JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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初めて利用しましたが、温泉も食事もとても良かったです。 隣接する2つのホテルのお風呂も利用することが出来てとても良かったです。 夕食と朝食も趣向あり美味しくいただきました。また、泊まりたいと思える宿です。
宿泊施設からの返信
この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お食事のバイキング料理ではご満足頂けたご様子で、調理スタッフもお客様のお言葉を聞き、とても喜んでおりこれからの仕事の励みになると思います。これからも皆様に喜ばれるよう努力していきたいと思いますので、機会がございましたら是非ご宿泊頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
初めて利用させていただきました。 施設、設備などは古さは感じますが 掃除もきれいにされていて、気持ちよく過ごせました。 小さな子供がいて、事前に禁煙の部屋をお願いしたので 嫌な臭いもなかったです。 夕食、朝食共に、品数もあり出来立て(串揚げ、ステーキ)も 頂けて、良かったです。 この金額で、この宿泊内容なら 機会があれば、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。建物は古いのですが、その分清掃には特に注意を払っております。お料理は和洋中が一度に楽しめる充実のバイキングで、15種類の串揚げコーナーや人気のデザートコーナーがあります。お客様にはご満足されたご様子で大変嬉しく思います。また是非お越し頂き、美味しいお料理を思う存分満喫して頂きたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
温泉もお食事も良かったけど、お部屋に出入りする従業員の方は、すれ違ってもあんまり挨拶がなく残念だった。
宿泊施設からの返信
この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お料理やお風呂にご満足されたとの事で大変嬉しく思っております。当館スタッフの応対でご気分を害されましたこと誠に申し訳ございませんでした。全員に注意を与えて二度とこのようなことの無きように致します。次回お越しの際には、ご満足頂けるサービスを用意致しましてお待ちしておりますので、是非お越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
温泉巡りが出来るとの情報で投宿。3棟の宿が並んでいる景観は圧巻です。食事処、ロビー、お風呂等全て広々とした空間は寛げます。 お勧めは紅葉館に泊って、ホテル花巻・千秋閣のお風呂巡りでしょうね。露天はここが最高です。
宿泊施設からの返信
この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。花巻温泉はホテル3館が連絡通路で行き来出来るようになっており、お風呂のはしごを楽しめます。お客様にもお風呂のはしごを楽しんでいただけたご様子で嬉しく思います。これからも最高のおもてなしをお客様にご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。是非またのお越しをお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
ビジネスで泊まりましたが、花巻市内に近く温泉が楽しめました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。温泉はホテル3軒の湯巡りと桧の木の露天風呂、自然の息吹と景観を楽しめる露天風呂をお楽しみ頂けます。お客様にもお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。是非また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
バラエティーな食事は子供にもウケました。寛ぎよりも賑やかさを求める方なら素晴らしいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お食事はバイキング料理でしたが、ご家族でごゆっくりお食事が出来たお言葉を聞きスタッフ一同大変喜んでおります。お子様達が喜ぶメニューも取り入れ楽しいご旅行の思い出と美味しい笑顔がいつまでも残る旅のお手伝いが出来ればいいなと思っております。是非またのお越しをお待ち致しております。 ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦
中華料理のお品書きはあったのですが、小皿程度と思い それにレストラン配慮で前の料理が食べ終わってから次の 料理が出てくるので、量が検討つかずその都度ご飯を食べて しまい、最後の焼きそば等がお腹にかなり厳しく大変でした。 中華プランを利用される方はご飯は控えめにするのをアドバイスします。 満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 お料理に関しましてご指摘をいただき、感謝いたしております。今後のプランをつくる上で参考にさせて頂きたいと思います。 これからもより良い接客を目指し努力していきたいと思いますので、今後共ご指導をよろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦
料金の割に、温泉も渡り歩く事ができ、料理もバイキングでしたが、沢山の種類があり選ぶのが楽しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 花巻温泉はホテル3館が連絡通路で行き来出来るようになっており、お風呂のはしごを楽しめます。お客様にもお風呂のはしごを楽しんでいただけたご様子で嬉しく思います。これからも最高のおもてなしをお客様にご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。是非またのお越しをお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。
ただ、年寄りばっかだった。
宿泊施設からの返信
この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 お料理を美味しく召し上がられたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。また是非お越し頂き、温泉と美味しいお料理を思う存分満喫して頂きたいと思います。ご投稿ありがとうございました。 ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦
高速のICから思ったより近かった為、早めのチェックインでしたが断られることなく、お部屋に通してもらいゆっくりできました。お風呂は3館利用しましたが、どのホテルにも広いサウナが付いていて、はしごができるのがいいですね。浴衣ののり付け、アイロンがけをもっとしっかりしたほうが良いと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。花巻温泉はホテル3館が連絡通路で行き来出来るようになっており、お風呂のはしごを楽しめます。お客様にもお風呂のはしごを楽しんでいただけたご様子で嬉しく思います。浴衣の件早速調べて、見直してみます。ご意見いただき有難うございます。是非またお越し頂く事心よりお待ち致しております。
食事は時間を決められなくて良かったのですが 広くて混んでて席を探すのが大変でした。 味は○ 3館風呂入りましたが紅葉館が一番!
