るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.0
- 立地:3.6
- サービス:3.0
- 食事:3.6
- 朝食:3.6
- 夕食:-
- 設備:3.1
- 館内:3.1
- 部屋:3.0
- 寝具:3.1
- アメニティ:3.1
- 風呂:3.3
- 館内風呂:3.3
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【ポイントUP】 大型車も駐車OK♪≪野外駐車場☆無料!≫ 繁華街にも駅にも近い便利な立地が人気♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2016年04月18日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【ポイントUP】 大型車も駐車OK♪≪野外駐車場☆無料!≫ 繁華街にも駅にも近い便利な立地が人気♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:4,900円
- 宿泊日:2016年03月28日
- 40代
- 男性
- ひとり
出張で利用させて頂きました。 全体的に古さ(昭和)を感じさせる感じ。 でも温泉が最高によかった。 安いしまた利用するかも。
- 利用のプラン:【駅近 素泊まり】≪大型車も無料駐車OK★≫ 無料マッサージチェアとふかふかの寝具で “疲れ解消!”
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:3,700円
- 宿泊日:2016年01月22日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- その他
予定よりい1時間弱早い23時過ぎにチェックイン。 レセプションにいた年配の男性は、部屋の場所をぶっきらぼうに伝えただけで、大浴場の場所や朝食の時間などの説明は一切ナシ。 バリバリの共産主義だった頃の中国にひけを取らない横柄な態度には、怒りを通り越してただ呆れてしまった。 多めにポイントを使い、残金も事前カード決済して、1円も現金払いしなかったからヘソを曲げただけかも知れないが、だとしたら何とも子供じみた対応ということになる。
- 利用のプラン:【ポイントUP】 大型車も駐車OK♪≪野外駐車場☆無料!≫ 繁華街にも駅にも近い便利な立地が人気♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:4,900円
- 宿泊日:2016年03月19日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。 しかしながら、当ホテルスタッフの対応につきまして、お客様に不快の念を抱かせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げてます。 支払云々がどうということは決してございません。 今後二度とこのようなことの無いよう、心を入れ替え、おもてなしの精神でお迎えするよう、努めて参る所存でございます。 誠に勝手なお願いでございますが、ぜひまたご利用頂き、生まれ変わった姿をご覧いただければ幸いに存じます。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【おかわり自由☆朝食バイキング】おいしいご飯も!おかゆも! こだわり地元食材を使ったおかず食べ放題♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2016年02月26日
- 40代
- 男性
- ひとり
安さから仕方ないかもしれないですが、つくりが古いところに設備を更新していてミスマッチなところが多かったです。空気清浄機がおいてあってもスイッチが入りませんでした。調光機能付きの照明でしたがリモコンに気付かず少し探したり、エアコンをつけるとドアが開閉しだしたりオートロックですが内側からはちゃんとカチッとしまったのか不安になったりしました。
- 利用のプラン:【ポイントUP】【QUOカード1000円付】 『繁華街 駅に5分でアクセス!』ビジネス拠点に最適◎
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2016年02月21日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。 お客様よりご指摘いただきました点につきましては、早急に確認・対処させていただきます。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【おかわり自由☆朝食バイキング】おいしいご飯も!おかゆも! こだわり地元食材を使ったおかず食べ放題♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:25,200円
- 宿泊日:2016年02月12日
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋に入った瞬間、こびり付いているタバコの臭いが不快だったので、とっさに窓を開けた。トイレ内がとても狭く、便器に腰掛けるのが大変だった。何となく、消毒臭かった。
- 利用のプラン:【駅近 素泊まり】≪大型車も無料駐車OK★≫ 無料マッサージチェアとふかふかの寝具で “疲れ解消!”
