JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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10畳だが昔サイズなのでとても広かったです。しかも前回お願いしたのを覚えていたのか布団の先敷をしてくれていました。今回も300gのステークを10階のレストランでゆっくり味わいました。露天風呂を楽しみました。朝食バイキングは種類も豊富で美味しかったです。又珈琲を部屋に持ち込めるのは良かったです。庭園内及び周囲の紅葉も綺麗でした。
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たいけん 様 この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に大変ご満足いただけたようで従業員一同大変喜んでおります。 今後もご利用いただけますよう慢心することなく精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介
部屋は広く綺麗です。朝食バイキングはアイスクリームなどもあり美味しかった。
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ベアベアベア 様 この度は花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に大変ご満足いただけたようで従業員一同大変喜んでおります。 今後もご利用いただけますよう慢心することなく精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介
温泉、部屋ともに良かったです。ゆったり過ごせました。
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旅のふうた 様 この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に大変ご満足いただけたようで従業員一同大変喜んでおります。 今後もご利用いただけますよう慢心することなく精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介
20数年前に一度この提携宿に泊まったことがありましたが、当時は木造建築だったように思います。とても立派なホテルになり、3様のお風呂のはしごもできて楽しめました。朝夕のバイキングは大人も子供も楽しめて、とても種類も豊富でおいしかったです。
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この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にご満足いただけたようで従業員一同大変喜んでおります。 今後もご利用いただけますよう精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介
従業員の方々は気持ちよく接客していただきましたが、団体さんがいたためこちらの望む時間に大浴場を利用できず、結局部屋風呂だったのが心残り。あとは近くにコンビニがなかったのが不便、前もって購入してチェックインすると良いかも。
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マルエイ 様 この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。 接客にご満足いただけたようで、従業員一同大変喜んでおります。 ただ、花巻温泉の魅力の一つである温泉をご利用できなかったということが残念でありません。 当館の配慮不足で団体様のご入浴時間を事前にお知らせすべきでした。誠に申し訳ございません。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 今後もご利用いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございます。 ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介
夕食のバイキングにカニがあったり、その他も様々なお料理があって大人も子供もとても満足できる内容でした。お風呂が3つの施設を利用できるのもとても良かったです。お部屋もリクエストでお願いした通り、広い部屋にして頂いて感謝しています。ありがとうございました。またぜひ宿泊したいです。
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かさめ 様 この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。 宿泊に温泉にとご満足いただき従業員も大変喜んでおります。 今後もご利用いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございます。 支配人 菅原義博
花巻ICから近くて便利でした。 複数ホテルの大浴場がいつでも利用できるのもよかったです。 バイキングも満足でした。
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よしのりこ 様 この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。 宿泊等、ご満足いただきまして社員一同大変うれしく存じます。 今後も皆様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございます。 支配人 菅原義博
花巻温泉の3つのホテルが連結されており3館分の温泉が楽しめました
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こたすけ 様 この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊いかがでしたでしょうか。 お話いただきました温泉につきましては、ホテル3館の湯めぐりが楽しめる事と夜通しご入浴いただけることから大変好評いただいております。 今後も多くのお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございます。 副支配人 神久保慎吾
今回3人で、一部屋毎で宿泊でしたが、ダブルの部屋で豪華で、良かったです。そして、夕食のステーキですが、以前より随分良質になっており、味も最高でした。ただ、修学旅行の中学生と一緒になってしまい、ちょっとうるさかったのが多少、不満かな?まあー仕方がないのですが!
