JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 男性
- ひとり
- 20代
- 女性
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インタ-に隣接 ショッピング センタ-・コンビニにも近く、食事・買い物にも便利であり、朝食が6時30分からも満足だった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン一関インターへご宿泊賜り誠に有難うございます。 立地面につきましてお褒め言葉を頂き誠に有難うございます。お客様が仰りますように、当ホテルは一関ICから降りてすぐにあり、駐車場も無料でございますので、お車でお越しのお客様にも大変ご好評頂いております。 朝食に関してもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食は毎日日替わりで提供しており、連泊のお客様にも喜ばれております。 また、プライベートやお仕事で一関にお越しの際は当ホテルにご宿泊賜りお力添えできましたら幸いでございます。次回のOBY様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ルートイン一関インター フロント 千田
従業員全て優しい挨拶で安らぎます。 特に朝出勤してきたばかりで仕事前なのに、おはよございますと気持ちが入った挨拶を全員してくれるのは感動しました。 それから、静かでゆっくり眠れてよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。 わたくしたちが目指すものはお客様に届くサービスです。従業員皆で、まずはお出迎えの挨拶、お見送りの挨拶を心掛けておりますが、少しでもその心がけがお客様に届きましたらとても嬉しく思います。 今後も、料金や設備を超えて、気持ちに届くサービスが出来たなら、より良いホテルとして皆様にご愛顧頂けると考えています。 またぜひルートインホテルズをどうか宜しくお願い申し上げます。 マネージャー 菊池
車での出張には大変便利なリッチで対応も素晴しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はルートインホテルズをご予約賜り誠に有難うございます。 滞在のお時間がさすらいサラリーマン様にとってリラックスした充実した時間となったならばわたくしたちにとってとても幸甚でございます。 しかしながら当館で最も多いビジネスユースのお客様により満足して頂けるようなプランの拡充がより求められるとも感じております。 どうか末永くご愛顧いただければと願っております。スタッフ一同も努力し、魅力あるホテルを作り上げて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 菊池
ICに近く車移動は便利。夕食処が近くに少なく残念。遠征一日目
宿泊施設からの返信
トモサー様におかれましては当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。 当館の夕食レストランは日祝をお休みとさせて頂いておりまして、その際は近隣の飲食店をご案内しております。たしかに、徒歩では3件程しかご案内出来ないのですが、お時間が許すならば一関駅前周辺もご案内致しますのでどうか宜しくお願い申し上げます。 またのご予約を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 菊池
今回、2回目の利用です。まずは、大浴場があるのがすごく良いです。ゆったりするし、疲れが取れます。朝食も満足できるメニュー内容でした。車で行ったのでインターに近いのも便利です。これからも利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。 当館の強みとして一関インターチェンジに近い点が挙げられ、みちばあ様のニーズに合致したことをとても嬉しく思います。また、お褒めのお言葉もスタッフ一同の励みとなります。これからもよりよいサービスをめざし、努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 菊池
インター下りて目の前に位置するので分かりやすく、従業員の方の対応も気持ちの良い接客でした。リーズナブルで気持ちよく利用できるホテルの一つだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 お車でお越しのお客様にはおおむね好評を頂いており、わたくしたちも立地に負けない快い接客サービスを皆で心掛けております。 無料の駐車場は100台以上を駐車できますので、深夜にお越しの際にも停められないということもなく、安心してご利用頂けると存じます。 一関ですと一関駅前かインターチェンジ付近にしかホテルがございません。 しかしそういった立地に慢心することなく、暦を見ての適切な価格帯でルートインホテルズをご利用して頂けますよう皆で努力して参ります。 この度は嬉しいクチコミを頂き心より感謝申し上げます。 またのご来館をぜひお待ち申し上げております。 一関インター チーフフロントクラーク菊池
少し部屋が寒かった
宿泊施設からの返信
この度は当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 厳冬の期にお部屋の温度で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 特に温度が下がる時期、エアコンの温度がすぐには上がりにくい状態が出る事がございます。 または高層階の場合、屋上の冷えによりやや気温が下がる場合もございます。 適切な気温を提供できるまで、上記の理由により少しお時間を頂いておりますが、フロントにご連絡を頂ければ 毛布や電熱式のヒーターを貸出しておりますのでどうか気兼ねなくフロントまでご連絡頂ければ幸甚でございます。 今後ともホテルルートイン一関インターを宜しくお願い申し上げます。 一関インター チーフフロントクラーク菊池
温泉があり朝食バイキングが美味しいので、どこに旅しても利用する。立地条件がいい
宿泊施設からの返信
いつもルートインホテルズをご利用いただき心より感謝申し上げます。 旅の魅力のうちに、一日の心地の良い疲労感というものがあると存じます。 やはり疲労感は、その後の睡眠とお食事が良いものであるほどに解消されるものとも思っております。 ルートインホテルズは全館大浴場と無料の朝食バイキングを備えておりますので、まさに長旅でもご活用して頂ける魅力を擁すると自負しております。 しかしながらそのお客様の楽しみを損ねませんよう、慢心することなくこれからも精進を重ねて参る所存でございます。 長旅と同じく、わたくしたちも長くお客様に寄り添いながら運営を続けて参りたいと思っております。 今後ともどうかご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。 一関インター チーフフロントクラーク菊池
インターに近く便利
宿泊施設からの返信
この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 ルートインホテルズの一部は高速道路インターチェンジ近くに施設を構え、お車で移動のお客様のニーズに対応させて頂いております。 ビジネスのみならず観光目的の需要にもこたえられると自負しております。 ぜひまた一関をお通りの際、またはご来関の際は、当館をお選びくださいませ。 スタッフ一同心を込めてお待ち申し上げております。 ルートイン一関インター チーフフロントクラーク菊池
今回は、八幡平→八甲田山系の紅葉を目当てに「初日移動は行ける所まで!」と行き当たりばったりの旅。 疲れたので、以前利用したルートイン一関に急遽宿泊する事に。 インター至近なので翌日の移動も楽ですし、運転でぐったりした所へスタッフの元気で明るい対応は疲れを癒やす手助けをしてくれます。 ベッドも広く、寝心地も上々。アメニティのコットンタオルの気配りも嬉しいです。 贅沢を言えば、枕が少し低いかな?
