JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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フロントの人はどの方も丁寧な受け答えで安心できます。ただ、大浴場は混んでてすぐに利用できませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン北上駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 お褒めのお言葉を頂きましたこと、感謝申し上げます。 また、大浴場の件につきましては、ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。 コウちゃんママ様の仰る通り、大浴場が混雑している際、同時にご利用頂ける人数に限りがございます。 大浴場をご利用される際にフロントまで内線を頂けましたら、現在の混雑状況をお知らせいたしますので、 次回、ホテルルートイン北上駅前をご利用の際は、是非お気兼ねなくフロントまでお声掛け下さい。 コウちゃんママ様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 林
翌日、湯田でゴルフの前泊に利用。東北6県の集合場所としては適地。北上駅の目の前、高速道路とのアクセスとも良。朝食も他店と同様充実。キャンペーン中のビール無料券の配布があり、笑。
宿泊施設からの返信
親友ばんざい様 この度はホテルルートイン北上駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めを頂き大変光栄に存じます。 北上駅西口から徒歩で3分という利便性は、多くのお客様からも支持を頂いている点でございます。 その他にも日替わりでお出ししている、豊富な品揃えの朝食バイキングもお客様にお褒めの言葉を頂いている点の一つでございます。 また北上へお越しの機会がございましたら、是非ホテルルートイン北上駅前をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
駅に近く、電車移動も便利 コンビニが、わかりにくかったです。
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン北上駅前を御利用頂きまして誠に有難うございます。 また、ご多忙の中口コミをお寄せ頂き御礼申し上げます。 お客様が仰りますように当ホテルは北上駅西口より徒歩約3分と利便性がよく、繁華街からも近いのでビジネスマン問わず、幅広いお客様からご好評頂いております。 最寄のコンビニにつきましては徒歩5、6分の場所にありご不便をお掛けしております。詳しい場所につきましては、スタッフが地図を交えて ご案内致しますのでどうぞ気兼ねなくお声掛け下さいませ。 また是非、ホテルルートイン北上駅前へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。 千田
繁華街から近く、駐車場も広く快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン北上駅前へご宿泊頂き、誠に有難うございます。 立地につきましてお褒めの言葉を頂き御礼申し上げます。お客様が仰るように、当ホテルは北上駅西口より徒歩3分と好アクセスでビジネスのお客様から大変好評頂いております。 また、駐車場も無料でございますので、交通機関以外でお越しのお客様にも大変便利なホテルとなっております。 また北上にお越しの際は、ホテルルートイン北上駅前を御利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 千田
清潔感がありゆっくりやすむことができました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン北上駅前を御利用頂き誠に有難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、安心致しました。スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉を頂き御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉を励みに今後もホテルルートインでしかお過ごし頂けない特別なお時間をご提供できますよう、スタッフ一応精進致して参りますのでご愛顧頂けたら幸いでございます。 また是非ホテルルートイン北上駅前へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中御感想をお寄せいただき、誠に有難うございました。 フロント 千田
周辺に飲食店などが多くて食べ歩きを楽しみました。ホテルの朝食も品数が有り、味付けも良かったです、2度目でしたが、また利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン北上駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。 朝食にご満足頂けたご様子で我々スタッフも大変嬉しく思います。朝食メニューは日替わりで提供しており、連泊のお客様にもご好評頂いております。 また、店舗毎にオリジナルメニューを考案し提供して、その土地・店舗でしか味わえないメニューもあるのもルートインの魅力の一つでもあります。 また是非、北上にお越しの際はルートイン北上駅前へお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン北上駅前 フロント 千田
朝7:29の電車に乗るべく早起きして朝風呂に入り、6:30の朝食開始に会場に向かったが長い列。良く見えなかったが6:30に開かなかったのでは?6:46にやっとトレーの所にたどり着き、席に着いたのが7:55。朝食は地の物があるでもなくごく普通(種類は少なめ)。女風呂は洗い場が3つと少なく残念(大浴場とは言い難い)。風呂場の洗面台の水垢のような汚れと部屋もゴミが落ちていて、掃除は行き届いていないという印象。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン北上駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。 しかしながら、滞在中は多くのご迷惑・ご不便をお掛けし、心苦しい限りでございます。心より深くお詫び申し上げます。 朝食の混雑につきましては、団体様がいらっしゃった際は時間調整をし、出来る限り混雑を避けるよう努めてはおりますが、時間帯によっては大変混み合いご不便をお掛けしております。誠に勝手なお願いではございますが、ご了承頂ければ幸いでございます。 大浴場の女性浴場に関しましてはお客様の仰りますように、カランが3箇所しかなく、混雑時には予約制を取らせて頂いております。 また、清掃の不備に関してはスタッフに指導徹底致しました。 誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中、口コミをお寄せ頂き誠に有難うございました。 フロント 千田
