ストーリー（10枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：ＪＲ東北新幹線新花巻駅西口出口→タクシー約４０分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込26,400円〜140,800円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 13,200円〜70,400円
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チェックインからチェックアウトまで丁寧な対応受けました。食事内容は２泊とも変わりなかったですが、果物にアメリカンチェリー、ブルーベリー、キイウイなど山盛り食べ放題が嬉しかったです。
朝食会場の入り口での案内がきちんとできていなかったためか、わたしが札を置いた席におじさんが座って食事をはじめていました。混雑していて近くに空いている席もなく、おじさんを目の前に席を変えてほしいとも言えず、朝から嫌な思いをしました。お部屋の洗面台に髪の毛も落ちていて、期待していただけにとても残念でした。
宿泊施設からの返信
ｍｙｐｅｅｅ様 この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。 朝食会場の件は配慮が足りず失礼いたしました。 不愉快な思いを与えてしまいお詫び申し上げます。 また、洗面台の件も失礼いたしました。 清掃担当者に徹底して参ります。 今後もご愛顧いただけますよう、従業員一同が一体となっておもてなしに努めて参ります。 貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】
法事の後に私達夫婦と息子夫婦、娘夫婦の３家族で利用しました。天気が残念ながら悪かったので、せっかくのお庭や川の散策コースを散歩出来ませんでしたが、孫たちはキッズスペースの木のおもちゃでとても楽しかったようです。木育はいいですね。私達夫婦は夕食のバイキングを堪能しました。ただ席がかなり離れた場所だったので、料理を見に行くのが大変で少し残念でした。次回来る機会があったら夕食バイキングをもっとゆっくりいっぱい食べて、散歩したいです。娘夫婦はオムツ無料や離乳食が良かった、といってました。赤ちゃん連れの人にはウェルカムベビーの宿はいいですね。ただコインランドリーがあったら更に良かったみたいです。
宿泊施設からの返信
元気なママさん様 この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。 あいにくの天気で残念に思います。 木育ひろば「月ちゃん・花ちゃん」は７月１日にリニューアルいたしました。 街中からは離れ大自然に包まれた当館で、恵みの温泉と木々のふれあいをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 息子様、娘様ご夫婦もごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。 【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田
大型旅館ですが、隅々まで心配りが施され、適度な距離感での接客に好感を持ちました。夕飯時のフキみそが美味でした。露天風呂が素敵です。 ロビーのフリードリンク助かります。 お土産品の品そろえをもうひと工夫されると、もっと良いと思います。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
タラゴンさん様 この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。 売店の品揃えに関しましては、今後工夫を施して参ります。 ラウンジのフリードリンクは大変評価も高く、サービスタイムの有料の「湯上りビール」は好評いただいております。 露天風呂も３つの大浴場に数か所ずつあり、湯めぐりが自慢です。 大自然に包まれての森林浴・ご入浴をお楽しみいただけます。 「フキみそ」（ばっけ味噌）春を感じるお料理です。美味しくお召し上がりいただき幸いです。 貴重なご意見ご感想をいただきありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 【新鉛温泉 結びの宿 愛隣館】社長室長 原田
初めての利用です、部屋、景色、食事、風呂、サービス、満足です。暖かい季節に又泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 部屋、景色、食事、風呂、サービスなどご満足いただけたようで幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
何も計画せず旅に出発した為、宿泊前日の夜に急遽岩手に泊まる事になり予約させて頂きました。 部屋はグレードアップして頂き和洋室でとても広い部屋でｗｉｆｉもありとても良かった。 風呂は、源泉１００％かけ流しの陶器風呂がとても良く、川の湯・山の湯は綺麗で良かった。山の湯は内湯は塩素臭があり外湯はカメムシが多かった。 夕食はハーフビュッフェで備え付けの料理・バイキング料理、共に味付けがとても良く何を食べても美味しく大満足。 従業員の皆様も挨拶や丁寧に案内して頂き好印象。 後々知ったがプロが選ぶ日本のホテル・旅館１００選の上位に選ばれていて納得しました。 また岩手に行く機会がありましたら宿泊させて頂きます。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋・お風呂・お食事などご満足いただけたようで幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
山の中の一軒宿で驚きましたがこれは好みです。恋人の聖地丘も散策して楽しめました。夕食会場は雰囲気も良く料理も美味しい。朝食会場の大広間は景観がイマイチかと思います。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 庭園散策・お食事などご満足いただけたようで幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
テレビをつけたら音声のみで画像が流れなかったときは驚いた。従業員の方が迅速に動いてくれたのは良かった。夕食は量的に少し物足りなかった。岩手名物の３種の麺が自由に食べれるようになっていたが、中途半端な内容。少しがっかり。温泉はゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご指摘いただきましたお食事内容は工夫を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
以前利用した時の印象がとても良かったので、２度目の利用。 施設、サービス、釜戸ビッフェなど全体的には良かったが、飲泉で調子が悪くなり、朝食も大広間で期待したものではなかった。 期待が大きかったので少し残念…。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またリピートのご利用に重ねて感謝申し上げます。 サービス内容、かまどダイニングでのお食事などはご満足いただけたようで幸いに存じます。 朝食は今後も工夫を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
以前数回行きましたがその時よりもスタッフの人数が少なく感じピリピリした感じが感じずゆったり過ごせた感じがします。ありがとうございました
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またリピートのご利用に重ねて感謝申し上げます。 ごゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
唯一残念だったのが、２２時で閉まってしまう露天風呂があったこと。料理は満足できました。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お食事などご満足いただけたようで幸いに存じます。 露天風呂の件は安全のためそのようにさせて頂いております。ご了承くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
食事とお風呂は大満足！ 花巻駅からシャトルバスも出ているのですが、利用した日は雪のため交通機関に遅れが出てシャトルバスに間に合いませんでした。ホテルに電話したところすぐに別な行き方を案内していただき助かりました。 ６畳のお部屋だったので狭かったのですが、寝るだけなら問題なしです。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お食事・お風呂などご満足いただけたようで幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
駐車場のお兄さんの親切な対応に始まり、フロントではお部屋のグレードアップサービスを受け（ＪＴＢ利用）お部屋までの丁寧な案内や部屋食での丁寧な給仕に大変感動しました。和洋室のお部屋は大変綺麗で広く、是非また利用したいと思います。お風呂も種類が多く楽しめましたし、雪景色広がる露天風呂は最高でした！夕食のメニューも豊富で、お腹も心も充分に満たされた旅行になりました。フロントで順番を待つことなく自動精算機でのチェックアウトが出来たところも良かったです。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応・お部屋・お食事・お風呂などご満足いただけたようで幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
バイキングなので食事がせわしなくゆっくりできなかった。 せっかく温泉にきたので落ち着いて食事をしたい。
宿泊施設からの返信
愛隣館の総支配人桑波田と申します。 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 かまどダイニングでのお食事でしたが落ち着いてお過ごしいただくことができず申し訳ありませんでした。 部屋食プランなどもございますので次回はぜひお試し下さい。。 またのお越しを心よりお待ちしております。 有難うございました。
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