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４回目の宿泊になります。 いつも満足して帰ってきます。 お気に入りの温泉宿です。
宿泊施設からの返信
レンくん 様 この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館滞在にご満足いただき、ありがとうございます。 ぜひまた レンくん 様にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
風呂だけはまあまあ。内湯でも外からの風が入ってくるところはよかった。 あとは、建物は古いし、部屋には換気扇がないし、得体のしれないふすま扉はあるし、カメムシがいるから窓を開けることもできないし、そもそも、網戸もないし、夕食の出方が遅いし、廊下に微妙な傾斜があるし。以上。
宿泊施設からの返信
ｕｒｕｓｙａｉ 様 この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館での滞在をご満足いただけず、残念に思います。 当館の建物は古い施設をリニューアルしたものでございます。 旧来の設計のため、天井が高く廊下も広い作りです。 冷暖房効率はご指摘の通り、決して良いものではありません。 また、同様に換気扇を利用した空調のコントロールを実施しておりません。 ふすま様の扉の中には布団が入っております。 窓は開けないようにご案内させていただいております。 周辺が山間のため、カメムシを含めた各種の虫がお部屋にまいります。 本来ならば、ご宿泊のお部屋においても自然の風を感じていただきたいのですが 安全性、虫の対策、空調の効率等から網戸の設置は選択しておりません。 ｕｒｕｓｙａｉ 様のご期待に応えられるような施設を目指して努力したいと考えます。
ロケーションは今一つだけど、外観や内部はおしゃれで、きれい。 温泉はくせのない泉質。 夕食は和洋折衷で、おかわり自由の芋の子汁がうれしかった。 牛ステーキの味が辛かった。 スタッフは皆笑顔で対応してくれました。 忘れ物で迷惑をかけ、すみませんでした。
宿泊施設からの返信
ｍｏｎ６０ 様 この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館は山間にあるために、決して利便性は良くありません。 自動車を利用しない場合には、路線バスやシャトルバス等の利用が必要です。 温泉の泉質はアルカリ性単純泉、いわゆる美人の湯です。 刺激が少なく、広範なお客様にご利用いただき易い温泉であると考えます。 ぜひまた ｍｏｎ６０ 様にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
お風呂はいつ行っても混むことはなく、とてものんびり浸かれました。 高齢の両親も大満足でまた行きたい、と話しています。
宿泊施設からの返信
グググ 様 この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 宿泊のお日にちと時間帯によってはお風呂が混み合うこともございますので、 ご注意いただけたらと考えます。 ぜひまた グググ 様にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
外はものすごい吹雪でしたが、吹雪の中の露天風呂、とても貴重な体験でしたし、外のライトアップもすてきでした。コスパも非常に高いですね。スタッフの皆さんの対応も気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
やまＺＫＫ 様 この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 吹雪の中での露天風呂入浴は勇気と決断が必要ですが、 堪能いただけた様子に嬉しく思います。 季節に応じて、様々な風情を感じていただけるものと考えます。 ぜひまた やまＺＫＫ 様にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
高齢の母と利用しましたが、大浴場のトイレが故障して使えずフロント近くのトイレ迄移動し、不便でした。 家族７人で利用し、食事はおいしく楽しく頂きました。 また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
グググ 様 この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 設備の障害にてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 障害を原因とした利用停止を避ける対策を検討致します。 また、障害発生頻度を少なくするように対策したいと考えます。 ぜひまた グググ 様にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
ロビーはモダンで素敵でした。部屋は可も無く不可も無く。料理も美味しかったです。ただサイトの写真が良すぎて期待し過ぎたのですが、お風呂は普通です。
宿泊施設からの返信
ｃａｎｄｙ０１２５ 様 この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館についての各種ご感想をいただき、ありがとうございます。 お客様の期待を裏切らない、施設の改修を継続して実施したいと考えます。 ぜひまた ｃａｎｄｙ０１２５ 様にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
三世代で、利用しました。 お風呂、料理共に満足です。 ただ、お風呂にサウナがあると更にいいと言う意見もありました。
宿泊施設からの返信
グググ 様 この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館での滞在にご満足いただき、うれしく思います。 また、お風呂について貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後の施設改修の参考にさせていただきたいと考えます。 ぜひまた グググ 様にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
廊下で会ったスタッフの皆さんの声掛けは徹底していてすごいと思いました お風呂もやさしいお湯でした
宿泊施設からの返信
