JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
さつきのお風呂(サウナ)を利用し満足しました。
宿泊施設からの返信
エリーマイラブ様 この度は渡り温泉別邸楓をご利用いただきまして誠にありがとうございます。楓とさつき、両方のお風呂をご利用いただけるのが渡り温泉の魅力のひとつです。エリーマイラブ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
お風呂はちょっと物足りなさがありましたが、食事とおもてなしが素晴らしかったです。また行きたいなーと思える宿ですね。
宿泊施設からの返信
おぽこ様 この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事とおもてなしをお褒めいただきましてとてもうれしく思います。「また行きたい」とおっしゃっていただけることが私たちの最大の喜びでございます。おぽこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
無理な朝食時間変更のお願いに対して、快く対応して頂きました。 ありがとうございました。お陰様で30分早く登山開始することが出来、全行程を予定通り事故や怪我もなく歩き通すことが出来ました。スタッフの方には親切で適切な対応を取って頂き、本当に感謝致します。帰りにお礼の一言を申し上げるつもりが車の移動やらでつい言いそびれてしまいました。改めてお礼申し上げます。
宿泊施設からの返信
シャラポア 様 この度は渡り温泉別邸楓をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 無事に登山が出来、何よりでございました。 またこちらにいらっしゃる機会がございましたら是非お越しくださいませ。 シャラポア様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
到着から、館内で過ごす全般で接してくれたスタッフみなさんが、明るく丁寧で感心しました。ベテランさんから若い社員の方まで徹底してました、
宿泊施設からの返信
また逢う日まで 様 この度は渡り温泉別邸楓をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応をお褒めいただきましてとてもうれしく思います。 また逢う日まで様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
価格を考えると満足度は高かったです。ただし残念な点が一点有りました。それは露天風呂に髪の毛等のゴミが浮いていたことです。それが無ければ満足度はかなり高くなったと思います。
宿泊施設からの返信
エリーマイラブ 様 この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 露天風呂につきましては、すぐに担当者と清掃状況の見直しをさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。 更に満足度の高いホテルを目指し、日々改善に努めてまいります。エリーマイラブ様のまたのお越しをお待ちしております。 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
年始の旅行で恋人と行きました。スタッフの方もとても親切で、料理もとてもおいしかったです。体調が悪く、楽しめなかったのが残念です。体調が万全の時にまた行きたいです。日帰り温泉もよく利用しているので、これからもよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきありがとうございます。 体調がよろしくない中、スタッフ・お料理に関してお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしく思います。 日帰り温泉もよくご利用されるとのこと、誠にありがとうございます。地元の皆様に愛され、いつでも気軽にご利用いただける施設を目指し、今後も頑張ってまいります。 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。またお待ちしております。
花巻温泉にはよく行きますが、渡り温泉は初めてでした。私たちは別館・楓に宿泊し、運よく、当日、貸切風呂を予約することができました。家族3人、水入らずで初めて入ったお風呂は格別でした。従業員の接客態度はとても良く、夕食・朝食も満足。また、利用したいと思っています。
家族で宿泊しました。急な予約にもかかわらず、スタッフ皆様の対応もよく、夕食会場もセッティングしていただけました。妻の家族と一緒だったのですが、お風呂も気持ちが良く、リラックスできました。日頃の疲れをみんなで取ることが出来大満足です。また、泊まりたいです。
他のコメントにも多数ありましたが、夕食の給仕する方の人数のわりにサ-ブのタイミングが悪く感じました。 お風呂は、さつきと楓、両方の大浴場を使用できて満足できました。