。 この度は瀬美温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉も気に入っていただきありがとうございます。 お料理の品数は私でも多いような気が致します。 鬼っ子湯治プランというのがありまして品数が少なく少食な方大歓迎です。 お客様の機会がございましたら是非ご利用をお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 お客様係 吉田
お湯はいい。 設備は厳しい 料理は普通
宿泊施設からの返信
セイラムーンさん様 この度は数ある温泉の中から瀬美温泉へご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。 ３種の源泉掛け流し温泉も効能、泉質が異なっており熱めのお湯の美人の湯、露天風呂四季の湯 ヌルヌルとした泉質の長寿の湯、夢の湯と色々お楽しみ頂けたかと思います。 それでは次回またお客様にお会いできることを私を含め従業員一同楽しみしております。 この度は誠にありがとうございました。 お客様係 菅原 義弘
夕食に鰻を期待しましたが残念でしたが温泉は３０年前と変わらず、とても良かったです。従業員さんが自分の車の雪を降ろしてくれたサービスは今迄色々な温泉に行っていますが初めてのサービスで、非常に良かったと思っています。改めてありがとうございます。 また是非行きたい温泉です。以前の鰻の様に何かインパクトのある物を出して欲しいですね。
宿泊施設からの返信
球磨さんさん様 この度は数ある温泉の中から瀬美温泉へご宿泊頂きましてまことに有難う御座います。 ３種の源泉掛け流し温泉も以前同様に気に入って頂きまして嬉しく思います。 今回は雪の降る冬にご宿泊いただきましたが、春には桜、夏は新緑、秋には紅葉を見ながらの露天風呂と季節を通してお楽しみ 頂けるかと思います。 それでは次回またお客様にお会いできる事を私含め従業員一同楽しみにしております。 この度は誠にありがとうございました。 お客様係 菅原 義弘
新館のほうに宿泊しました。館内置物が素敵でした。温泉の湯がとても良かったです。食事の時に、かなり詳しい説明をしてくれていた従業員さんは、素晴らしいと思いました。こだわっている食事なんだということが説明でわかりました。全体的にとても良い宿だと思いました。言うことがあるとすれば、敷き布団が薄くて、朝起きたら腰がいたくなりました。寝具は考えてもらいたいですね。
宿泊施設からの返信
みきぼんず様 この度は数ある温泉の中から瀬美温泉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ３種の源泉掛け流し温泉も気に入っていただけまして嬉しく思っております。 お料理も満足して頂き、料理長はじめ接客サービス担当のものも嬉しく思っております。 また、お料理は岩手の食材を利用し山の食材を多めでご提供させて頂いておりました。 それでは、次回またお客様にお会いできる事を私含め従業員一同楽しみにしております。 この度は誠にありがとうございました。 お客様係 菅原 義弘
館内三カ所の趣の異なった湯殿、それぞれ異なった湯の温度と泉質に大満足でした。 これぞ日本の温泉旅館てす。゛ 朝夕の食事の料理も山の幸中心で、残さずに全部食べ切れちょうどよい量でした。
宿泊施設からの返信
僧坊弁様 この度は数ある温泉の中から瀬美温泉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ３種の源泉掛け流し温泉も気に入って頂きまして嬉しく思っております。お料理はＡ－５ランク前沢牛を始め岩手の食材を利用し山の食材を多めで ご提供させて頂いておりました。今の季節しかご提供できない食材を利用してお客様に味わってもらい、感動して頂けましたらこちらも嬉しい限りで ございます。 それでは次回またお客様にお会いできることを私を含め従業員一同楽しみにしております。 この度は誠にありがとうございました。 お客様係 菅原 義弘
部屋は普通ですが、川沿いでバッチリ。食事も老夫婦（社会人卒業）には丁寧な味付けで大満足です。（朝、夕とも）今度はは新緑時再訪したいと思います。
宿泊施設からの返信
ｓｉｏｇ２６２６様 この度は数ある温泉の中から瀬美温泉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋からの景観、お食事と満足頂きまして私、料理長共々大変嬉しく感じております。 今の季節しかご提供できない食材を利用してお客様に味わってもらい感動して頂けましたらこちらも嬉しい 限りで御座います。 それでは次回またお客様にお会いできる事を私を含め従業員一同楽しみにしております。 この度は誠にありがとうございました。 お客様係 菅原 義弘
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