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花巻温泉 ホテル紅葉館の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ハナマキオンセンホテルコウヨウカン

  • 岩手県
  • 花巻市郊外・花巻温泉郷

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

4.2
禁煙洋室フロアはスタイリッシュで機能的なデザインがファミリーに人気。開放感のある岩露天風呂でゆったりと、心に残る休日を。
総客室数138

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東北新幹線新花巻駅→タクシー約20分

おとな211部屋合計

税込15,80079,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,900円〜39,800円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81
(全69件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月20日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月24日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月21日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月19日
  • 男性
  • 50代
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2024年5月3日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月31日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月14日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月25日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月4日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年9月13日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全295件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:3.8
  • サービス:3.9
  • 食事:4.3
  • 朝食4.3
  • 夕食4.3
  • 設備:3.9
  • 館内3.9
  • 部屋3.9
  • 寝具3.9
  • アメニティ4.0
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

普通の中の普通なのかな?
2.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年02月04日

いい印象はあまりなく、悪い印象が目立ちました。 部屋のトイレの便座が冷たく、震え上がりました。 8時に頼んでいたケーキが届かなく、連絡をして持ってきてもらいましたが、クリームが解け気味でドロドロしていて、もっと冷やしてて欲しかったです。 料理も、これといったものがなく、ちょっと残念でした。 浴場の更衣室脇の部屋から大きな話し声が聞こえ、驚きました。 いいところは、みんなで泊まれたことくらいでしょうか。

  • 利用のプラン:【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり(夕食17:30~)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:44,550
  • 宿泊日:2019年01月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におきましては不手際などがあり、悪い印象を与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 早速、各部署でミーティングを行い今後改善出来るように努めてまいりたいと思います。 次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございます。 マネージャー 筑後有逸

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年01月31日

  • 利用のプラン:【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり(夕食17:30~)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:22,200
  • 宿泊日:2018年12月14日
毎年利用しています
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月05日

今年は母がケガをして歩くのが困難なところ、スムーズに車いすを用意して頂き、食事の際も配慮して頂きました。 年の始めに温泉とバイキングを家族とともに満喫しています。 ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり(夕食19:15~)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:72,970
  • 宿泊日:2019年01月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回は車イスがお役に立てて本当に良かったと感じております。温泉やバイキングをご満喫されたようですね。 また園内の桜やバラの開花の時期に合わせて、お越しいただきたいと思います。 どうかお母様のケガが早く治りますように願っております。 ご投稿いただきありがとうございます。 マネージャー 筑後有逸

親孝行出来ました。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月05日

父親が昨年手術し回復のお祝いを兼ねて利用させてもらいました。和洋室で広くて快適でした。温泉も大変喜んでもらい安心してます。花巻温泉は7回目ですが良いですね!

  • 利用のプラン:【45日前まで】早めの予約でお得♪ステーキ・串揚げが人気の和洋中バイキング&湯めぐり(17:30~)
  • 利用の部屋:特別室
  • 宿泊料金:50,400
  • 宿泊日:2019年01月03日

comment宿泊施設からの返信

いつも花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回はお父様の回復のお祝いでご満足いただけて良かったと思っております。 今度は園内の桜やバラの開花の良い時期にもお越しいただければと思います。 お父様のご健康をスタッフみな願っております。 ご投稿いただきありがとうございます。 マネージャー 筑後有逸

色々なお風呂
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年01月04日

色々なお風呂に入れて楽しかったです。お食事も美味しくて子供達も沢山食べました。

  • 利用のプラン:【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり(夕食17:30~)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:39,300
  • 宿泊日:2018年12月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回は温泉の湯めぐりやバイキングのお食事を楽しんでいただけたようですね。 今年の冬は未だ雪が少なく、「雪見露天風呂」とはいきませんが、園内の桜やバラの開花の時期は花一色になりとても華やかになります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿いただきありがとうございます。 マネージャー 筑後有逸

ご飯がよい
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年12月27日

家族みんな、コスパがよいと言って満足できました! また行きたいですね。

  • 利用のプラン:【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり(夕食17:30~)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:33,600
  • 宿泊日:2018年12月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではみなご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 これからも皆様から選んでいただけるホテルを目指して参りたいと思います。 温かい季節になりましたらまた是非お越しいただければと思います。 ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございます。 マネージャー 筑後有逸

