ストーリー（10枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：ＪＲ東北新幹線新花巻駅西口出口→タクシー約４０分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込26,400円〜140,800円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 13,200円〜70,400円
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クリスマスプレゼントとして母、義母をご招待し６人でお世話になりました。クリスマスイベントでマジックショー、ケーキ、チキンというサプライズで楽しいひと時でした。でも蟹がなかったのが大誤算でした。お部屋は応接室まである特別室でビックリ。温泉もいっぱいでとても満足、退屈なく過ごせました。スタッフの心遣いは評判通り（笑）一つ残念なことは、ＥＶ車の充電が千円だったこと。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お食事・お風呂・クリスマスイベントなどご満足いただけたようで幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
当日急遽決定した宿泊。多くのスタッフの方に好感が持てるお宿です。 何と言っても、お湯がよかった…。また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの接客・お風呂などご満足いただけたようで幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
事前に電話で布団敷をお願いし早めに着いたので再度フロントで確認し準備も有るので時間を頂きますとの返答、しばらくロビーで待つこと暫しやっと案内され部屋に入るなり布団敷がされておらず再度お願いしたもののなかなか来ず風呂にも行けず待つこと暫し運転して来た私だけかなりテンションが下がりました。夕食も一品足りず伝えてからお造りが来ました。うちだけ忘れていた？朝食も混んでると思い時間が経ってから行きましたが座る場所が無くお盆いっぱいの食事を持ったままウロウロするばかり。息子が見つけてくれやっと座れましたが席も案内制にしてくれると助かります。あと部屋の暖房がエアコンだけだったので寒くて眠れませんでした。最後に今まで様々な旅館、ホテルに宿泊しましたがその中でも愛隣館のコスパは非常に高く良い宿だと思います。がところどころの部分がちょっと惜しいですね。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 事前にご連絡いただいていたご準備ができておらず申し訳ございませんでした。 またその後もスタッフのミスで不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 それぞれ見直し、改善に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
館内で常にアイスが食べ放題でよかったです。あと帰りの見送りの際に、従業員がずっと手をふってくれていたので接客も満足です。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 無料ラウンジ・スタッフの接客などご満足いただけたようで幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
どのスタッフも笑顔とあいさつが気持ち良く、とてもすばらしい。フリードリンク、アイスも楽しい。湯船温度が表示より少し低めだった。夕食会場の雰囲気は良かったが料理内容にもう少し手の込んだ料理などの工夫が欲しい。部屋のキーが１つだったのでお風呂帰りに待合せをしなければならなかった。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応・無料ラウンジなどご満足いただけたようで幸いに存じます。 ご指摘いただきました件は参考にさせて頂きます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
数年前まで旅館業に携わっており、その頃から良い話を聞いていました。 今回花巻温泉郷へ行く機会が出来まして宿泊させていただきました。 チェックイン・アウトの対応や、夕食の質が良く妻も大変喜んでおりました！！！ 温泉も最高でしたし、貸切風呂の雰囲気も◎ ただフロントへ電話した際の受け答え方がイマイチだったのが残念です。 次回はグリーン季を予定してますので、その際もよろしくお願いします！！！
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お食事・お風呂などご満足いただけたようで幸いに存じます。 フロントスタッフの電話対応に関しましては教育し、改善に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
風呂が良い
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 風呂などご満足いただけたようで幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
今回は一人旅でしたので、６畳の部屋でしたが、次回は家族で泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご家族向けのプランもご用意しておりますので是非ご利用下さい。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
従業員の方の挨拶が気持ち良く居心地の良い旅館でした。半バイキングやイベントなど随所におもてなし感が出ていて十分満喫出来ました。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応などご満足いただけたようで幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
立ったまま入る温泉があったのが新鮮です。その他にも、シルク風呂、陶器風呂、檜風呂などいろいろ楽しめました。 無料の卓球で楽しんだ後に飲んだ生ビールが美味しかったです。 時間限定ですが、生ビールがなんと２５０円で楽しめますよ。 お料理も美味しくボリューム満点、従業員の方々のおもてなしに癒されました。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お食事・お風呂などご満足いただけたようで幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
とてもサービスが良く従業員の方もみなさん良い感じでした。 温泉も適温で良いお湯でした。 かまどダイニングは豪華ではないですが、郷土料理もあり美味しかったです。 もう少しスイーツなど充実していたら女子も喜ぶかも？。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お食事・お風呂・従業員のサービスなどご満足いただけたようで幸いに存じます。 かまどダイニングのメニューは工夫して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
さすが人気上位の宿、すべてにおいて行き届いている感じ。さすがに部屋の古さはあるが、おもてなしは上等ではないか。ひとつだけ残念だったのは、観光目的地までの所要時間を聞いても曖昧で、チェックアウト時不安になりました。機会があればまたお邪魔したいと思います。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 トータルでご満足いただけたようで幸いに存じます。 観光地のご案内の件では行き届かず申し訳ございませんでした。 教育を強化して改善して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
館内の広さ、食事の質と量、お風呂の種類など、全てがちょうどいいから居心地がいいのだと思う。夕食はかまどダイニングを利用したが、炭火焼の小さいおにぎりと焼き魚に大満足。カフエラウンジではいつでも飲み物やアイスが食べられるので便利。いたる所にお花が飾ってあり、また行きたいと思わせる工夫がいっぱいだった。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 かまどダイニングでのお食事・無料ラウンジなどご満足いただけたようで幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
ベビーやキッズのための配慮が良くされている宿。花かんむり１０畳のお部屋の眺めは川と山で良かった。お食事が良ければ○なのだが、品数、味ともいまいち。宿泊代金とのバランス悪い。 フリードリンクのコーヒーは美味しく、お宿のサービスは考えられている。 送迎が３本あるのもいい。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お食事がご満足いただけなかったようで残念です。 内容を見直して改善に努めて参ります。。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
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