るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
条件で絞り込む
- 40代
- 男性
- ひとり
花巻温泉、複数の大型ホテルの集合体。一つのホテルに泊まれば3つのホテルの温泉が楽しめます。民俗芸能等イベントも楽しめました。大型ホテルなので、食事のバイキングが心配でしたが、食事内容、席数共に充実していて、満足しました。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】<一人旅&ビジネスおすすめ>自慢のバイキングで1泊2食付プラン 温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:10,680円
- 宿泊日:2017年01月21日
宿泊施設からの返信
気まぐれ一人旅 様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回はホテル3館の温泉やバイキングをご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしい限りです。 雪の花巻温泉も風情がありますが、グリーンシーズンの桜・バラの時期も見ごたえがあり大変綺麗です。 機会がございましたら、またお越しいただきたいと願っております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- 50代
- 女性
- その他
団体客の方々とお風呂が重なってしまったのですが、三舘共通でお風呂が使えるため他のホテルのお風呂を使いゆっくりはいることが出来とても良かった。夕食は美味しかったのですが楽しみにしていたカニがあまりにも細くハサミで切っても中身が入っていなかったり、ちょっと残念、朝食は良かったです。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】かに・ステーキ食べ放題+九州フェア◆会場おまかせバイキング 温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:22,200円
- 宿泊日:2017年01月29日
宿泊施設からの返信
らんらんもこ 様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ホテル3館の湯めぐりをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 夕食のカニにつきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を活かし、改善に努めてまいります。 それではまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- 50代
- 男性
- 家族
何度か泊まりましたが、温泉は3館満喫でき満足しました。 九州フェアの食事も良かったです。 また利用したいと思います。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】かに・ステーキ食べ放題+九州フェア◆会場おまかせバイキング 温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:37,370円
- 宿泊日:2017年01月03日
宿泊施設からの返信
水芭蕉 様 いつも花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 九州フェアにおきましては、皆様より好評をいただいている人気メニューとなっております。 今後もお客様がご満足いただけるようなプランを提案していきたいと思っております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- 40代
- 女性
- 家族
何度か宿泊していましてが、今回はフロントの方の対応が余り良くなく丁寧だとは思うのですが、言い方だと思います。 その対応ですべてが残念なモノになってしまうのが残念でした。 他はすべて満足するものでした。
- 利用のプラン:【早トク30スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室8畳/1泊2食
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:29,400円
- 宿泊日:2016年12月29日
宿泊施設からの返信
レンくん 様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントの接客対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。 せっかくこちらにお越しいただいたのにもかかわらず、お客様には不愉快な思いをさせてしまいました。 今後は二度とこのような対応にならないよう、「お客様本位で親切丁寧」をモットーに、接客マナーや社員教育をしっかりと行っていきたいと思います。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 ホテル花巻 支配人 神久保慎吾
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
今回で2回目です。温泉が他のホテルのも使えるので、温泉好きにはうれしいです。バイキングは朝だけでというタイプなので、レストランのミニコースの 和食はありがたいです。それにできたての天ぷら、焼き魚などおいしいので、 今年も決めました。
- 利用のプラン:【お値打ち】気軽に楽しむ和食レストランプラン★露天風呂湯めぐり満喫 温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,800円
- 宿泊日:2016年12月20日
宿泊施設からの返信
深呼吸 様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回2度目のご利用で、レストランプランのお料理をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。 希望の時間で出来たてのお料理が楽しめるとあって、人気のプランとなっております。 また機会がございましたら、是非お越しいだだければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- 40代
- 男性
- ひとり
ビジネスには最適
