JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR東北新幹線一ノ関駅西口出口→バス一ノ関バスターミナルから厳美・瑞山行き約20分亀の井ホテル一関入口下車→徒歩約8分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込5,880円〜99,960円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 2,940円〜49,980円
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初めて利用しました。 栗駒山登山後の宿を探していたときに、露天風呂から栗駒山を一望出来るとのフレーズからこちらを選びました。 車で宿に向かう道すがら、周囲を見渡す高台にそびえたつ建物が気になっていましたが、それこそ予約したかんぽの宿一関とわかり歓喜しました。 受付から丁寧な応対をいただき、くじ引きも当たり気分良く部屋へ。 思った通り、栗駒山を見渡す素晴らしい景色。夕食、朝食共にスタッフの皆さんの丁寧な応対と優しい味わいに、また感動しました。 コロナで大変な期間があったかと思いますが、是非、頑張って下さい。また、機会を見つけて、お世話になりたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、かんぽの宿一関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、社員の応対にお褒めの言葉をいただき、社員一同大変嬉しく思っております。 これからもお客さまに、喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 かんぽの宿一関 総支配人
WI-HIが部屋で使用できなかった
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 wI-HIがお部屋で使用できず、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。現在WI-HIは、1階ロビーのみでご利用していただけます。 今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当宿をご利用願えましたら嬉しく思います。 ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 かんぽの宿一関 総支配人
ゆっくり泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は当宿にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 かんぽの宿一関 総支配人
温泉も心地よく、コンビニも近く、お値段もお手頃でとても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもお客さまに喜んで頂ける宿を目指して参ります。 是非、またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 かんぽの宿一関 総支配人
温泉がとてもよかったです。 一ノ関駅からの送迎もあり、大変助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。 温泉及び送迎につきまして、ご満足をしていただけたご様子で、社員一同大変嬉しく思っております。これからもお客さまに喜んで頂ける宿を目指して参ります。 是非、またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 かんぽの宿一関 総支配人
一関駅から離れていましたが、行き・帰りとも2便ずつ送迎バスがあり助かりました。 夕食、朝食ともとても美味しかったです。同行した2人もたいへん満足しておりました。夕食は品数も多く、目で見ても楽しめたし、朝食はその場で作っていた卵焼きが美味しかったです。 帰るときにスタッフの方が、車が見えなくなるまで見送ってくださっていたのが印象的でした。
宿泊施設からの返信
この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食の卵焼きは、他のお客さまからも大変ご好評をいただいております。お食事につきまして、ご満足していただけたご様子で、社員一同、大変嬉しく思っております。 是非、またご利用くださいますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 かんぽの宿一関 総支配人
今までの温泉ホテルのイメージを覆すようなホテルでした。簡保は高いというイメージがあって利用したことがなかったせいもあると思いますが、ネット特別料金でとてもリーズナブルな設定がありました。こんなに贅沢で広い部屋は初めてです。また行きます。
宿泊施設からの返信
この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。 宿泊料金及びお部屋について、お褒めをいただきありがとうございます。 今後もお得なプランを販売してまいりますので、是非、ご利用下さいますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 かんぽの宿一関 総支配人
厳美渓から歩ける距離で、少し高台の上の旅館なので部屋からの景色が良かったです。 食事は、東北の塩辛いイメージと違って上品な味付けで、一番安価なプランですが量もお腹一杯になり、とても美味しかったです。 朝食の時間が7時15分~で、開店前からお客様が並びバイキング料理を取るのにも並び、本数の少ない路線バスが8時30分発で少し忙しかったので、もう少し開店が早いとより良かったです。 朝食にずんだ餅やあんこ餅は郷土感があり良かったですが、他の料理は美味しいですが普通のホテルバイキング料理でした。
宿泊施設からの返信
この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの眺望及び、お料理について、お褒めをいただき、ありがとうございます。 朝食の開始時間につきましては、日により調整はしておりますが、混雑してしまい、深くお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。 是非、またお越しいただけまししたら、幸いに存じます。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 かんぽの宿一関 総支配人
夕食は2食付きで一番安いプランだったのでボリュームは少な目でしたが、別途追加注文等もできるようです。 かんぽの宿の会員になれば12時チェックアウトが出来るので便利です。 場所は遠いですがすぐ近くにバス停があり、一関駅から移動できます。
宿泊施設からの返信
この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。 かんぽの宿のメンバーズカード会員様の特典には、お客さまもご利用された、12時チェックアウト。他にも観光施設の優待券割引、売店の一部 商品割引、お誕生月に宿泊されたお客さまにお楽しみプレゼント等、たくさんの特典がございます。 是非、またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 かんぽの宿一関 総支配人