宿泊施設からの返信
この度は当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。 登山・トレッキングに良い季節になりました。山頂からの眺めはいかがでしたでしょうか。 春、初夏、そして初秋の時節ですから心地よい休養をとられる為にも、快適なお時間をとって頂けましたら私たちにとっても嬉しい事で御座います。 リラックスして頂けます様、心配り・声配りも心掛けておりますが、一人で旅夫様の良き想い出として頂けましたらこれもまた幸甚でございます。 枕ですが、生憎当館には特別に枕の種類があるわけではないのですが、幾分でもお客様のお希望に合うよう、品の違う枕も在庫としております。 また、バスタオルなどをお貸出しすることで枕の高低も調節して頂けますので、何時でもフロントにお申し付けくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。春の栗駒山も清々しく、おススメ致します。フロント菊池
部屋もお風呂も綺麗で、立地も便利でした。ロビー奥の壁一面に、ホテル周辺案内の地図(手書き)がイラスト入りで貼ってあり、とても見やすくて助かりました。館内のお風呂は洗い場が3人分しかなく、あいにく込み合っていたため、順番待ちの人がいましたが、お風呂上りにはコインマッサージ機で癒されました。 また機会があったら、またぜひ利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にお越しくださいまして誠に感謝申し上げます。 大浴場のご利用をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 順番でご案内しておりましたがご案内に失礼がなければ幸いなのですが、如何でしたでしょうか。 立地が駅前から離れていますので、少しでも周辺のご案内をしたく、手書きではございますが館内に地図の掲示もしてございます。 他にもより詳しくご案内出来る事もあるかと思いますので、お気兼ねなくフロントへお声を掛けてくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。クチコミを頂き、感謝申し上げます。 フロント菊池
当日は女子のソフトボールの大会があった様でHOTELが満室状態で、やっと見つけた空室でした。価格が平日より高いのでビックリしましたが、仕方無い感じで利用しました。部屋はままで近くには郊外レストランといった感じです、近くのコンビニは2店、朝食は良かったですがソフトボールの女子が多く落ち着いて食べられなかった。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 一関インターの名を冠する当館はロードサイドにございます。 駅からはやや離れておりますがその分、お車に便利なように駐車場を皆様に無料でご提供しております。 お客様の旅路のご予定により宿をお選び頂けたら幸いなのですが、当日は団体様が市内一帯をご利用しておりました。 当館も例に漏れず団体様がいらっしゃいましたが、ご朝食時間などでご案内不足がありましたら誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお気持ちに立ち、ご出発までのご予定にご支障がでないスムーズな滞在になれますよう、ご案内申し上げます。 そして館内で過ごされるお時間が豊かなものになるよう、努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿に感謝申し上げます。 フロント菊池
一関インターの目の前で 初めてでも迷わずたどり着けました。1階に大浴場も(小さ目ですが)あり、部屋もとても広く、のんびり過ごせました。館内にある食堂(有料)は居酒屋風のメニューでしたが、美味しかったです。ただ食事が出てくるまでに とても時間がかかりました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊を賜りありがとうございます。 また早速のクチコミをありがとうございます。 迷わずご到着されたとのことで大変安心しております。 大浴場は1日の疲れをゆっくり癒して頂けりるよう男性・女性別で行っておりますが、 女性大浴場が少し狭く感じたかもしれません。 また、御夕食もご利用頂きまして本当にありがとうございます。 お料理の提供に時間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご意見真摯に受け止め、改善に努めます。 ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 熊谷