JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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- 60代
- 男性
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るるぶトラベル評価
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感じのいいホテルですし、お風呂も風情があってとても素敵なのですが、肝心の食事が残念。味も残念だし、出すタイミングも悪い。でも、食事にこだわらない方であればお勧めのホテルです。露天風呂もとても素敵でした。
コロナ禍で宿泊客はやっぱり少ない感じでした。様々の対策をしているようでしたが、いつか平常に戻れる日まで頑張ってほしいと願っています。
普通に温泉を楽しめました。コロナウイルスがここには無縁でありますように…と。
週末を温泉でのんびりできることの幸せを満喫しました。
楓にグレードアップしていただけました。 リビングフロアーが広々していて高級感もあり。 露天は熱いです。が、キレイな庭園と自然環境もよくて朝晩と長湯してしまいました。 内湯翡翠風呂はラジウムも含まれているようですね。 いつ行っても清潔感があり広々とした温泉。 単純泉でかけ流しでもないので湯疲れも無し。 ただ、さつきが休館で入浴出来ませんでした。 泉質がどうのじゃなくても湯巡り出来たら楽しめると思ったので。 結果充分でした。他まで周っていたらこんなゆっくりは出来なかっただろうなと思います。 移動経路の途中泊なので、広い温泉に入って休めたら良かったので。 +…脱衣所の造り、部屋もちょっと家族定宿のHリゾート系と似てる。そこよりこちらの方が清潔感と癒され感がありました。
宿泊施設からの返信
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルさつき休館に伴いお部屋変更に応じて頂きましてありがとうございます。 湯めぐりを楽しみにお越し頂いたのに休館になってしまい大変心ぐるしい思いでありましたが、 別邸楓の大浴場・露天風呂でゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
正月の温泉は年末の慌ただしさから解放させてくれる最高のひととき。毎年の楽しみです。
宿泊施設からの返信
いつも渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お正月休みゆっくり御休み頂けたご様子で嬉しく思います。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
気分転換には温泉が一番!食事をゆっくり味わう時間と、お湯を楽しむひと時は疲れを癒してくれることこの上なし。
宿泊施設からの返信
いつもは渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ゆっくり御休み頂けたご様子で嬉しく思います。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
宿泊客が多くて隙を狙っての入浴でしたが、お湯はいつも通り疲れた体を癒してくれます。加えて、今回は寝具・枕の高さが好み(低い枕)と初めてマッチ!ぐっすり眠れました。
宿泊施設からの返信
いつもは渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 低めの枕がお好みというこうとで次回からフロントに伝えさせて頂きます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
やっぱり温泉が一番の宿です。宿は混んでいましたがゆっくり入浴できたのもラッキーでした。それから朝食のヨーグルトは絶品!
宿泊施設からの返信
いつも渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ゆっくりご入浴頂けた様子で嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
家族と親戚6名で泊まりました GWでサービスに期待はしてなかったのですが、大変良い対応で素晴らしかったです。お部屋も使いやすく、お風呂もきれいでした。難点は多少古い為に部屋のお風呂やおトイレが狭かった事です。その他は素晴らしかったです。また是非利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からの大変有難いお言葉、従業員にとって何よりの励みとなります。 季節によって周辺の風景やお料理内容も変わりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
平日だったのでゆっくりと温泉を楽しめました。朝食のバイキングでは「これは餅ね…」と話すご婦人に温泉卵だと説明したら、ブラジルからいらしたと…。それをきっかけにヨーグルトを勧めたら「おいしい!」と喜んで下さって、自分が作った物でもないのにこちらまで嬉しくなりました。そのご夫婦と、食後僅かのひと時でしたが会話に花が咲いて温かい気分でホテルを後にしました。久しぶりの温泉は良い出会いが想い出に残りました。
宿泊施設からの返信
いつも渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 本来であれば従業員がお声かけするべき所、 他のお客様にお料理の説明をして頂きありがとうございます。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
朝食が良かった。
宿泊施設からの返信
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食について大変ありがたいお褒めのお言葉何よりも励みとなります。 今後もお客様にご満足頂けますよう、一同精進して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
お正月の賑わいも少し落ち着いた頃だったので、帰省した息子夫婦とゆっくり過ごすことができました。とはいえ、団体客とかち合った主人と息子は、隙を見ての入浴だったと…。でも、湯加減もバッチリで心底温まる温泉は最高でした。
宿泊施設からの返信
いつも渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様が満足頂けるよう従業員一同努力して参りますので ぜひ皆様でゆっくりと寛ぎにお越し下さいませ。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
今回も満足の旅でした
宿泊施設からの返信
いつも渡り温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けますよう、一同精進して参ります。 是非またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
お料理を始めだだい満足。お部屋もランクアップでだいだい満足でした。 また必ず泊まりに行きます。
宿泊施設からの返信
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「また必ず泊まりに行きます。」という大変ありがたいお言葉なによりの励みとなります。 今後もお客様が満足頂けるよう従業員一同努力して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 沢山の有り難いお言葉、ご投稿誠にありがとうございます。
今年初めての旅行おんせんで癒されました
宿泊施設からの返信
この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 温泉でゆっくり御寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けますよう、一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
久しぶりに家族で温泉でした。とても楽しみにしていましたが、館内を歩くとタバコの臭いエレベーターの中までタバコの臭い。夕食も楽しみにしていましたが、出ているものは乾いていて、次の料理も頼んだお酒も忘れているのかなと思うくらい出てこないし。。。温泉旅行が台無しです。出迎えも立って居るだけがサービスじゃないですよ。もう利用しません。
宿泊施設からの返信
この度は渡り温泉ホテルさつきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 館内のタバコ臭や御夕食の際の応対につきまして、 ご迷惑をおかけした点が多々ありましたご様子、申し訳ございませんでした。 次回のご来館時には、お客様をお待たせする事の無いよう、 サービスに工夫を重ね満足頂けるホテルであるよう一同努力して参ります。 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。