JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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春休みに家族で使いました。 20畳のお部屋ということで楽しみにしていました。とっても広くて子供たちは走り回っていました。 バイキングもスタッフの方が子供たちの分も手伝ってくれたり、お盆を乗せるカートを持って来てくれたりと気を使ってもらいました。 温泉も3館制覇して、どれも良いお風呂でした。
宿泊施設からの返信
キクコ 様 この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。 広めのお部屋で皆様にごゆっくりとお楽しみいただきましたようで、スタッフもうれしく存じます。 ホテル3館の温泉もご満喫いただけたようです。 今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 八重樫勝雄
今回花巻温泉は初めての利用。ホテルが3館並んで立っており、連絡通路でつながっていた。従業員に確認したら経営が同じ会社とのこと。温泉に入るのが一番の楽しみであり、3館の大浴場を楽しめたのは大変満足でした。又チェックイン時のセルフ・係り付けを選択できるのも一人旅として有難い。無料送迎バスが日に何本かあるのも便利でした。
宿泊施設からの返信
エムアイ 様 この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 花巻温泉はホテル3館と佳松園を1つの会社で経営しております。 お話いただきました通り、ホテル3館は館内連絡通路にて行き来が可能で、湯めぐりに便利です。 これからも楽しくごゆっくりお寛ぎいただけるよう精進してまいりますので、是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 八重樫勝雄
連休中だったのでお風呂もバイキング会場もすごく混み合ってました。生ビールや自動販売機の飲み物は値段が高めでした。バイキングのお料理は品数が多くて 時間を気にせずゆっくりとできました。千秋閣のお風呂は外が見える窓も露天風呂もないので圧迫感がありすごくがっかりでした。
宿泊施設からの返信
satokame 様 この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お話いただきました通り、連休中はおかげさまで大変混み合っておりまして、お風呂やバイキング会場等でご迷惑をおかけしたことと思います。 皆様にご満足いただけるよう、今後も努力を重ねてまいります。 大浴場はご期待にお応えできず、誠に申し訳ございません。 構造上地下に造った大浴場の為、外の景色はご覧いただくことができなくなっております。 ホテル紅葉館も地下ですが、傾斜があり少し高いため、地下であっても景色をご覧いただける設計となりました。 ホテル3館の大浴場をご利用いただき、お好きなところを再度ご利用いただければ幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 八重樫勝雄
3館のお風呂めぐり 歩かなきゃダメだったけど 逆に3館探索気分で楽しかったです。どちらの館の売店の従業員の方も親切でした(ホワイトチョコレートの南部煎餅探してました) 薔薇の季節にまたお伺いしたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社自慢のお風呂のはしごではございますが、確かに少し距離がございます。 お風呂のはしごにご利用いただいている館内連絡通路は、この度バラをモチーフとした「バラの小径」として生まれ変わり、湯めぐりをさらに楽しくわかりやすくさせるものと確信しております。 またバラの季節にお会いできるのを楽しみにしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 八重樫勝雄
今回は紅葉館に泊まりましたが、3館全ての温泉に入ることができて楽しかったです。 バラ風呂は女性にはうれしい温泉でした。 紅葉館の温泉の隣のマッサージ、小松さんという方が担当でしたが、 とても話し方も優しくマッサージも非常に気持ち良かったです!! 次回、また宿泊時は指名させていただきたいです! 夕食はバイキングでしたが、ラーメンにステーキにしゃぶしゃぶにお寿司に、、食べ放題メニューが豊富ですごい楽しかったです! デザートもチョコバナナもありメロンも食べ放題とか本当にうれしかったです! 朝食もいっぱい種類があり、パン、ご飯、雑炊等全てありました。 部屋は直前だったせいかあまりいいお部屋ではなかったんですが、 布団が非常に薄くて座布団を敷きながら寝ました。ちょっと残念でした。 安いプランでしたがお部屋以外は楽しく満足しています。 また機会があればぜひ行きたいです。
宿泊施設からの返信
温泉大好きねこ 様 この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事やホテル3館の温泉にうれしいお言葉をいただき、スタッフも喜んでおります。 しかしながらお布団につきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ただ今購入すべく準備をしており、次回またお越しいただきました際にはご満足いただけるものと考えております。 是非またご利用いただければ幸いと存じます。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 八重樫勝雄
アメニティー無しで少しお安いものにしました。アメニティーは自分のお気に入りを使うので全然問題なしです。 安いプランだったけど、夕食バイキングも朝食バイキングも種類が豊富でとても良かったです! 蟹ハサミが無かったのでとても食べづらかった。ハサミがあるといいと思います。 是非また行きたいと思いました。
宿泊施設からの返信
ゆうとっちママ 様 この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「エコプラン」でのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 皆様方のニーズに合わせてご利用いただけるよう、今後も色々なプランをご案内できるよう考えてまいります。 しかしながらバイキング会場では、かに用のハサミが行き渡らずご不便をお掛けいたしました。皆様にご利用いただけるよう、早急に準備をしてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 副支配人 八重樫勝雄
子供連れで利用しました。 キッズスペースもあり雪で余ります外にでられない時期でも館内でゆっくり楽しむことができました(*^-^*) また、バイキングは予想以上に豪華で大人でも大満足な内容でした! シャトルバスが充実していると尚良かったです☆
宿泊施設からの返信
まるまるゆうゆ 様 この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様にもお喜びいただき大変安心いたしました。 キッズスペースは、ホテル紅葉館とホテル花巻にございます。 ご家族皆様に喜んで楽しくお過ごしいただくことが、我々スタッフにとってもうれしいことです。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力を重ねてまいります。 尚、シャトルバスにつきましては、皆で検討しご納得いただけるよう考えてまいります。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 八重樫勝雄
シングル洋室に宿泊いたしましたが、部屋は縦長で少々手狭ではありますが、 一人には丁度よい広さで快適にすごせました。夕食も品数が多く大変おいしくいただくことができました。
宿泊施設からの返信