とても良かった
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年11月26日

久し振りの旅行でしたが、3館の大浴場が使用出来るなど費用を考えると、非常に満足でした。朝晩のバイキングも子どもたちも大満足でした。

  • 利用のプラン:【直前割引◇訳ありプラン】お部屋限定!和洋中旬彩バイキング★露天風呂湯めぐり満喫(17:30~)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:29,050
  • 宿泊日:2018年11月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉の湯めぐりやお食事のバイキングをご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 楽しい旅の思い出づくりが出来て「本当に良かった」と思っております。 またお子様方と一緒に温泉にお越しいただけたらと思います。 ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿いただきありがとうございます。 マネージャー 筑後有逸

東北の旅
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年11月26日

親子三代の旅わいわい、がやがや、楽しい旅だよ。

  • 利用のプラン:【75日前まで】早めの予約でお得♪ステーキ・串揚げが人気のバイキング&露天湯めぐり(17:30~)
  • 利用の部屋:特別室
  • 宿泊料金:93,600
  • 宿泊日:2018年11月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 親子三代のご旅行が楽しい思い出になって大変嬉しく思います。 これから冬本番ですが、また皆様で是非ご来館いただきたいと思います。 ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿いただきありがとうございます。 マネージャー 筑後有逸

お肉美味しかった◎
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月20日

刺し身も有り、バイキングは楽しめた。 もう少し、アルコール類が安ければ・・・・ 温泉も少し硫黄臭がして温泉らしくて良かった。 大きな送迎バスで新花巻駅まで送ってもらい感謝です。 最寄りの花巻駅間の送迎がないのは残念。 追伸 ここでの、外国人のマナーの良さに感心した。 これが普通なんだが・・・。

  • 利用のプラン:【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり(夕食19:15~)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,200
  • 宿泊日:2018年11月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は花巻温泉ホテル紅葉館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊はバイキングのお料理や温泉と概ねご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 新幹線新花巻駅から花巻温泉までは送迎バスが午前・午後各3本の運行と、在来線の花巻駅には路線バスが一時間に1~2本運行しております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。 海外のお客様のマナーについては以前に比べ良くなってきていると感じています。 また機会がございましたら是非お越しいただきたいと思います。 ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございます。 マネージャー 筑後有逸

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年11月07日

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】【秋の味覚フェア】ステーキ・串揚げライブが人気のバイキング★露天湯めぐり満喫
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:24,200
  • 宿泊日:2018年10月28日
金額以上に満足
4.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月02日

夕朝とバイキングでしたが20種類程ありデザートもあったので満足でした。従業員さんの接客もよかったです。3館の大浴場を回りましたが、ほぼ似たり寄ったりでここが一番よく、回る必要がなかったかなと思いました。

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】<一人旅&ビジネスおすすめ>自慢のバイキングで1泊2食付
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:12,100
  • 宿泊日:2018年10月31日
家族旅行
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年09月27日

普段バラバラの家族三人での旅行でした。温泉は少しとろみがありお肌がツルツルになりました。 エレベーターが遅くてちょっと歯がゆい感じ。それと、部屋がタバコ臭くて「禁煙」を希望しなかったのが失敗でした。空気清浄機はありましたが、かなりに臭いが強かったです。食事のバイキングは食べ応えありました。

  • 利用のプラン:【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり(夕食19:15~)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:48,300
  • 宿泊日:2018年09月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の件につきましては、ご迷惑をおかけしました。禁煙室には限りがございますので予約時に禁煙指定をしていただくのがよろしいかと思います。繁忙日以外は当日でも禁煙室が空いている場合もありますのでチェックイン時にお尋ねいただければ可能な限りお応えいたします。温泉やお食事のバイキングのほうはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また機会がございましたらぜひ、足を運んでいただければと思います。 ご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。 マネージャー 筑後有逸

雨の日の旅行
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年09月12日

旅行の日は雨続きでしたが、従業員のサービスにとても満足でした。 バイキングは品数は多くないけど、従業員のサービスがとても親切でよかったです。 妻もまた行きたいと満足で、ありがとうございました。 大浴場も露天風呂、サウナと水風呂もありよかったです。 個人的には、トイレの入り口の段差が少し気になりました。