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2016年02月13日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 タバコの臭いによって、不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。 和室のお部屋は禁煙対応しておりませんので、禁煙希望の方は【禁煙シングル】をお選びくださいませ。 まら、消毒臭に関しましては、清掃の際の臭いかと存じます。 お部屋がお気に召さない場合は、出来る限り対応させていただきますので、フロントまでお申し付けくださいませ。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 30代
- 男性
- ひとり
美味しくいただけました。また利用させていただきます。
- 利用のプラン:【おかわり自由☆朝食バイキング】おいしいご飯も!おかゆも! こだわり地元食材を使ったおかず食べ放題♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2015年12月03日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけて光栄に存じます。朝食担当者も大変喜んでおりました。 今後もお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 30代
- 男性
- ひとり
朝食が美味しかったです。リーズナブルなお値段でとても良かったです。
- 利用のプラン:【おかわり自由☆朝食バイキング】おいしいご飯も!おかゆも! こだわり地元食材を使ったおかず食べ放題♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2016年01月20日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけて、大変光栄に存じます。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- グループ
毎日少しメニュー変わります。
- 利用のプラン:【ポイントUP】【QUOカード1000円付】 『繁華街 駅に5分でアクセス!』ビジネス拠点に最適◎
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:43,400円
- 宿泊日:2016年01月20日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食に関しましては、毎日日替わりでご用意しておりますので、長期滞在のお客様にもご満足頂いております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願い致します。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- グループ
チェック前後に若干無防備ですが預かってもらえます。
- 利用のプラン:【ポイントUP】【QUOカード1000円付】 『繁華街 駅に5分でアクセス!』ビジネス拠点に最適◎
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:21,700円
- 宿泊日:2016年01月20日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 チェックイン前後のお荷物預かりは承っておりますが、あまりに大量の場合は、ロビー等でのお預かりとさせていただいております。 当ホテルのセキュリティに関しましては、24時間防犯カメラにて監視しておりますので、ご安心くださいませ。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
大浴場を朝利用しましたが、一人で快適でした。浴槽が広くないので、のびのび入れるのは二人、譲り合っても四人が浸かれるぐらいでしょうか。朝食バイキングは種類は多くないものの、魅力的なメニューで美味しかったです。駅舎を出れば5分ぐらいですが、新幹線からだと少し距離を感じるかもしれません。
- 利用のプラン:【ポイントUP】 大型車も駐車OK♪≪野外駐車場☆無料!≫ 繁華街にも駅にも近い便利な立地が人気♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,900円
- 宿泊日:2016年01月10日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願い致します。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
宴会部屋の近くにされ、騒音と絶叫の世界に同居させられました。足音はどやどや。和室なんか止めればよかった。フロントやレストランの人たちも過労気味でみな青筋立ててる風。がっかりです。
- 利用のプラン:【おかわり自由☆朝食バイキング】おいしいご飯も!おかゆも! こだわり地元食材を使ったおかず食べ放題♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2015年12月12日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかくご利用いただきましたのにも関わらず、当方の配慮不足のため、お客様に宴会部屋に近い部屋をご案内してしまい、快適な部屋を提供することが出来ず、申し訳ございませんでした。 お部屋がお気に召さなかった場合は、可能な限り対応させていただきますので、フロントにお申し付け下さいませ。 もちろん、【和室】の部屋全てが寛げないわけではございませんので、機会がございましたら、またご利用いただければ幸いに存じます。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【おかわり自由☆朝食バイキング】おいしいご飯も!おかゆも! こだわり地元食材を使ったおかず食べ放題♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2015年11月28日
- 40代
- 男性
- ひとり
コンビニ遠い
- 利用のプラン:【QUOカード3000円付】“無料マッサージチェア&選べる枕”で一日の疲れリセット!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,000円
- 宿泊日:2015年09月29日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました「コンビニ」の件でございますが、当ホテルから、歩いて二分ほどのところに、ファミリーマートさんがございます。 場所が不明な場合は、フロントまでお尋ねいただければ、ご案内いたします。 次回のご利用を心より、お待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【ポイントUP】 繁華街にも駅にも5分でアクセス! 栄養満点×おかわり自由な≪朝食バイキング付♪≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2015年11月08日
- 40代
- 女性
- ひとり
部屋のすぐ近くにファミリー風呂と称して、1410サイズのユニットバスがきれいで 使いやすく下手に部屋にある狭いお風呂より、ずっと良かったです。朝食が300円なのにバイキングでうれしかったです。
- 利用のプラン:【おかわり自由☆朝食バイキング】おいしいご飯も!おかゆも! こだわり地元食材を使ったおかず食べ放題♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2015年11月02日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今年8月にリニューアルしたばかりの家族風呂をお気に召して頂き、大変光栄に存じます。 今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々の努力を惜しまぬ所存でございますので、機会がございましたら、ご利用くださいませ。 次回のご利用の際も、ご満足いただけるよう、努めて参ります。お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
第33回スポニチ奥州前沢マラソンに参加しました。北上駅前はホテルが多く便利です。 当ホテルは大浴場がありリーズナブルです。
- 利用のプラン:【駅近 素泊まり】≪大型車も無料駐車OK★≫ 無料マッサージチェアとふかふかの寝具で “疲れ解消!”
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2015年10月31日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂けて、大変光栄に存じます。 今後もより良いホテルを目指し、努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願い致します。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
リモコンが使いやすかった。
- 利用のプラン:【ポイントUP】 大型車も駐車OK♪≪野外駐車場☆無料!≫ 繁華街にも駅にも近い便利な立地が人気♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2015年10月16日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけて、光栄に存じます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルであるよう、努めて参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。