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るるぶトラベル評価
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新しい建物だったのでキレイで清潔感があってスタッフの対応もよかったです。スムーズにチェックインできてサービスも充実していてよかったです。ただ、朝となりなマンションが建築途中で工事がうるさかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。また、先日のご宿泊について貴重なご意見もお寄せいただき、厚くお礼申し上げます。現在、周辺では工事がおこなわれており、ごゆっくりお寛ぎいただけなかった事をお詫び申し上げます。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また北上にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いです。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル自体ホントに新しくてキレイでした。お部屋はブラウンを基調とし、落ち着いた私好みのお部屋でした。コンビニや繁華街も近く、便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、便利とのお褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同、大変喜んでおります。 お客様にとって快適・便利であるホテル作りを今後も目指して参りますので、これからも当ホテルを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。次回のご予約・ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。
ホテルが北上駅の目の前で県の中心部にあり、岩手観光には非常に便利でした。部屋も綺麗でスタッフの方も親切、低料金なのに無料朝食やコーヒーのサービスがあり、大満足です。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルに宿泊いただき、ありがとうございます。また、快適なご滞在をご提供できこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の立場に立ち、より良いサービス・商品をご提供できるよう努めて参ります。次回も北上にお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用くださいますよう、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
大変綺麗で室内もベットも広く低価格に設定されているので、頻繁に利用するのには良いです。しかし、朝食にもう少し工夫されると良いと思いますが、宿泊料から考えると仕方ないのでしょうか・・・
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想まで賜り、嬉しく存じます。しかしながら、朝食について、ご満足いただけなかったようで、たいへん残念に存じます。今後、内容の変更なども含めて、改善を検討して参ります。また機会があれば、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
間違えて禁煙の部屋で予約してしまいチェックインまで気がつかなかったのですが、スムーズに喫煙の部屋に変更してもらい助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。また、ご希望のお部屋がご用意でき、何よりでございました。今後も、当地へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
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