オールドタイマー 様 この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館では、お客様へ積極的にお声を掛けさせていただくよう行動しております。 可能であれば、声を掛けられたことにお客様が意識をせず、必要な時に充分な 対応が可能であるような行動でありたいと考えます。 ぜひまた オールドタイマー 様にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
両親を連れて投宿致しました。 料理も美味しく、夕方以降はゆっくりお風呂にもつかれて三人とも大満足で、また利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
グググ 様 この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館での滞在にご満足いただけた様子、うれしく思います。 ぜひまた グググ 様にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
ロビー、食事会場の雰囲気は素敵でしたが、お部屋には少々不満が残るかな。 部屋には洗面しか無いので入浴時間が短いのが不便。露天も小さめで他の方が入っていると少々入りずらさを感じましたし、湯量ももう少し流して欲しいものです。食事は豪華でしたし接客も問題は無かったです。ウェルカムドリンクがグラスの大きさに合わない程の量…ほんとに一口…。全体的にはまずまず。
宿泊施設からの返信
ａｒｏｍａ９５３３ 様 この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 浴場は深夜１：００～５：００までの間、清掃作業を実施しておるため、 残念ながら入浴の提供が出来ておりません。 この時間帯での利用をご希望されるお客様にはご不便をお掛けしております。 また、当館の温泉は源泉かけ流しのため、源泉の湯量にて温度調整をしております。 外気温度の低い場合には供給湯量を増やしますし、高い場合には減らします。 ａｒｏｍａ９５３３ 様のご希望される大きな湯船では湯量を増やす必要がありますので イメージされている露天風呂では沢山のお湯の供給がなされるものと考えます。 お客様に気持ち良く感じていただけるように、各種の事情を払拭する演出を検討致します。 ぜひまた ａｒｏｍａ９５３３ 様にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
従業員の方の対応が気持ちよく、温泉も最高でした。
宿泊施設からの返信
旅のふうた 様 この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の滞在を気持ちよくお過ごしいただけました様子、うれしく思います。 ぜひまた 旅のふうた 様にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
従業員の挨拶や対応は多分いつもと変わらないはずですが、こちらがそれに慣れてしまったのか、宿泊客が多かった事も重なり今一つの印象でした。（初めて訪れた時の明るい挨拶が余りにも好印象だったので）宿１００選の一つということで期待度を増す宿泊客も多いかと思います。我ながら客ってわがままなものです…。
宿泊施設からの返信
ｗａｗａｋｏ 様 この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 いつもご利用いただきありがとうございます。 ご指摘いただきました通り、再訪いただけるお客様におかれましても 再訪の度に新鮮な感動を感じていただけるように努力したいと考えます。 ぜひまた ｗａｗａｋｏ 様にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
食事がとてもおいしかったです。露天風呂の木の肌触りが心地良く、２回入浴しました。
宿泊施設からの返信
温チャン 様 この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館は食事に注力しております。ありがとうございます。 露天風呂からの豊沢川渓流は四季折々の景観をお楽しみいただけます。 ぜひまた 温チャン 様にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
駐車場から玄関までわかりにくいかな、と思っていたところ、笑顔のスタッフが出迎えに来てくれたのが、非常に感じが良かった。 食事も手ごろな値段なのに、充分な量をいただきました。特に、揚げたての天ぷらがおいしかった。 残念だったのが、夕食時の女性スタッフの対応。その点で、★一つ減らしました。 温泉は、露天風呂がなかなか風情がありました。目の前の木々に鳥がとまったりして、楽しめました。 温泉後のマッサージは、担当した方の誠心誠意を込めた施術で、日ごろの疲れが吹き飛んだと、妻が申しておりました。 機会があれば、ぜひまた宿泊したいですね。
宿泊施設からの返信
ｏｋｉ２ 様 この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館は食事に重点を置いた宿です。ご評価いただきありがとうございます。 周辺を自然に囲まれた山間の宿のため、娯楽施設は残念ながらありません。 四季折々に色なす木々の合間にゆったりとした時間をお過ごしいただければ 幸いでございます。 ぜひまた ｏｋｉ２ 様にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
新しいホテルなので清潔感があり、ロビーの雰囲気もおしゃれでした。 今回は仕事で利用しましたが７畳の和室は落ち着ける空間で、お布団の寝心地も良かったです。冷蔵庫にお水のペットボトルを用意してあったのも嬉しいサービス。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
クンタママ 様 この度は悠の湯 風の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館施設をお褒めいただき、ありがとうございます。 リニューアルオープン後、毎年各所を計画的に更新しております。 次回おいでの際には、また新しくなった施設をご確認ください。 ぜひまた クンタママ 様にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
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