お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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北上駅前なので、初めてでもホテルを探す必要はなく、施設も清潔で、他のホテルに比べて、朝食が非常に良い。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけた様子が窺え、大変嬉しく存じます。ご投稿のとおり、当ホテルは北上駅の目の前に位置しており、ビジネス、観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。朝食も一部は日替わりでご用意しております。今後も快適なホテルであるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。またのご来館をお待ちいたしております。
美味しいコーヒーがいただけます。客室１階ていうのも案外珍しいかも。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ウェルカムコーヒーサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
部屋も綺麗で浴槽も大きめ朝食も美味しくゆっくり食べれました。新幹線で来た方には近くて良いと思いますが、飲屋街からは、徒歩では少し遠く感じました。でも良かったと思います。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは北上駅東口の目の前にございますのでお仕事、旅行どちらでも使いやすいとご好評をいただいております。あいにく飲食店街は当ホテルと少し離れておりますが、できるだけ近くでおすすめのお店を、フロントでご案内させていただきます。また当ホテルをご利用の際はお気軽にお声かけくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロントにタオルなどよういしてくれていました。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル北上をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでは、雨や雪の日にフロントカウンターにフェイスタオルを置いております。濡れたお体や、お荷物を拭いていただく際にご利用くださいませ。これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
冬も本格的になり、乾燥するのでエアコン暖房を消して寝たら少し寒かったです。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら今回はお部屋が寒かったとの事で、ご不便をお掛けしました。乾燥が気になる方にはフロントにて加湿器の貸し出しを行っております。ぜひ次回ご利用の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
冬ですが、エアコン暖房つけなくても、快適な館内です。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内での温度調整にも常に気をつけております。今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。また北上市にお越しの際は、当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。お客様のご来館を、心よりお待ちしております。
雪の日でしたが、従業員さんが雪かき頑張ってくれてました。
宿泊施設からの返信
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんご感想をいただき、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。お客様に安全に駐車していただけるよう、この時期は敷地内駐車場、館外の周辺の雪かきは欠かさぬよう努めております。今後もお客様が安全、快適にご宿泊いただけるよう努めて参ります。また北上市にお越しの際は、どうぞ当ホテルをご利用くださいませ。
寒かったので、お風呂に浸かって温まりました。ほどよい広さです。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回も温かい感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お風呂で温まり、快適にご宿泊いただけたようで、私どもも喜ばしい限りでございます。お客様のお喜びの声を糧に、今後もサービスの向上に努めてまいります。また北上市にお越しの際は当ホテルのご利用を、よろしくお願いいたします。お客様のご来館を、心よりお待ちしております。
こだわりの快適寝具やお部屋の落ち着いた色調、広いデスク回り、コンセント数の多さと配置の良さ、けっこう充実した朝食、と、全体的に満足でした！
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。初めてコンフォートホテルをご利用いただき、さらにはお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく存じます。これからも当ホテルをご利用いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めていきたいと思っております。また北上市にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
良かったです！
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル北上をご利用頂き誠にありがとうございます。また「綺麗」といお言葉を頂き、大変光栄でございます。これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅前で裏にコンビニがあります。 食事は、近くにラーメン店があります。 駅の反対側に飲食店が多く、、連絡通路を通れば不便は感じません。 フロントの方も親切で、次回また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の仰るとおり、当ホテルは北上駅東口の正面に立地しており、裏手にはコンビニもございますので、利便性に長けております。またスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。ではまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
立地かがよく、助かります
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地について、いつもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も現状に甘んじることなく、北上駅東口のすぐ正面という好立地を活かして、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
寒く感じました。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら館内が寒かったとのことで、大変心苦しく思います。館内の空調の設定はこの時期、全館暖房の設定にしておりますが、ご希望の方にはフロントにて毛布の貸出も行っております。ご要望の際には、フロントにてお申し付け下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
綺麗で広くて満足です。駅前にあまり店がないので朝食付きでよかったです。朝食
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。また「満足」というお言葉を頂戴し大変嬉しくご投稿を拝見致しました。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めてまいります。また北上にお越しの際は、是非コンフォートホテル北上をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅から１分もかからないほど近くて安くて、しかも接客も部屋も良かったです！朝食バイキングはどれも美味しく満足です！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただき、私達も喜ばしい限りでございます。今後も当ホテル一同、サービスの向上に努めてまいりたいと思っております。また北上市にお越しの際は、当ホテルのご利用、よろしくお願いいたします。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
テレビのリモコンの効きが悪く、電池を確認するため、ふたを開けたら、電池から液が漏れていて、一部乾燥した状態でした。それを見て、一気に気持ちが冷めてしまいました。それ以外は良かっただけに、とても残念でした。是非、細かいところまで気を配っていただけるとありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。しかしながらリモコンの確認不足の為、不快思いをお掛けし、心よりお詫び致します。今回ご指摘いただいた件を教訓に、日々の点検を強化して参ります。不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、私共に改善の機会を頂戴したことを、心より感謝致します。甚だ勝手なお願いではございますが、また北上にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
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