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アーイアイ 様 この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。 夕食のステーキにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、シェフはじめ調理スタッフ大変喜んでおります。 修学旅行生の宿泊については、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 修学旅行生の楽しい思い出作りと、ご容赦願えれば幸いです。 今後も多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございます。 副支配人 神久保慎吾
空いてなかったので、仕方ないのですが、洋室だったら良かったのですが!あと、朝食が内容がおちてます。
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アーイアイ 様 この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋につきまして、洋室の空きが無く、ご希望に添えず残念でなりません。 また、ご朝食の内容につきましてもご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。 何度かご利用いただいている中でご指摘いただきありがとうございます。 調理スタッフとメニュー会議の中で協議し改善してまいります。 アーイアイ様がご宿泊された他施設様のお食事などで良い所がございましたら是非教えてください。 前向きに検討させていただきます。 頂きましたご指摘を活かし、ご期待にお応え出来ますよう精進してまいりますので、 アーイアイ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 神久保慎吾
花巻方面の出張の時は、定宿にしてますが、今回は、ちょっと残念な事が多く今後は宿泊先の変更も検討します。それは、朝の精算時フロントの方に申し上げましたが、そっけなくすいませんの一言、気に入ってただけに残念です。あと、朝食も内容が、落ちてますね。対応もです。
宿泊施設からの返信
アーイアイ 様 この度は、花巻温泉ホテル千秋閣ををご利用いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの接遇につきまして誠に申し訳ございませんでした。 私も含め創業当初からの「お客様本位で親切丁寧」を胸に刻み精進してまいります。 また、お食事のメニュー構成につきましても、調理スタッフと協議し味の探求に努めてまいります。 頂きましたご指摘を活かし、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。 早い段階での貴重なご意見誠にありがとうございます。 支配人 菅原義博
ほぼ満足なのですが、夕食のカレーは、私の口には、イマイチでした。今度は、ステーキにしてみます。
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アーイアイ 様 この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご夕食の前沢牛カレー、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 調理スタッフ一同、ご満足いただけるような味の探求に努めてまいります。 お話いただきましたステーキプラン、多くのお客様から好評いただいておりますので次回ご利用いただければ幸いです。 アーイアイさん様のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございます。 副支配人 神久保慎吾
宿泊客が多い為か食べたい品が切れていて私もですが皆さんも食べたいものが ないとブスブス言ってました。 宿泊客が多いのは理由にはなりません。事前に判っていることですから
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そうあ 様 この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。 バイキング会場の料理補充につきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 おっしゃる通りでございまして、弁解の余地もございません。 頂きましたご指摘を生かし、ご期待にお応え出来ますよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 支配人 菅原義博
お願いしていた以上にグレードアップした部屋に泊めていただき感謝です。布団もあたたかくふわふわで最高の気分でした。わさびアイス、みそアイスなどデザートもおいしくいただきました。朝のバイキングは岩手の料理をふんだんに使って充実していました。カニ雑炊・あら汁は絶品!!
宿泊施設からの返信
さときんちゃん 様 この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館では、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、空室状況によりお部屋のグレードアップをしております。さときんちゃん様におかれましても、グレードアップしたお部屋にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 お話いただきました10種類のアイスはパティシエのオリジナルで、ご夕食時はもちろんのこと、ご朝食時にも提供しており、大変好評でございます。 今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。 それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 副支配人 神久保慎吾
リンゴ風呂に入れて良かったです。勿論温泉のハシゴして満足でした。食事のバイキングは種類が豊富で、こちらも大満足でした。また泊まりたいです。
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水芭蕉 様 この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 お話しいただきましたホテル3館の湯めぐりは、変わり風呂やひのき露天風呂、岩露天風呂など好評いただいておりますし、の夜通しご入浴いただけることにつきましても大変好評でございます。 今後も多くのお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、水芭蕉様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございます。 副支配人 神久保慎吾
仕事の合間に利用させていただきました。温泉、部屋共に満足しました。また、夕食のステーキは年寄りには若干重かったですが、若者には十分満足できる量でと思われ、美味しかったです。
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きまぐれはくめい 様 この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ステーキディナープランでのご宿泊、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 ご存知かとは思いますが、花巻温泉には今回ご利用いただきました洋食レストランの他、和食や中華のレストランも併設しておりまして、こちらのお食事もご好評いただいております。 今後も多くのお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 神久保慎吾