るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
ん?と思いましたが、こじんまりとしたへやや周辺が風情あって、食事をする為に別館へ徒歩10秒移動がまたまたいい感じでした。館内、修復してないところや温泉の温度が前日と違うところなど少し残念なところもありましたが全て食事で吹っ飛びました!とても感じのいい中居さんが丁寧に説明してくれたり、味もとても美味しかったです。ゆったりできてとてもよい誕生日旅行になりました。
- 利用のプラン:【一番人気】基本プラン 朝夕個室で花巻蔵御膳と無料貸切風呂(平日限定)
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:30,200円
- 宿泊日:2023年04月22日
宿泊施設からの返信
当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく思います。 こじんまりとした雰囲気や、食事のための短い徒歩移動がお客様にとって良い体験となったようで嬉しく思います。また、食事の味や中居さんの丁寧なサービスについて高く評価していただき、料理人とスタッフ一同、大変励みになります。 一方で、館内の修復が必要な箇所や温泉の温度の変化についてご指摘いただき、貴重なご意見として受け止めます。今後のサービス向上のために、これらの点にも注意を払い、改善を図って参ります。 お客様が当館でゆったりとした素敵な誕生日旅行をお過ごしになられたこと、私たちにとっても大きな喜びです。またのお越しを心よりお待ちしております。 専務 松田忠
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
食事は量は普通ながら地元の素材を上手く使用して美味しくいただきました。温泉は男女の時間制限はあったもののその分こじんまりとしていて、独占出来て大変満足でした。
- 利用のプラン:美味★いわて牛!【基本プラン】朝夕個室で花巻蔵御膳と無料貸切風呂(平日限定)
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2021年12月03日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:「こんな部屋に泊まりたい」と評判の特別室に宿泊
- 利用の部屋:特別室
- 宿泊料金:41,400円
- 宿泊日:2020年07月23日
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
貸し切り温泉やしゃぶしゃぶ食べ放題など大満足なプランでした。館内は古く、温泉も決して広くはありませんが二人でゆっくりと過ごすにはとても良かったです。百合の部屋を利用しましたが、広すぎました。トイレは共同ですが部屋に洗面所はあります。リンスインシャンプーとボディソープが備え付けてありますがアメニティは用意して行くことをおすすめします。近くに飲食店や売店はありません。
- 利用のプラン:【基本プラン】朝夕個室で食べ放題と無料貸切風呂(平日限定) 牛豚肉しゃぶしゃぶ・うどん野菜食べ放題♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:21,800円
- 宿泊日:2019年12月14日
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
外見は、古そうで、どうなることかと思いましたが、食事は個室でモダンに改装されきれいでおいしかったです。風呂は時間帯によって貸し切りの為、夫婦で入れました。
- 利用のプラン:美味★いわて牛!【基本プラン】朝夕個室で花巻蔵御膳と無料貸切風呂
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:17,000円
- 宿泊日:2019年08月02日
宿泊施設からの返信
ご感想ありがとうございます! 貸切風呂を満喫いただけたようで、とてもうれしいです。ぜひまたお声掛けくださいませ。 ありがとうございました。 専務 松田忠
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:美味★いわて牛!【基本プラン】朝夕個室で花巻蔵御膳と無料貸切風呂
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:17,000円
- 宿泊日:2017年12月05日
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【基本プラン】創作囲炉裏料理と無料貸切風呂
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2017年11月12日
- 50代
- 男性
- グループ
静かな場所でゆっくりと貸切風呂に入れました 食事も個室でいただけますしとても癒される良い旅館でした
- 利用のプラン:美味★いわて牛!【基本プラン】朝夕個室で花巻蔵御膳と無料貸切風呂
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:17,000円
- 宿泊日:2017年10月31日
宿泊施設からの返信
ご感想いただきありがとうございます。松田屋旅館、松田忠です。 うれしい感想をありがとうございました!もっとゆったりとお過ごしいただけるよう、今後も宿づくりを努めたいと思います。ありがとうございました! 専務 松田忠
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【基本プラン】朝夕個室で食べ放題と無料貸切風呂 別館 二間8畳+8畳【3連休】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:15,984円
- 宿泊日:2017年02月19日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
お部屋の内風呂が最高でした。源泉かけ流しだと思います。
- 利用のプラン:5000円得【部屋食と無料貸切風呂】カップルご夫婦の温泉デート 険坂 陶器風呂付
- 利用の部屋:特別室
- 宿泊料金:40,000円
- 宿泊日:2015年12月26日
- 40代
- 男性
- 家族
孫を連れてお邪魔したのですが、お風呂が広くて良かったです。 対応してくれた、おばちゃんがやさしく良かったです。
- 利用のプラン:美味★いわて牛!【基本プラン】朝夕個室で花巻蔵御膳と無料貸切風呂 別館 和室8畳【3連休】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:29,280円
- 宿泊日:2015年08月14日
- 30代
- 女性
- 家族
レビューを見て行ったつもりでしたが、やっぱり残念でした。旅館というよりは民宿として見た方がいいですね。 ・ペット臭がひどい(部屋以外はこの匂い、猫のマーキング臭にも近いかな。帰りに受付の内側でオシッコ跡の匂いを犬が嗅いでました。) ・露天風呂は熱すぎて、内風呂はぬるい(温泉は熱いですが、ここの温度調整は子連れでは厳しかった) ・聞かないと出てこないサービス案内(ネットにあるサービスの詳細(場所とか)口頭で説明されない) ・駄菓子セットが出てこなかった(結局言うのも忘れて貰えなかった) ・部屋が静かで、ご飯は美味しかった。 対応すると印象はいいんですが、提示されているサービスがこちらに伝わらないので、残念です。 サービスを記載するより、実際にサービスをお客様に届ける方が大事だと思います。 改革を望んでいるようですが、まずそこの誠実さがいるのではないでしょうか?
