JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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温泉お肌つるつる。部屋からの景色と、川のせせらぎが、癒される。紅葉の時ならもっとよいのだろう。前沢牛美味しかった。食事はよかった。
宿泊施設からの返信
この度は、矢びつ温泉 瑞泉閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館自慢の泉質、前沢牛のお食事をご堪能されたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 仰せの通り、これからの紅葉は最高です。 又のご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。
厳美渓近くのホテルでした。夕食時の係りの方がとても感じが良くクチコミしました。 一会場に五、六組の方が食事をされていたのですがお一人で担当されていて、礼儀正しく丁寧にでも気さくに接待されていてとても気持ち良く食事できました。
宿泊施設からの返信
この度は、美人の湯矢びつ温泉 瑞泉閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 頂戴したご投稿に本人も大変感激しておりました。 またのお越しをお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
庭園ののどかな風景は、癒される空間のんびりするにはいいお宿。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館自慢の庭園は四季を通じていろいろな風景が楽しめます。本当にここだけ時間がゆっくり流れているような感じがします。又のお越しをお待ちしております。
お部屋も、従業員の方の対応も、お風呂もよかったのに、枕が高すぎて眠れませんでした。 結局、浴衣を丸めて枕代わりにしましたが、大小揃えて欲しいです。
部屋は新館で広く、ゆったり過ごしました。館内と部屋の設備に無駄がないので、経営努力しているのだなと思いました。夕食はおなかいっぱいでした。料理の量に対して器が小さく、見栄えしないのが惜しい。朝早くから、車の除雪作業をしてくださり、ありがたかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、矢びつ温泉瑞泉閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。 その上、お料理ご提供のアドバイスまで頂戴いたしまして、感無量です。 頂いたご意見を早速検討させていただきます。 今年は降雪量が少ないので、正直仕事する側とすれば楽なんですが・・・。 またのご利用お待ちしております。
館内設備は至って普通。廊下のじゅうたんが汚れているのが気になりましたが、宿泊費を考えると、仕方ないかな、ぐらいのレベル。 温泉は、無色透明でいいお湯でした。肌がツルツルになりました。 食事も、夜は各自のプランに合わせた内容で、個々の都合にあわせた料等が選択でき、良かったです。(食べきれないことが多いので、少なめ設定、料金も安くは嬉しいです)朝はバイキング、おいしく頂きました。 女将も食事の時回ってきて、宿泊費に関係なく皆に挨拶しており好感が持てました。 子連れで行ったのですが、子供の施設使用料も取られず、コスパが高くまたリピしたいです。
前回は雪のやびつ温泉に宿泊。ちょっと秘境っぽく素敵だったので、今回は友人を増やし新緑の時期にきました。食事は地元小形牛がメインに品数も多くとても美味しかったです。朝食も手を抜かず手作りのものが多く初めて連れて行った友人にもとても喜んでもらいました。足の悪い年寄りがが数名いて階段を上がれないと伝えたら急にも関わらず部屋を交換して下さいました。窓からの景観も素晴らしかったです。前回伺ったお礼状に割引が付いていてお安かったのですが、更にお安く宿泊できました。絶対にまた行きます。
設備(建物など)は古いが、不満はない。 食事の内容は良かった。
宿泊施設からの返信
この度は山王山温泉瑞泉郷にご宿泊頂きありがとうございました。当館は築30年程経過しておりますのでN様のご指摘の通り建物は古いです。少しずつではありますが改修を進めておりますのでN様のまたのお越しをお待ちしております。今回はカジュアル会席でのお泊りでしたが次回は海鮮メインの星の膳もしくは前沢牛メインの花の膳をお試しくださいませ!