ちゃんともさん 様 この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか? お食事のバイキングについては、大変お喜びいただき、とてもうれしく存じます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ全員で更に頑張ってまいります。 それではまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 八重樫勝雄
正直あまり期待せずに利用しました。まず3館利用できるお風呂は、バラ風呂、りんご風呂が子供のお気に入りでした。夜中雪の降る中1人で入った紅葉館の露天風呂は最高でした。 夕食はどれもとても美味しく種類も量もたっぷりで家族全員大満足、特にカニと焼きたてのホタテをおかわりに何度も席を立ち、久しぶりに飲み過ぎました★ 朝食はカニ雑炊が美味しく、飲み物の種類もたくさんでした。 帰りに雪が降っていて、傘をさしかけてくれ、車の雪はらいをしてくれたスタッフさんにも感謝です。 全員大満足だったので是非また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
おふろスキー 様 この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 自慢の温泉のはしごや変わり風呂等もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 バイキング料理についてのお褒めの言葉に、調理スタッフも喜んでおりました。 そして、スタッフの対応にご満足いただいたことが何よりうれしく、私共にとっての励みとなりました。 これからも精進してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 八重樫勝雄
部屋も洋室を選び、 ベッドもソファーもwifi環境もとても快適でした。 温泉も3施設のものを何度も利用でき、とても気持ち良かったです。
宿泊施設からの返信
yokkoaz 様 この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 設備や施設等ご満足いただきましたご様子で何よりでございます。 そして、花巻温泉の自慢の一つでもあるホテル3館の湯めぐりをお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。 これからも皆様にお喜びいただけるよう、精進を重ねてまいりますので、是非またお越しくださいますよう心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 八重樫勝雄
クーポンが利用できたので大変お得に泊まれました。 バイキングも内容は良かったです。
宿泊施設からの返信
すけこ 様 この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 バイキングをご満足いただけたようで、調理スタッフはもちろんスタッフ一同大変喜んでおります。 これからもご期待にお応えできるよう、努力してまいりますので、今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 八重樫勝雄
4家族で行ったので、夕食のバイキングも席を取っていてもらい助かりました。 館内も広いのでちょっとさわがしくても気にならず、楽しく過ごせました。
宿泊施設からの返信
ベルパパ 様 この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事もゆっくりとお楽しみいただけたようで、とても安心いたしました。 そして館内でのご滞在も楽しくお寛ぎをいただいたご様子で、スタッフも喜んでおります。 これからも、少しでも癒しの宿として皆様にお寛ぎいただけるよう、努力を重ねてまいります。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 八重樫勝雄
出張のため宿泊しました。夕飯は種類がいっぱいでしたが味は期待したほどではなかったというのが正直なところです。もっと熱々の状態で出されていればもっと美味しく感じたかもしれません。シングルルームはちょっと狭いけど思っていたより綺麗ですし、ベッドもトイレも上等でした。お風呂は隣接のホテルの温泉に自由に入れるのが魅力的ですね。紅葉館の露天風呂とてもよかったです。
宿泊施設からの返信
にゃんぴっぴ 様 この度は、花巻温泉ホテル紅葉館の「1人旅&ビジネスプラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事のバイキングについては、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。調理スタッフとご提供方法等を相談し、皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。 隣接するホテルの湯めぐりとお部屋につきましては、お喜びいただけたご様子を伺い、とても嬉しく思います。 今後も、明るい笑顔のスタッフが皆様をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 副支配人 八重樫勝雄
88周年記念プランを利用しました。 連絡通路を使い3館の姉妹館を温泉めぐり!林檎風呂に薔薇風呂、露天風呂非常にいいお湯でした。ただちょっと熱かったかな... 夕食バイキングは、地物にステーキ、カニ食べ放題、大大満足でした! 夕食後は、おまつり広場での催し物、それにお土産として岩手産のお米まで... また是非訪れたい宿です!
宿泊施設からの返信
izumiya476 様 この度は、花巻温泉ホテル紅葉館にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 大変ご満足いただいたご様子を伺い、スタッフもとても喜んでおります。花巻温泉88周年記念プランの特典である岩手県産米のプレゼントにもお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。 これからも色々なプランやイベントを考え、皆様方に楽しいお時間を提供できるよう頑張ってまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 副支配人 八重樫勝雄
ほとんど何も言うことがないようなとてもいいプランでした。食事も色んな種類があり楽しめました。ただ麺類は美味しく無かったです。冷麺など、盛岡に来た観光客の人が食べるには申し訳ないレベルでした。私は冷麺大好きなのでガッカリして…。でもまたぜひ宿泊したいなと思います。
宿泊施設からの返信
ミーニャン 様 この度は、花巻温泉ホテル紅葉館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 満足いただけた様子を伺い大変うれしく、みんなで喜んでおります。 しかしながら、麺類について納得いただけず誠に申し訳ございません。スタッフと再考し、改善してまいります。 是非またお越しくださいますよう、よろしくお願いいたします。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 八重樫勝雄
バイキングのメニューが充実していて最高でした。特にかにの食べ放題はかに好きの子ども達も大満足でした。5年連続で年末に利用していますが,また是非行きたいです。
宿泊施設からの返信
oinomago 様 この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お風呂やお食事とご満足いただき、とても嬉しく思います。 ご宿泊いただいた日は、たくさんのお客様で大変混み合っておりまして、お食事会場で何かご不便はございませんでしたでしょうか? 料理の配置等考えながら、皆様をお迎えするよう心掛けておりますが十分であったか心配でございました。 今後も皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 八重樫勝雄