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るるぶトラベル評価
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施設や部屋は清潔感があり、気持ち良く休めました。無料の朝食も必要十分で、美味しく食べました。また、駅の連絡通路を通れば繁華街へも歩いて行けるので特に不自由は感じませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様に快適にご宿泊いただけたご様子で、私達も大変喜ばしく感じております。今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 また北上市にお越しの際は、当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。お客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
何度かお世話になっております。 朝食内容が前より充実したような？！とても満足でした。 ただ１人のフロントの方の対応がつんけんしていてちょっと感じ悪かったです。そこがマイナスかな…。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル北上をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食につきまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。 しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフ一同、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、お客様視点が欠けており、お恥ずかしく思うとともに、猛省し、改善を行なってまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。 甚だ勝手なお願いとは存じますが、またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。ありがとうございました。
フロントの方の対応も良く、スムーズにチェックインできました。お部屋も綺麗で、シャワーの出がいまいち…な所を除いては、快適に過ごせました。 私自身の時間の都合で朝食を取れなかったのが心残りですが、またこちらに来た際は利用したいです☆ お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴することができ、私どもも喜ばしく感じております。 しかしながら、シャワーの出がよくないとのことで、ご不便をお掛けしてしまいまして、大変心苦しく思います。お客様よりご指摘いただいた点は、今後の当ホテルの課題として改善に努めてまいります。 また北上市にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
立地条件がよく北上駅前でよかったです宮沢賢治記念館などへの観光もスムーズでした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。当ホテルは北上駅東口から出て、目の前にございまして、花巻や平泉へのアクセスも良好な立地にございます。 またの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。ありがとうございました。
行く度 落ち着きます。連泊ですが利用する度愛着がわきます。駅からも最寄りですし 泊まるならこちらが一番安心します。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴することができ、私どもも大変喜ばしく感じております。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 また北上市にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
朝食がおいしかった。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様より朝食が良かったとのご感想をいただき、私達も大変喜ばしく感じております。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりたいと考えております。 また北上市にお越しの際は、当ホテルのご利用よろしくお願いいたします。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
燃費の良い車を買ったので仙台までドライブし、北上に泊まりました。 宿の部屋もベッドも広めで良かったです、掃除も行き届いておりましたが、風呂の洗面の排水が悪く、排水弁をつまみ上げたら髪の毛が詰まっていました。 掃除の方も大変でしょうが今ひとつ頑張ってください。 無料サービスの朝食は老夫婦には充分でしたよ！
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。浴室の清掃不備につきましては、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 お客様にご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し非常に恐縮に存じます。排水の詰まりに関しては、すぐに改善を行い、加えて再発を防止できるよう、改善を図って参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
北上駅東側すぐの立地で、移動に大変便利です。ホテルは外観も設備も綺麗で、フロント対応も手際よく大変心地よかったです。部屋の設備もコンフォートならではのグレードを保っていますし、朝食の品揃えも十分です。ただ旧市街とは逆方向であり、コンビニはあるものの、周囲に飲食店は少ない印象でした。ビジネスで利用するには最適といえるホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。 お客様からご投稿いただいた通り、北上駅前の繁華街は駅西口側に集中しており、ホテルのございます東口から西口に出るには、地下道をご利用いただく必要がございます。お客様にはお手数をお掛けし、非常に心苦しく存じます。 近隣の飲食店につきましては、フロントにてご案内も行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
お部屋はよく整備されていて、気持ちよく過ごせます。照明の調光が出来ないので、ゼロか１００というのが、ちょっと気になりますけど、それほど問題は有りません。 朝食がサービスでつきます。サービスの範囲内ですが、質より量とういう方には問題ないと思います。 この朝食を最初から知っていれば、事前に買い込むか、外で食事をすれば良いのでこちらも大きな問題にはなりません。 総合的には、とてもリーズナブルでこのエリアだったらこのホテルというお勧めです。 ホテルの真裏にコンビニ有り、何かと便利です
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。またご感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 お客様よりお褒めの言葉を賜り、私達も喜ばしく感じております。お褒め頂いた点は今後、さらにお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。お客様よりご意見のあった、照明の調光、無料朝食サービスについては、当ホテルのサービス向上の課題として、今後、スタッフ一同改善に努めてまいりたいと考えております。 また北上市にお越しの際は、当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
初めて利用しました。立地は駅前で文句無しです。朝食もおいしく頂きました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。 数ある北上のホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変光栄でございます。また、当ホテルの無料朝食をお気に召して頂きとても嬉しくご投稿を拝見致しました。 これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
建物もお部屋もきれいで快適に過ごせました。コーヒーのサービスがよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。快適にご宿泊いただけたご様子で、私どもも喜ばしく感じております。 今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、当ホテルのご利用よろしくお願い致します。お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。
駅を出たら、目の前にホテルがあり大変便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、大変光栄でございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは北上駅東口目の前にございます。新幹線をご利用の方には大変便利とご好評を頂いております。 また北上にお越しの際は、是非コンフォートホテル北上をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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