- 利用のプラン:【ポイントアップ】<一人旅&ビジネス>自慢のバイキングで1泊2食(10畳又は8畳) 温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:9,600円
- 宿泊日:2016年12月02日
宿泊施設からの返信
ひでとし 様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 最近はビジネスでご利用のお客様にも多くご利用いただいております。 ホテル3館の湯めぐりや選べる夕食、Wi-Fii設備の充実など魅力が揃っております。 またこちらへお越しになる時は、是非ご利用いただければと思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- 20代
- 女性
- グループ
朝、夕ともバイキングでしたが、種類が多くて良かったです。アイスクリームがあるのは良いですね!三館の温泉めぐりが出来て、良かったですが、紅葉館はちょっと遠くて歩くのが大変でした。夜のお祭り広場も紅葉館だったので、何回も往復して少し疲れました。イベント等は真ん中のホテルで出来たら良いのかな…?設備等の問題もあるのかもしれませんが…
- 利用のプラン:【夕食17:30~】和風ふるさとバイキング◆露天湯めぐり満喫(20畳広間)
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:84,840円
- 宿泊日:2016年10月29日
宿泊施設からの返信
ノアさん 様 この度は、ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事のバイキングやホテル3館の湯めぐりなど、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 おまつり広場は会場スペースや設備の都合上、ホテル紅葉館となっております。より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、昨年おまつり広場は座席数を増設し、大型の行燈を設置してバージョンアップいたしました。 それでは、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【ポイントアップ】かに食べ放題のバイキング+岩手うまいものフェア(禁煙和室10畳) 温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:55,300円
- 宿泊日:2016年10月13日
- 40代
- 男性
- 家族
夕食バイキングは、麺と汁物以外の郷土料理が少なく、味もそれぞれの専門店で食べる物からはかなり劣る。 朝食はもっと郷土料理が少なく個性が無い。 また今時珍しく、ライブキッチンも無かった。 すべての食事で、いちばん美味しかったのが朝カレーでは寂しい。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】かに食べ放題のバイキング+岩手うまいものフェア(禁煙和室10畳) 温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:77,312円
- 宿泊日:2016年11月05日
宿泊施設からの返信
あわじゃ 様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のお食事につきましては、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。 貴重なご意見として参考にさせていただき、今後のメニューに役立ててまいりたいと思います。 またお越しいただける日を、スタッフ一同お待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- 30代
- 女性
- その他
7年ぶりくらいに宿泊しましたがリーズナブルな料金は変わっていませんでした。外国のお客さんも多く賑わっていました。バイキングと温泉とバラ園が目的でした。バラは見頃で一度に様々な種類を見られるバラ園です。
- 利用のプラン:【直前割引◇訳あり】お部屋(8畳間)限定◇ふるさとバイキング
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:20,520円
- 宿泊日:2016年09月24日
宿泊施設からの返信
lovetabi 様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回は7年ぶりのお越しとの事でしたが、バイキングに温泉やバラ園とご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 これから秋の紅葉や冬の雪景色など温泉情緒が楽しめる時期になってまいります。 それではまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
なんと言っても白金豚のしゃぶしゃぶは格別でシェフの心意気が伝わる料理で大満足です。 しいて言えばせっかく出汁の効いたスープも味わいたいのでレンゲをお膳に 添えていただけたらと思いました。
- 利用のプラン:【お部屋&日帰り温泉】浴衣でのんびり★松花堂風弁当♪デザート付(日帰りプラン和室)
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2016年09月25日
宿泊施設からの返信
dora 様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 レンゲにつきまして、ご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。 機会がございましたら、今度はご宿泊でゆっくりお越しいただければと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- 50代
- 男性
- ひとり
隣接する他の二つの温泉も利用可で、それぞれの大浴場や露天風呂を十分に満喫しました。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】<一人旅&ビジネス>自慢のバイキングで1泊2食(10畳または8畳)
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:9,600円
- 宿泊日:2016年07月18日
宿泊施設からの返信