また泊まりたい、ただしインターネットが出来れば。
宿泊施設からの返信
この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。 インターネットのご利用につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 Wi-Fiにつきましては、1階ロビーにおいてご利用いただくことが出来るようになっているところでございますが、今回ご指摘いただきましたお部屋でのインターネット環境の整備につきましては、今後の課題とさせていただきます。 今後もお客さまのご意見を参考に、より良い宿にいたして参りますので、よろしくお願いいたします。 是非、またのご利用を社員一同お待ち申し上げております。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 かんぽの宿一関 総支配人
70代と50代の女2人で宿泊。駅からは離れていますが、観光地厳美渓から車で5分、徒歩でも20分ほどの高台。和室にベッドのややモダンめなデザインのお部屋でしたが、お部屋も洗面所もトイレも広々してくつろげ、とても気に入りました。大きな窓からは田園風景と山が見渡せ、気持ちがよかったです。満室のようでしたが、お風呂は大きいのでそれほど混雑感はなく。 お食事はおいしかったですし、質・量ともに満足しましたが、私たちには若干塩味が濃い目かな。目の前で炊かれる栗ごはんが◎。朝食バイキングのお団子は土地ならではで嬉しかったです。食堂スタッフの方のにこやかなサービスが印象的でした。
宿泊施設からの返信
この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、総合評価で星4ついただきまして、ありがとうございます。これからも、お客さまに喜んでいただけるサービスに努めて参りますので、是非、またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 かんぽの宿一関 総支配人
大浴場以外は大変満足ですが、大浴場だけとても不満です。 浴槽でバタ足をしながら自分の前を何度も往復している子供がいてうるさいので注意したが逆に親に怒られました。 ここは温泉健康ランドのプールでしょうか?プールと同じ匂いなので自分が間違っていたのでしょうか?
宿泊施設からの返信
この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お風呂の件につきましては、皆様に快くご利用いただける様に、ご協力をいただいている所でございますが、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 また、大浴場の匂いにつきましては、お客さまが安全にご入浴いただけるよう塩素消毒をさせていただいております。何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 今後共、「かんぽの宿一関」をよろしくお願い申し上げます。 またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 かんぽの宿一関 総支配人
部屋は、凄く素敵だったけど、部屋にお風呂がない事を事前に知らなくて、残念でした。 従業員の方にはとてもよくしてもらって、とても、融通のきくホテルでした。 お世話になりました。
宿泊施設からの返信
HKEINK様 この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋にお風呂が付いていないことにつきましては、サイトに和室ベットの設備の説明欄に記入はしておりますが、分かりにくかったと思われます。大変申し訳ございませんでした。 また、従業員の対応について、お褒めをいただき、ありがとうございました。 これからもお客様に喜ばれる宿づくりに、努めて参りますので、今後共、かんぽの宿一関をよろしくお願い申し上げます。 またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 かんぽの宿一関 総支配人
日帰りの入浴利用の人たちが朝早くから 夕方まで非常に多い宿泊施設デス。
宿泊施設からの返信
この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当宿は、多くの日帰り入浴のお客様にもご利用いただいておりまして、昼の時間帯には少し混雑することがありますが、夕方からはゆっくりとご入浴することができますので、是非ともまたのご利用をお待ちしております。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 かんぽの宿一関 総支配人
食事は夕食も朝食バイキングもおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お食事のお褒めをいただき、社員一同、大変嬉しく思っております。 これからも、お客さまに喜ばれるサービスの提供に努めてまいりますので、今後共、「かんぽの宿一関」をよろしくお願い申し上げます。 またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 かんぽの宿一関 総支配人
駅からの無料送迎バスでスムーズにお宿につくことができました。お風呂にはミストサウナもありゆっくり入ることができました。夕食は、前沢牛肉やタラバガニと毛ガニや食べきれないほどの料理も出され満足の夕食でした。機会があれば また行きたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、かんぽの宿一関をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お風呂並びに夕食についてお褒めをいただき、ありがとうございます。ご満足いただくことが出来、社員一同、大変嬉しく思っております。 是非、またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 かんぽの宿一関 総支配人
とても寛げる落ち着きのある部屋で、居心地が大変良かったです。朝食も種類が豊富で和食が多く、体に良いものばかりでした。また、お邪魔したいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、かんぽの宿一関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋や料理にご満足いただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも皆様に喜んでいただけるよう、社員一同、お客様サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 かんぽの宿一関 総支配人
高台にあり眺望は最高です。また料理も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
投稿者 様 このたびは、かんぽの宿一関をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お料理のお褒めをいただき、大変嬉しく、料理人の励みにもなりました。 これからも皆様に喜んでいただけるよう、社員一同、サービス向上に努めてまいります。 投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 かんぽの宿一関 総支配人