お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地もよく、とても清潔感があり、ゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル北上をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 ごゆっくりとお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。 清潔感につきましても、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 清掃スタッフにもお褒めの言葉を共有し、さらに清掃に力を入れ、清潔感溢れる空間をご提供できますよう努めて参ります。 再び北上市内にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
まくらが他のホテルと違って寝心地良かったです。 連休中及び団体様がいるので、朝食が時間限定でしたので、もう少し予約時間の幅があると嬉しいです。ドライヤーがポット近くにあったので、洗面所にあれば便利かと思いました。綿棒がせめて１～２本でもアメニティのところにあれば最高です。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルの快眠にこだわって開発いたしましたチョイスピローをお気に召していただき大変光栄でございます。 しかしながら、ご宿泊当日は朝食をゆっくりお召し上がりいただくことができず申し訳ございませんでした。 あわせて、朝食会場の混雑緩和にご協力いただきまして、深く感謝いたします。 アメニティーの設置箇所に関しましては、早急な改善は難しいですが、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 また北上にお越しの際はぜひコンフォートホテル北上にお越しくだいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝食も無料でありながら、地域メニューもあり良かったです。 また、ビジネスホテルとは思えないくらいスタッフの方の接客が良く元気な挨拶が好感を持てました。 一点、喫煙所が入り口近くにあり出入りする際に受動喫煙状態になるのが気になりました。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル北上にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。 スタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。 今後もお客様を笑顔でお迎えし、心を込めたおもてなしが出来ますよう日々努めて参ります。 しかしながら、喫煙スペースにつきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 施設構造の都合上、館内への喫煙スペースを設けることが叶わず、誠に心苦しい限りでございます。 施設面の課題となりますので、すぐの改善は難しいですが、頂戴しましたご意見を参考とし、喫煙されないお客様も快適にお過ごしいただけるよう、対策方法を検討して参ります。 再度お近くへお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今回もお世話になりました。毎回ですが、すべてが素晴らしく快適に過ごせます。また、利用させて頂きます。ありがとうございました！
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル北上をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 今後もお客様の目線で考えた、ご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。 これからも末永くご利用いただけるホテルを目指して尽力いたします。 お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
駅の目の前で立地も最高で、何より安価なのが一番嬉しかったです。又、朝食が無料、そして、部屋が綺麗なのも嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル北上をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。 お褒めの言葉をたくさんお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。 このようなお客様のお褒めの言葉の１つ１つが私共の励みとなります。 これに驕ることなく、今後もより一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。 また北上にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 日増しに暖かになりましたが、くれぐれもご無理などなさらないようご自愛くださいませ。
とても清潔感があり、好印象でした。 スタッフさんもとても丁寧な対応をして頂けました。 朝食も美味しく頂けました。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 施設だけではなく、ホテルスタッフに対しても励みとなるお言葉を賜り、心よりお礼申し上げます。 また、無料朝食サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、ヘルシー感のあるメニューをご用意しておりますので、また次回もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 お客様の次回のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
北上駅新幹線口前の立地で便利、かつ室内もきれいでサービスも良く、出張の際の常宿のしています。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルの立地やお部屋の設備につきまして、数々のお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。 また、「常宿にしています」のお言葉も頂戴することができ、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。 これからもお客様の声を励みとして、より一層快適なお部屋のご用意に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
この度は、お世話になりました。今回も快適に過ごすことができました。フロントの方の対応も素晴らしかったです。また、機会があれば利用させて頂きます！
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。 お客様からのお言葉は私どもスタッフの励みでございます。 これからも快適な空間づくりを目指し、更なるサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒い冬でも、空調がよく快適な温度で過ごせました。 無料のコーヒーがマイルドで飲みやすく、コーヒーが苦手な家人も飲んでました。 朝食も種類が少なくてもそれぞれ美味しく満足のいくものでした。 また訪れることがあれば利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、お寛ぎいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。 また、数々のお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。 これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。 また北上市へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
先月に続いて利用しました。室内外ともきれいで快適なホテル。新幹線の駅前でとても便利。フロントの方々も親切で満足。
宿泊施設からの返信
再度コンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 お褒めの言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進しております中で、「快適なホテル」とのお言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。 今後も、いつご利用いただいてもお客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。 引き続き、北上市内へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますようお願い申し上げます。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
特に良いところも悪いところもなく、至って普通に利用させて頂きました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルよりコンフォートホテル北上をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。 今後もサービスの向上に努め、ご利用いただける皆様にとって便利でお値打ちのあるホテルを目指して努力して参ります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
朝食後すぐ出発したいので、朝食前に車を提携の市営駐車場から出しました。 親切な従業員がホテル前の空き地に車を止めていただきましたので大変感謝いたしました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル北上をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。 スタッフの対応について、お褒めのお言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。 また、このような心温まるお言葉が、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 これからも、お客様に寄り添ったおもてなしでお迎えできるよう精進して参りますので、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅から１０秒でフロントです。ウェルカムコーヒーと新聞を持って部屋に行くと大変静かで快適に過ごす事が出来ました。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけけた様子がうかがえ安堵しております。 「また利用します」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。 これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて 参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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