JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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スタッフはとても親切です。 朝食は団体の宿泊客が多く、すごく混んでいてゆっくり食事できなかったです。
夕飯のバイキングはローストビーフが美味しかったです。その他も幅広い年齢層の家族でも満足出来る品揃えだったと思います。 残念だったのは,部屋の空調です。館内全体で管理されている空調ON・OFF切替のみのため自分たちの希望の温度には出来ません。 山側の部屋は西日でとても暑く,窓を開けても暑い状態でした。 しかし,朝の窓からの風景はとても素敵で母は「良い景色だった」と喜んでいました。 星空ロープウェイを利用しましたが,思っていたよりも寒く,途中で帰ってしまう方もいました。スタッフの方に「寒いので上着を着てきてくださいね」と言われましたが,想像以上の寒さのため,ホテル館内で山の上の温度が分かるように表示してくれたら,もっと各々対応できたのではないかと思います。 色々と書き込みましたが,スタッフの方々の対応はとても良かったと思います。
小岩井農場まきば園の帰りに、どこか温泉に入りたくなり急遽素泊まりでの利用しました。夜だったので食料の確保にドキドキしましたが近くのコンビニでどうにか調達しました。お部屋、ホテル設備ともレンジがあるともっといいなあと思います。露天風呂は本当に画像で見た通りで嬉しかったです。目の前が池で温泉の水がそちらにいくため温かいのか、鯉がすぐ触れる距離にいて大変珍しい感覚で楽しめました。雪道不安でしたが私がいったときはそこまで積もっておらず、でもギリギリな感じでした。そういえばほぼゲレンデ同然の場所ですもんね。次があればまたお邪魔したいです。
スキーパックで利用しました。ホテル、スキー場共にスタッフの対応は親切でとても感じが良かったです。露天風呂前でかき氷の無料サービスを行うなど、家族連れには好評だと思います。部屋に加湿器などの貸し出しなどがあると良いと思います。1泊2日での利用だったのでレイトチェックアウトを1時間1000円で3時間追加(午後2時まで)利用しましたが、スキーパックの場合は荷物の片づけなどの手間があるので、いっそ標準でチェックアウト時間を2時~3時に設定すると最終日もゆっくりとスキーを楽しめると思いますし、他のホテルとの差別化になると思います。また利用したいと思います。
家族3名で利用させていただきました。 子供は子供料金で添い寝ではあったのですが、部屋にはタオルは大人分しかなく、従業員の方に子供の分のタオル一式を貸して頂けると助かるのでお願い出来ないかと尋ねたところ、2名部屋なので2名分ですと、丁寧にお断りされて気分が萎えたので何も言えませんでした。夕食や朝食の担当の接客は良かっただけに残念でした。 お風呂はお湯も良く露天風呂で綺麗で気持ち良かったのですが内風呂は無く外しかないので落ち着いて長く入ってられなかったです。 小岩井農場の入場券がセットになってましたがイルミネーションの時間と夕食の時間が被ってしまっていたので慌しく行動しなければならないのが実際でした。
夕食のフランス料理と朝食共に落ち着いて雰囲気の良いレストランで食事がとれて満足しました。レストランのスタッフの対応もとてもよかったです。
部屋からの眺めが素晴らしく何度も泊っています。大好きです。
どの様な所か分からずに行ったのですが、ポツンと一軒のホテルだったのですね。敷地面積は広大で大自然のパノラマ風景は最高でした。朝の雲海は素敵でした。
盛岡タカヤアリーナのコンサート終了後23時近くのチェックイン、1泊朝食付きでこのお値段なら満足です。部屋のソファーには、多くのシミや汚れが目立ちました。温泉は良かったです。
三連休の初日だったけど、割安に宿泊できてラッキー!な気分になりました。バイキングは地元の冷麺、わんこそばなど美味しいかつた。風呂上がりのかき氷無料サービスや朝食のコーヒー部屋へ持ち帰りサービスはありがたかった。露天風呂も鯉の池があって面白かつた。
部屋にソファーがあったのですがしみだらけ。恐らくスキー客の長年の利用の結果だとは思いますが。それにしても・・・って感じでした。防水仕様にするべきでしたね。また空調なんですが温度設定ができない。暑くて不満でした。吸い込み口のフィルターも詰まっていた様ですし。あとはまあこんな感じかなって感じですね。でもプリンスホテルも質が低下したな~。
立地がスキー場の横にあって駅、街からは車がないと遠いですが、静かにすごすことができてよかったです。天気がよければ周りの風景もよかったのかなと思いました。夕食はカニ、盛岡の麺や根曲竹の天ぷらが食べられ美味しかったです。温泉は露天風呂のみでしたがゆっくり入ることができ疲れがとれました。
24時間ではないものの、早朝から深夜までの露天風呂利用可能、11時チェックアウト、岩手山のロケーション、ノンビリ出来る要素たっぷりのホテルです。
ツインルームに一人で泊まって、夕、朝食とも大変美味しいブッフェで非常に満足しました。温泉の露天風呂もゆっくり出来良かったですが夕食は食べ過ぎてしまいました。一つ失敗したのは、ゴルフプランで申し込めば良かったと、後で後悔しました。今度機会があればゴルフプランで申し込みたいと思います。
夕飯をバイキングのプランにしましたが、種類が多くお腹も満たされ、全メニューは食べきれませんでした。また同じプランを利用して、食べたい気分になりました。美味しく満足でした。
露店風呂は良かったのですが、脱衣所が狭かった。 夕食のバイキングは蟹がいっぱいあり大変おいしかったです。