夕飯、朝食ともに大変美味しく、自動販売機の料金も普通の値段で販売されており、とても良心的な宿で、そのへんに関しては大変満足しましたが、ひとつ苦言を呈するならば、部屋からお風呂までの距離がかなりあり、何回も入りに行くのが億劫になってしまうというところでしょうか。実際、嫁さんと娘はお風呂が遠いからという理由で、朝風呂に行かず、部屋風呂のシャワーで済ませた位です。 お風呂事態も今一つ魅力に欠けるので、遠くても入りに行きたくなる様な魅力的お風呂に改造してもらいたいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回は館物の構造上の問題で、ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。 当館ではお風呂に近い平屋造りのお部屋タイプもございます。そちらも渓谷側でございます。 次回もし、ご利用の機会がございましたら、そちらもリクエストいただければ幸甚です。 ご利用ありがとうございました。
温泉が気持ちよかったです。マナーのないファミリー客に露天風呂や脱衣場、洗面台を占拠されてしまい、ちょっと残念でした。ホテルに責任があるわけではないので、こういう類いの問題は如何ともし難いですね。 食事は、前沢牛の陶板焼、生姜餅がとても美味しかったです。 送迎を利用しましたが、私達のわがままに付き合って寄り道してくださったり、途中下車させてくださったり、至れり尽くせりでした。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 大浴場では、知らぬこととは言え、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 そんな中、お料理、送迎に対してお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。 ご利用ありがとうございました。
前沢牛を食べに出かけようとなるべく近隣の宿泊施設を検索し、ヒットしました。ちょっと奥に入るし、古そうだしと悩みましたが、一応温泉だし安いからと予約。到着すると意図昔前の温泉旅館と言う感じが否めない。でも、フロントマンがすぐ出てきてくれて丁寧なお出迎えをして頂き部屋へ程なく夕食をいただくとそこには極上の牛肉が気のせいでなければお気に入りの小形牧場牛かと。まさか又食せるなんて。とても幸せでございました。お風呂も最初は取り立ててと思っていたらとても暖まりぐっすり眠れました。とても気に入ったのでみんなでまた来ようと再度計画立てています。
宿泊施設からの返信
ちゃほさん様 この度は山王山温泉瑞泉郷にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また沢山のお褒めのお言葉を頂きました事ありがとうございました。 ちゃほさん様のおっしゃる通りオガタ牧場牛を提供させて頂きました。前沢牛に引けを取らない味でありながら前沢牛よりはリーズナブルな価格で提供できるお肉となっております。私もオガタ牧場牛は好きでよく前沢のオガタさんに食べに出向いております。 再度ご宿泊の計画との嬉しいお言葉。スタッフ一同お待ちしておりますのでぜひまたお越しくださいませ。
急遽決めた旅行で予算的に安かったので予約しました。部屋は大変広くきれいでしたが、浴室に汚かったです。まぁ、部屋の浴室は使用予定がなかったので良いのですが。 夕食は美味しく頂きましたが、朝食のバイキングは品数が少ないと思います。和食が主でパンはありましたが、おかずになるようなものがなかったように思えます。 価格が安いのでこんなものなのかなと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、矢びつ温泉瑞泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善につなげてまいりたいと存じます。ご利用ありがとうございました。
出張で宿泊した。一関市中心からとても遠い。 しかし温泉は入る価値があった。 部屋ではインターネット接続ができないのが たまに傷だが。 温泉は良かった。それだけでも泊まる価値はあると思った。
宿泊施設からの返信
過日は瑞泉閣にご宿泊を賜りまして、 誠にありがとうございます。 当館は一関市内から車で30分程の山間にございます。 現在では、全客室がwifiの接続可能となっております。 またのご来館を心よりお待ちしております。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ビジネスプランで夜ご飯も着いててのプランでご飯もおいしく良かったです
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館でお過ごし頂けたお時間が客様にとって楽しいものであったご様子、ありがたく拝読いたしました。又のお越しをお待ちしております。
3人でのバイクツーリングにと選んだ宿ですが、まずバイク駐車の為のスペースが無い。(他も余り無いが雨の凌げる場所に案内してくれた)軒先はあったのですが・・残念・・。 部屋は禁煙だったのも残念・・。 良かったのは風呂。広々で気持ち良かったです。夕食も豪華で席に案内されてビックリするくらい。A5ランクの前沢牛もう一度食べてみたいな。それと女将さんの丁寧な挨拶が嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
過日はは瑞泉閣にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 この度は私共の配慮が至らず、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 現在では献立も変わりまして、海鮮鍋や前沢牛鍋をメインとしたお料理内容となっております。 またお出掛けの際は是非、お立ち寄り下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。
旅館の係員の感じは良かったけど、プランの違いかもしれないけど料理がちょっと…でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今後はお客様に誤解を与えないように、しっかりと対応して参りたいと思います。ご利用ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は矢びつ温泉瑞泉閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。自慢の前沢牛をご満足いただくため、そのようなことのない様にチェックをした上でご提供しているつもりでございましたが、今後はチェック体制を強化して参りたいと存じます。申し訳ございませんでした。