お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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北上には頻繁に訪れるのですが、コンフォートホテルは久しぶりに利用させて頂きました。（いつもは東横イン） 部屋は綺麗で快適に過ごせました。その上価格もリーズナブルでした。フロントの対応もよく気持ち良く利用させて頂きました。 いつも使っているホテルとの比較で言えば、部屋に時計がない（ベッドサイドに小さいデジタル時計が埋め込まれているが、起き上がらないと時刻の確認ができない）こと、エントランスロビーの椅子に座ると外を見渡せない（ので迎車の確認のためにはエントランスで立って待たなければならない）こと、車寄せがない（ので雨に濡れた）ことが、若干のマイナスポイント。後者二つは建物の構造的な問題なので、改善は難しいですね。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。 また数々のお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。 お部屋の時計や、ロビーの椅子にお座りになると外が見えなくなってしまいます点、車寄せがない点につきまして、お客様にはご不便をおかけしてしまい、心苦しく存じます。 ロビーの椅子と車寄せにつきましては、お客様のおっしゃる通り構造的な問題であり、早急な解決には至りませんが、部屋の時計につきましては今後の検討課題とさせていただきます。 これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
部屋が綺麗。食事はまあまあ。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルのお部屋につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。 また無料朝食サービスにつきましても、お客様にお喜びいただけるよう、パンや日替わりスープなど、工夫をしご用意させていただきます。 また北上市へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
北上駅前でコンビニも隣にあり、最高の立地です。また、コストパフォーマンスも大変満足です。また、利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。また数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは北上駅東口目の前の好立地でございます。特に新幹線を利用される方には大変便利と好評を頂いております。「また利用したい」とのお言葉は私達スタッフの励みでございます。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回初めて宿泊させて頂きました。どこのコンフォートホテルでもコーヒーが無料で飲めるのが嬉しいです。駅前だし駐車場も無料なのが大変ありがたかったです。ただ、洗面所の蛇口が非常にかたく、水を止める際に結構力を入れないと止まらなかったので改善して頂けると助かります。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルのウェルカムコーヒーサービスと立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。 一方、洗面所の蛇口につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳なく存じます。早急に改善し、次回ご宿泊の際には快適にご宿泊いただけるよう努めて参ります。 今後もコンフォートホテル北上をよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
前回の熊本についで２回目の利用です。北上は駅前だったのでＪＲで観光の私達には大変便利でした。挽きたての珈琲も美味しかったし朝食も良かった。次の旅行はコンフォートホテルのある場所にしようと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、当ホテルにてお寛ぎいただけた様子がうかがえ、私どもも嬉しくご投稿を拝読いたしました。 また、ホテルの立地やウェルカムコーヒーサービス、無料朝食サービスなど数々のお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。 これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、これまで以上にサービス向上に努めて参ります。 また北上市へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
部屋が綺麗で快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、お寛ぎいただけた様子がうかがえ、私どもも嬉しく存じます。 これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、さらなるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
立地は最高。全国にある同ホテルと施設設備は同じ。朝食も同じ。ホテル周辺の食事処はなし。コンビニがあるだけ。食事処の中心は、ホテルのある駅出口の反対側に集中。駅反対側まで、徒歩で５分から７分位。地下道を歩いていく。ホテル周辺にレストランが早く出来ると嬉しい。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、北上の繁華街は当ホテルの反対側北上駅西口に集中しております。東口側は住宅街でございますので、お部屋では静かにゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。 また東口側のレストランは私どもも切望しておりまして、お店がオープンしますとより便利にご利用いただけるものと存じます。 また北上にお越しの際は是非コンフォートホテル北上をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅から近く何かと便利でした。部屋も綺麗で快適に過ごせました。オススメです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地やお部屋につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。これからもお客様にさらにお喜びいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテル内も大変綺麗で立地も良く満足の行くホテルです。また、機会があれば必ず利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足頂けた様子で、大変喜ばしい限りでございます。 北上に来る機会がございましたら、コンフォートホテル北上をご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
駅前で繁華街へもそれほど遠くなく立地は良かったです。駅前なのに駐車代も無料はありがたいです。部屋等はとても清潔感があり気持ち良く利用できました。朝食は無料でしたがいろいろと選択できおいしくいただけました。観光でも花巻や遠野へのアクセスもいいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お寛ぎいただけた様子がうかがえ安堵しております。 当ホテルは北上駅東口目の前という好立地でございます。新幹線を利用される方には大変便利とご好評いただいております。 また、北上市は岩手県のほぼ中央に位置しておりますので、県内での観光の際に移動の拠点としても大変便利でございます。 これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
設備も室内も綺麗で、ゆっくりと休めました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様より、当ホテルにてごゆっくりお休みいただけたとのお言葉を頂戴でき、私達も大変喜ばしく感じております。今後も従業員一同、より一層サービスの向上に努めてまいりたいと考えております。 また北上市にお越しの際は、当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
室内が清潔で、寝具も風呂も快適で、朝食も軽食ながら良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴することができ、私どもも大変光栄に存じます。 今後もお客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 また北上市にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートの朝食って、もう少し良いイメージあったのですが・・・ 他の系列店と比較してみます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊では、当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しく感じております。 お客様のご意見を参考にさせていただき、今後のサービス拡充に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
コンフォートホテルの規格通りのホテルです。新しいからでしょうか、料金設定はやや高めのようです。朝食の雑穀パンやヨーグルトが気に入りました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 今回は金券のお渡しプランでのご予約を頂戴いたしましたが、お日にちによっては、今回のご予約プランよりお得なプランもございますので、次回またご宿泊をご検討の際、お選びいただければと存じます。 また、無料朝食サービスにもお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。また、次回のご宿泊でも当ホテルの無料朝食サービスをお楽しみいただけましたら、幸いでございます。 また北上市にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
駅の目の前で、とても便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また「便利」というお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは北上駅東口目の前のホテルでございます。新幹線をご利用のお客様には大変便利と好評を頂いております。 またお越しの際は、是非コンフォートホテル北上をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
一般的なビジネスホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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