  • 利用のプラン:【選べる追加料理】県産黒毛和牛orあわびをチョイス♪和洋中バイキング<90周年特別企画>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,600
  • 宿泊日:2018年09月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご旅行は雨続きで大変でしたね。ホテルのご宿泊におかれましては、 お食事・温泉と大変ご満足いただけたようでスタッフみな嬉しく思っています。 これから秋の紅葉シーズンに入ってまいりますが、ぜひまたお越しいただけ ればと思います。ご来館を心よりお待ちしております。 こ投稿ありがとうございます。 マネージャー 筑後有逸

すごくよかったです
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月10日

バイクでの一人旅で宿泊しました。 雨模様の中到着しましたが、早速屋根着きのスペースを案内してもらい、とても助かりました。 部屋は普通の和室ですが、十分な広さと清潔さです。風呂は、連なる3ホテルの大浴場が楽しめました(紅葉館の岩ぶろが一番よかったかな?)食事は朝のバイキングのみでしたが、種類も多く、地元の食材も。 何よりホテルの方々のフレンドリーな接客も素晴らしく、値段に比べて満足度が高くオススメです。 また花巻方面を訪れる際には、ぜひ利用させてもらいたい。

  • 利用のプラン:【一人旅&ビジネス】期間限定「かに雑炊」がおすすめ!1泊朝食付きプラン★温泉でゆったり♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2018年09月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 雨の中の運転は大変だったと思います。ホテル内でもバイク好きのスタッフがおりますので雨天時の屋根付き駐車場の重要性はみな理解しております。今回は温泉めぐりを楽しまれたようですが、次回はぜひ当館自慢の夕食バイキングもご利用いただけたらと思います。またこちらにいらっしゃる時は、ぜひまた当館にお立ち寄りいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。 マネージャー 筑後有逸

5.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2018年08月21日

  • 利用のプラン:【アワード2017】6年連続受賞!バイキング★夕食時ワンドリンク券付★シモンズベッドの禁煙洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,600
  • 宿泊日:2018年08月19日
頑張れ東北
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年08月05日

部屋は広く良かったがエアコンがあまり効かない為暑く寝苦しかったです。食事は夕朝バイキングでしたが前日泊まったホテルと比べるとかなり料理の品数が少なく感じました。

  • 利用のプラン:【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり(夕食19:15~)
  • 利用の部屋:特別室
  • 宿泊料金:70,840
  • 宿泊日:2018年08月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の冷房につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 空調の点検を再度行ってまいります。 お食事につきましても、ご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。今後の課題として改善してまいります。 また機会がございましたら是非お越しいただきたいと願っております。 ご投稿ありがとうございます。 マネージャー 筑後有逸

立地
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月25日

インターからも近く。 三つのホテルの館内大浴場も入れて良かったです。

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】<一人旅&ビジネスおすすめ>自慢のバイキングで1泊2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:11,100
  • 宿泊日:2018年07月23日

comment宿泊施設からの返信

kok100 様 この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回はホテル3館の湯めぐりをお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。 ホテルの立地も良く、高速インター・JR花巻駅・JR新花巻駅・いわて花巻空港などへもアクセスがスムーズです。 観光やビジネスユースなど様々なシーンでお使いいただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございます。 マネージャー 筑後有逸

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年07月09日

  • 利用のプラン:【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり(夕食17:30~)
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:34,400
  • 宿泊日:2018年07月07日
桜祭りでした
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月01日

フロントの方に忘れ物をすぐ届けていただき有難うございました、ちょうど桜祭りで満開の桜をみることができ、近くを散策して、釜淵の滝もみることができました 温泉も3館すべて入ってみました、紅葉館のお風呂は、広くて露天風呂があり気持ちがよかったです

  • 利用のプラン:【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪(夕食17:30~) 2食バイキング
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,200
  • 宿泊日:2018年04月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 満開の桜をご覧いただけたようで、私共スタッフも嬉しく思っております。お花見には最高の時期でしたね。 また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。 ホテル3館の湯めぐりもご利用いただけたようですね。特に露天風呂は、季節によって色あいが変わりますので、本当に癒されますね。 今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。 ご投稿ありがとうございます。 マネージャー 晴山純

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年04月11日

  • 利用のプラン:【一人旅&ビジネス】ワンドリンク付 おまかせレストランプラン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:20,200
  • 宿泊日:2018年03月30日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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