宿泊施設からの返信
お食事はお客様に美味しく召し上がっていただけるよう真心込め調理しお出し致しております。お客様には満足されたご様子で嬉しく思います。また花巻温泉はホテル3館が連絡通路で行き来出来るようになっており、お風呂のはしごを楽しめます。お客様にもはしごを楽しまれたご様子で嬉しく思います。これからも来てよかったと思っていただけるようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
久しぶりに宿泊しましたが、とても良かったです。食事の時に、窓際の席から見える景色が素晴らしく感激しました。四季折々の景色が楽しめるのも素敵ですね。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。当館にご宿泊いただきご満足していただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。また行きたいというお言葉、私共にとってこれ以上の嬉しいお言葉はありません。お客様にまた満足して頂けるよう準備しながらお待ち致しております。スタッフ一同お会いできますことを心より楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。
もう紅葉していると思い宿泊しましたが、木々はまだあまり紅葉していませんでした。でもゆっくり露天風呂に入れたし、良かったです。 夕食はワンドリンクがついているので追加料金が発生しないで夕食を楽しむことができました。 機会があればまた宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 今年の紅葉は例年に比べて遅いようです。お客様は紅葉を楽しみにお越しいただいたと思いますが非常に残念です。 当館にご宿泊いただき満足したご様子で大変嬉しく思います。今後もお客様に喜ばれるようお料理や接客の向上に努めてまいります。是非またのお越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦
朝食はまだしも、夕食のバイキングというのはあまりいいイメージなかったのですが、紅葉館さんの夕食バイキングは素晴らしくおいしかったです。3館の温泉はしごも楽しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お食事はお客様に美味しく召し上がっていただけるよう真心込め調理しお出し致しております。お客様には満足されたご様子で大変嬉しく思います。また温泉もお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。これからも来てよかったと思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。是非またのお越しをお待ち致しております。
串揚げも揚げたて、ホタテも焼きたてで食事も満足、露天風呂も快適で満足できました。 また利用したいと思えるホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お食事はお客様に美味しく召し上がって頂けるよう調理長が工夫を凝らし真心込めて調理しお出し致しております。お客様にはご満足されたご様子で大変嬉しく思います。また温泉も満足されたご様子ですが日頃のお疲れを癒し、明日の活力が体中にみなぎってきたのではないかと思います。是非またお越し頂き、温泉と美味しいお料理を満喫して頂きたいと思います。
部屋、設備はそれなりでしたが、食事は最高!! 何と言っても一泊二食、ワンドリンク付きでこのお値段は申し分なし!今回はビジネスでの宿泊でしたが、今度は家族で利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お食事はお客様に美味しく召し上がって頂けるよう真心込め調理しお出し致しております。お客様にも満足されたご様子で大変嬉しく思います。これからも来てよかったと思って頂けるようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。是非次回はご家族でのご利用お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
8月15日に1泊しました。駐車場に入ってから、お部屋を案内してもらうまで、とても親切にしてもらいました。子供の浴衣もサイズを確認してから、用意してもらい、娘2人も大喜びでした。夕食、朝食も美味しかったし、チェックイン」して、すぐに入った温泉のバラ風呂は、香りも良く、贅沢な気分になりました。また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 お料理をはじめ、施設、おもてなしにご満足されたとの事で大変嬉しく思っております。 また行きたいというお言葉、私共にとってこれ以上の嬉しいお言葉はありません。お客様にまた満足して頂けるよう準備しながらお待ち致しております。 是非またのお越しをお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