部屋が高層階でしたので眺めがよいのは幸運でした。ベッドが好みの堅さで熟睡出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン北上駅前を御利用頂き、誠に有難うございました。 また、ご快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同誠に嬉しく存じます。 ベッドの堅さにつきましてもボリメキ様の好みにあった堅さでなによりでございました。 今回は偶然にも高層階のお部屋でございましたが、もし高層階のお部屋をご希望でございましたら、予約時備考欄に「高層階希望」等記載して頂ければ、出る限りお客様のご希望通りに部屋割り致しますので、参考にして頂ければと存じます。また、お電話でも受け付けておりますのでどうぞ気兼ねなくお申し付け下さいませ。 今後もホテルルートインはお客様のお声第一に、満足度の高いホテルを目指して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ボリメキ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン北上駅前 フロント 千田
北上駅前で、どこにいくのも都合がよい。 チェックインしてから出歩きやすく、飲み会を楽しんで来れました。 また利用したいと思います(*^^*)
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、ホテルルートインをお選び頂き誠に有難うございます。 ロケーションに関しましてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。 お客様の仰るように当ホテルは北上駅西口より徒歩約3分と非常にアクセスが良く、繁華街にも面しておりますので お仕事でのお客様のみならず、飲み会でご利用のお客様にも大変好評の声を頂いております。 「また利用したい」と言うお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また北上にお越しの際は是非ホテルルートイン北上駅前を御利用下さいませ。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠に有難うございました。
珍しく御飯が団子のように固まって一部は干し飯のように固かった。恐らく前日の残飯か前日に炊いた御飯をジャーに入れて置いたからであろう。やはり邪魔臭くても早朝出勤したら一番に火を入れるべきである。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。 朝食に関しまして、不備がありお客様のご期待を裏切る結果になってしまい心苦しい限りでございます。 大変申し訳ございませんでした。 スタッフに早急に伝え、このような事がないよう指導致しております。 今回のお客様のご投稿を受け、スタッフ一同、お客様に快適で特別なお時間をお過ごし頂けますよう、今一度気を引き締め、心からのおもてなしのご提供に努めて参る所存でございます。 誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。 また是非、ホテルルートイン北上駅前へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン北上駅前 フロント 千田
館内のレストランも比較的空いていたせいもあってゆっくりと食事も出来ました。機会があればまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン北上駅前にご宿泊賜り誠に有難うございます。 夕食レストラン「花々亭」をご利用頂いたご様子で誠に有難うございます。ホテルルートインオリジナルメニュー「上田カリー」はお召し上がりになられましたでしょうか?黒色のカレーでコクも深く、ピリ辛でお客様からも大変喜ばれているメニューでございます。フロントでも販売しておりますので、もしまだお召し上がりになられていなければお試し下さいませ。 また利用したいとのお言葉に身に余る思いでございます。御礼申し上げます。 こちらこそ、次回の目指せ部長様の次回の来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は、お忙しい中口コミをお寄せ頂き誠に有難うございました。 ホテルルートイン北上駅前 フロント 千田
レンタカーを借り駐車も楽に停められ、帰りは電車だったので立地的に便利でした。
宿泊施設からの返信
medamayaki 様 この度はホテルルートイン北上駅前に御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 せっかく御宿泊に対して貴重なお言葉を頂いていたにもかかわらず、こちらからの返答が大変遅くなってしまったころ恥ずべきことであり 深く反省致しております。大変申し訳ございませんでした。 御宿泊に際して駐車場や立地に対してお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは北上駅西口より徒歩約3分に位置しており、近隣には飲食店街がありお客様にご好評頂いております。 前回は夏の時期にお越し頂いたようですが、4月の桜の季節になりますと展勝地という桜の名所が北上にはございます。 次回北上にお越しの際は是非またご利用下さいませ。medamayaki様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 阿部
マラソン大会参加のため宿泊しました。大浴場がありくつろげました。館内はきれいで、部屋も快適に過ごせました。時間があれば食事もいただきたかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン北上駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 施設面に関しまして高評価を頂戴し嬉しい限りでございます。 当ホテルは北上駅前に面しており繁華街も歩いてすぐにある好立地にございますので 他のお客様からも大変ご好評頂いております。 次回は是非、朝食も召し上がり下さいませ。 今後もお客様のお力添えになれましたら幸いでございます。 また北上にお越しの際はルートイン北上駅前をどうぞご利用下さいませ。 スタッフ一同とくし様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ルートイン北上駅前 フロント 千田