JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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部屋からの眺望も、最上階からの眺めも良かったです。 温泉は広くて良かったです。 夕食で、八幡平産の山葡萄を麺つゆジュレにしたサラダが美味しかったです。 朝食はセットメニューでしたが、目玉焼きを焼くことができ、魚もあたためることができて、好きな焼き加減で食べられたので良かったです。飲み物やご飯、味噌汁はバイキング形式で良かったです。
宿泊施設からの返信
秋田旅行様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族皆様でゆっくりとご滞在いただけたご様子をうかがえとてもうれしく思っております。 夕食の山葡萄のジュレは、ほかのお客様にも大好評でめんつゆと合わせそばサラダにはとってもよくなじみさっぱりした感じで美味しいですよね。 これからも八幡平の食材を使ったお料理を皆様に提供をしていきたいと思っております。 また何か機会がございましたら皆様でお越しくださいませ。 今後ともいこいの村岩手をよろしくお願いいたします
20年ぶりにお邪魔しました。仕事仲間とゆっくりできました。 また機会がありましたらばお邪魔したいと思ってます。
宿泊施設からの返信
asanuma(1) 様 先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 20年まえというとまだ当館が民間営業になる前ですね。 当館は約10年前から民間経営となり、おかげさまで来年10周年を迎えることができます。 いろいろと取り組んでいってる中、皆様でゆっくりとした時間をお過ごしいただけたということでとてもうれしく思っております。 今後もさらに満足していただける施設になるように取り組んでまいりますので、八幡平にお越しになる際には当館をご指名ください。 このたびはご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 総合企画部 澤口 毅彦
特に夕食は品数ばかりで、メインになるもの、記憶になるものがなく、言葉が何も出ない状態でした。部屋は古いですが、ゆっくり過ごせました。夕朝食は、岩手ならではの地物を出すなど、工夫が見えるようにしてほしいです。
宿泊施設からの返信
MIC55 様 先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくのご旅行、ご宿泊の楽しみの一つであるお食事でご満足いただけなかったことに大変残念に思っております。 様々な感想を皆様にお持ちになられると思いますので、このようにご指摘いただけることに感謝し、真摯にとらえ改善していければと考えております。今回もこの投稿内容を調理担当にみせ、今後の取り組みでどのようにしていくか検討するように話をしております。 これから、食事内容含めせっかく当館を選んでくださった皆様に本当に満足していただけるものを考え提供し続けていきます。 今後ともいこいの村岩手をよろしくお願いします。 総合企画部 澤口 毅彦
当日はあいにくの雨、館内のプールやカラオケ、整体などを満喫しました。今度は、雪のシーズンにスノーボードでお邪魔したいです。
宿泊施設からの返信
レイちゃん 様 先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当日の天気は本当に残念でしたが、当館の特徴でもある屋内施設等で楽しんでいただけたのですね。 整体の先生は非常に腕の良い先生で地元のみならず遠方からもわざわざお越しくださる方もいらっしゃいます。 夏のプールは9月15日に営業終了しますが、そのあとは紅葉が楽しめます。 ウィンタースポーツは近隣のリフト券つきのプランも販売予定となっております。 その時期にもぜひご利用くださるのをお待ちしております。 今後ともいこいの村岩手をよろしくお願いします。 総合企画部 澤口 毅彦
高温と低温の浴槽が有り、熱さを選べるのは良かったです。 夕食は予想以上に量が有って満腹に。 部屋から見える朝焼けの美しさに息をのみました また機会が有れば寄らせて下さい
宿泊施設からの返信
tuku様 先日はご宿泊いただきありがとうございます。 満足いただけた滞在だったとうかがえるご投稿に大変うれしく思っております。 当館は高台にあるために景色がとてもよく、私個人も朝焼けはとても大好きな景色の一つです。 また、次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 いこいの村岩手 澤口 毅彦
温泉に旅行に来たという雰囲気、朝食は半分バイキングという感じでした。
宿泊施設からの返信
コロコリ様 先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます 朝食は宿泊人数でハーフバイキングでご提供させていただいております。温泉も非常に肌にやさしいお湯です。ご満足いただけましたでしょうか。 今回利用いただいたプランのほかにも様々な宿泊プランを販売しておりますので、他のプランでまたご利用いただければと思います。 またのご利用をお待ちしております。 いこいの村岩手 澤口 毅彦
温泉で疲れを癒すことができまし
宿泊施設からの返信
ご宿泊ありがとうございます。 いつもご利用いただきありがとうございます。 今後共よろしくお願いします。
下山しトレッキングの疲れを温泉とサウナで癒しました。バイキングも美味しかった!
宿泊施設からの返信
エリーマイラブ様 先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 岩手山登山口から約10分の当館でゆっくりと疲れを癒していただけたようで嬉しく思っております。 また機会がありましたら、登山だけでなくゆっくりとご利用いただけたらと思います。 総合企画部 澤口 毅彦
マッサージの人の電話対応が最悪 マッサージを依頼したら無理と言われた 断り方をもう少し考えてほしい
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きましてありがとうございます。 対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。 いただいたお言葉を真摯に受け止め直接本人に伝え対応を改善して頂ける様にしていきたいと思います。 また、マッサージ予約はフロントでも受け付けれますのでチェックイン時や夕食時に声をかけて頂ければ予約をさせていただきます。 今後共よろしくお願いいたします。
風呂は良かった マッサージの人の対応がいまいち
宿泊施設からの返信
ご宿泊ありがとうございます。 いつもご利用いただきありがとうございます。 今後共よろしくお願いします。