- 利用のプラン:ご家族プラン最安値【食事つきで子供無料】子連れ旅行大満足プラン 別館 二間8畳+8畳
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:22,144円
- 宿泊日:2015年04月04日
- 20代
- 女性
- 家族
予約時にお願いしていた要望が受付スタッフが把握していないため説明しなくてはならなかったり、部屋の壁がカビなのか変色していたり、夕食時の配膳に融通がきかなかったり。貸し切り風呂自体は良かったが30分しか利用できず、子連れで利用したためゆっくり入れず。子連れには30分ではきつすぎる。
- 利用のプラン:【オムツ替え放題と離乳食無料】赤ちゃん笑顔プラン 別館 和室6畳+洋室6畳
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:27,760円
- 宿泊日:2015年01月24日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
プラン的には良いと思いましたが…部屋のトイレの狭さにはビックリしました。便座の高さも中途半端で、使いづらかったです。チェックインの際に、浴衣の事もお香の事もケーキの事も説明がなく…同じプランの泊まり客の人に浴衣の事とケーキの事は聞きました。結局プランの中の、お香はなかったです。花巻台温泉は初めてでしたが…残念でなりません。
- 利用のプラン:5000円得【部屋食と無料貸切風呂】カップルご夫婦の温泉デート 別館 和室8畳
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:21,600円
- 宿泊日:2014年12月26日
宿泊施設からの返信
こちょうらん様 このたびはご感想いただき大変ありがとうございました。松田屋旅館の松田忠と申します。 ご滞在中はトイレが使いにくかったとのこと、大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。 またプランの特典をお客様にお伝えしていなかったのこと、大変失礼な対応をしてしまいました。あわせてお詫び申しあげます。申し訳ございませんでした。 接客係にチェックイン時に、きちんと説明するよう指導し改善を図ります。またおトイレに関しては、時間がかかりますが、少しずつ改修をしていきたい、と考えています。このようなことが続かないよう努めてまいります。ご指摘いただきありがとうございました。 専務 松田忠
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!朝夕個室食と無料貸切風呂 別館和室 8畳(縁側6畳含む)
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:15,750円
- 宿泊日:2014年08月14日
- 50代
- 男性
- その他
小さい頃偶然泊まった宿とわかり驚いてしまいました。
- 利用のプラン:旅行満喫!1泊朝食付きプラン 本館 和室6畳
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:9,450円
- 宿泊日:2014年05月31日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:美味☆いわて牛!【基本プラン】朝夕個室で花巻蔵御膳と無料貸切風呂 別館 和室8畳
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,800円
- 宿泊日:2014年05月14日
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
お肌つるつるにしてくれる温泉に満足です。私の肌には特に合いました。 今が旬ということで、山菜の天ぷらをいただき、おいしいのでもう1枚おかわり。 楽しいご飯になりました。
- 利用のプラン:美味☆いわて牛!【基本プラン】朝夕個室で花巻蔵御膳と無料貸切風呂 別館 和室8畳
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,800円
- 宿泊日:2014年05月14日
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
夕食の献立が前回より良くなっていました。盛り付けや器が工夫されていて目でも楽しめました。特に里芋を使った料理がおいしかった。朝食は少し素朴すぎるように思いました。また寄らせていただきます。
- 利用のプラン:【基本プラン】朝夕個室で食べ放題と無料貸切風呂 別館 二間8畳+8畳
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:14,700円
- 宿泊日:2014年05月15日
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
3度目の宿泊。お風呂はいつも通りのいい感じです。ただ、GWのせいでスタッフ不足なのか夕食の時間が大幅に遅れました。(こちらとしても忙しそうだなと感じたので、それなりに我慢はしました)ですが、あくまでも客商売なのだからその場その状況に対応する努力をしていただきたいと思います。こちらは、その日を楽しみに行くのですから。
- 利用のプラン:美味☆いわて牛!【基本プラン】朝夕個室で花巻蔵御膳と無料貸切風呂 本館 和室6畳
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:27,750円
- 宿泊日:2014年05月04日