お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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新幹線降りてすぐ、ホテルの裏がコンビニで、コーヒーがいつでも飲めて、寝具が寝心地良く、とにかく清掃が行き届いていて、スタッフのサービスも気持ちの良い対応でした。無料の朝食サービスも思いのほか充実していて全種類食べきれないほど。フットピローや加湿器の貸し出しもあり、近隣の案内もとてもよく調べて教えていただきました。この価格のビジネスホテルでは今までで最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上へご宿泊いただきましてありがとうございます。スタッフの接客対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。当ホテルの無料朝食、ウェルカムコーヒーサービスは多くのお客様にご好評をいただいております。次回ご宿泊の際も是非お召し上がり下さいませ。それでは、次のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
世界遺産に登録された平泉へ行きたくてゴールデンウイークの合間の平日に岩手へ。ネットで検索したら以前彦根で利用したコンフォートさんが北上にあるとしり予約しました。初めて朝食をたべましたがとても美味しかった。部屋の設備は値段相応という感じです。スタッフさんも感じよく又利用します。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。無料朝食サービスで提供しておりますサラダやフルーツは季節限定メニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にも是非ご賞味下さいませ。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スタッフの対応、食事の質、館内の清潔さ、新聞のサービス、地方都市の良心的な部分が多くある、大阪や名古屋では望めないコストパフォーマンスの良さでした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけるようにサービスの向上・美観の維持に努めてまいります。北上にお越しの際は、是非コンフォートホテル北上をご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
２回目の利用です。前回は気持ちよく利用しましたが、今回はシャワーカーテンがカビて髪の毛もこびりついていて、ちょっとがっかりしました。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル北上へご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、客室の清掃に不備があり、大変ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。至急点検を行い、シャワーカーテンの修繕、交換を実施ます。今後ニ度と同じことがないよう、清掃手順を一から見直し、確実に行うよう徹底するとともに、清掃後のチェック体制の強化を図って参ります。
駅のすぐ前にあり とても便利です。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルは北上駅東口を出て目の前にございます。駅から近いという立地は多くのお客様にご好評頂いております。今後も快適にお過ご頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。北上にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
駅近くで、コンビニ併設で、便利です。ウェルカムコーヒーがあって、おいしかったです。部屋はちょっと狭かったけど、滞在には充分でした。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただき誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの施設やサービスにご満足いただけた様子が窺え、大変嬉しく存じます。これからも常にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。「ビジネスには最適」というお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからも、お仕事の疲れを癒していただけるよう、ほっとできる雰囲気作りに努めてまいります。また北上にお越しの際は、是非コンフォートホテル北上をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
立地も良く、自分的には清潔感が印象として残りました。ベットのゆとりと枕も適合して快適でした。２４Ｈコーヒーサービスもうれしいですね。総合的に満足です。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はおくつろぎ頂けた様子がうかがえ安堵しております。また「満足」というお言葉を頂戴し大変光栄でございます。当館のウェルカムコーヒーサービスは午後３時から深夜１２時までで、ご滞在中は何度でもお楽しみいただけます。これからも、よりよいホテルを目指し更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
１２月に入って、３度目の宿泊です。 最初の印象が、好かったんですね。 今回は、クリスマス寒波の雪に迎えられ、年の瀬寒波に送られてきました。次は、さくらの頃かな？
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル北上にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして厚くお礼申し上げます。温かいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、努力して参ります。これからも、当ホテルを末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
前回同様、やっぱり気持ちの良いホテルでした。 施設ｅｔｃは勿論のこと、ホテルの方々の対応もなかなかです。 ちょうど皆既月食の日だったので、小生が突然月の方角を尋ねたのにも、皆さんあっちだ、こっちだと、真剣に探してくださいました。 マニュアルにない事にも、気持ちよくせっしられると良いですね。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上を再びご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉と、ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく文面を拝見いたしました。次回お越しの際も、満足したと言って頂けるよう、フロントスタッフ対応に更に磨きを掛けてまいります。是非また北上へお越しの際も当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
外観写真を見て、イメージ道理のホテルでしたね。 ビジネスホテルとしての器量は、充分です。求められている事の、なんぞやを、スタッフの皆さま方も熟知している感が有りました。 こんな気分で、明日から、また御世話になります。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル北上をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お客様のご期待に副うことができ、お褒めのご投稿を拝見し、スタッフ一同大変喜んでおります。客室商品・無料朝食サービスなど、皆様からのご意見を参考に、今後も便利で快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
またきます！
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、ＪＲ北上駅東口すぐに位置しております。再度お越しいただけるとのこと、嬉しく存じます。朝食サービスは、毎日、メニュー豊富に取り揃えております。次回ご宿泊の際も、ぜひご利用ください。また、お近くにお越しの際も、ぜひコンフォートホテル北上をご利用ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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