この度は花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回は特にも「温泉」にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。花巻温泉のホテル3館のうち、真ん中にある当館は「温泉のはしご」がしやすく、湯めぐりが人気の宿でございます。 また機会がございましたら、是非お越しいただければと思います。ご投稿ありがとうございます。 ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- 40代
- 男性
- 家族
2泊利用させて頂きました。 1泊目と2泊目の夕食が、花巻と紅葉とで違ったのですが、内容がほぼ同じメニューでした。会場のイメージをもう少し反映したメニューでしたら、飽きずに良かったと思いました。 また、花巻での食事は朝食も夕食も畳敷の宴会場で、靴下または裸足でのバイキングになりました。畳には取りこぼしたおかずや、フルーツが落ちており、靴下で踏まないか不安を抱きつつの食事に。何かひと工夫必要では? お部屋は洗面スペース、トイレが狭いこと以外は、広々として良かったです。寝具も思いのほか弾力性があり、ぐっすり休めました。
- 利用のプラン:【夕食19:15~】和風ふるさとバイキング◆露天湯めぐり満喫(和洋室) 温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:156,320円
- 宿泊日:2016年08月14日
宿泊施設からの返信
ふらりはなまき 様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。 連泊のご利用、大変嬉しく思っております。 メニューやバイキングの形態など、お客様からの貴重なご意見として参考にさせていただきます。 これからも「お客様本位で親切丁寧」をモットーに、お客様からご満足いただけるホテルを目指してまいりたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- 50代
- 女性
- 家族
家族旅行で利用させていただきました 建物は古いのですが、きれいでした 暑い日だったのですが、部屋に入ると冷房が入っており気持ちよく過ごせました。 またお湯用のポットとは別に氷入りの冷水の入ったポットとコップが用意してあり、とてもよかったです! 温泉は3館利用できてよかったのですが 洗い場が少ない印象でした 館内のお土産ショップはあまり大きくはなかったのですが 試食がたくさん置いてあったり、少ない量のものが置いてあったりで 好印象でした またお泊りに行きたいです
- 利用のプラン:【夕食19:15~】和風ふるさとバイキング◆露天湯めぐり満喫(8畳+広縁付) 温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:54,400円
- 宿泊日:2016年08月13日
宿泊施設からの返信
けろんけろん 様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の日は大変暑い日ではございましたが、ご満足いただき大変嬉しく思います。 温泉の洗い場につきましては、すぐの改善はなかなか難しいものではありますが、これからも「お客様本位で親切丁寧」をモットーに、お客様にご満足していただけるホテルにしてまいりたいと考えております。 それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- 30代
- 男性
- 家族
・部屋備え付けの冷蔵庫のモーターがやや騒音値が高いため、窓側だと寝付けにくいと思われる。 ・隣の家族客が、部屋でも騒いでいた(壁にぶつかったり、大声だしたり)ので、注意喚起がいると思う。
- 利用のプラン:【夕食17:30~】和風ふるさとバイキング◆露天湯めぐり満喫(10畳+広縁付)
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:29,200円
- 宿泊日:2016年08月13日
宿泊施設からの返信
よえもん 様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋につきまして、ゆっくりとお休みいただけず申し訳ございません。 客室冷蔵庫のモーター音の改善につきましては、すぐに修理交換とはいきませんが、貴重な参考意見として承りたいと思います。 また、スタッフも注意喚起に努めてまいりたいと思います。 これからも「お客様本位で親切丁寧」をモットーに、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。 それではまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- 50代
- 男性
- 家族
今回四回目の利用でしたが今回も食事サービスとも大変満足でした。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】かに食べ放題が人気のバイキング+ワールドフードフェア(和室10畳)温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:40,800円
- 宿泊日:2016年08月11日
宿泊施設からの返信
一人旅を楽しもう 様 いつも花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 これからも「お客様本位で親切丁寧」をモットーに、いつお越しいただいてもお客様にご満足していただけるホテルにしていきたいと考えております。 それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- 40代
- 女性
- 家族
館内おもてなしの気遣いがあちらこちらにみられた。関東の温泉と比べ金額の割にバイキングの味が◎。8種のアイスクリーム、ミニケーキは雑でなく美味しかった! 従業員すべてが人柄良い対応に感激!周辺観光は特にはないが、高速インターが近く、近くの道の駅で安価に買い物もできた。オススメです。 行って良かった
- 利用のプラン:【真夏のタイムセール】館内利用券付★会場おまかせお楽しみバイキングプラン/19:15~(和洋室)
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:44,960円
- 宿泊日:2016年08月04日
宿泊施設からの返信
こずえさん 様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回は花巻温泉の「おもてなし」にご満足いただき、大変嬉しく思います。 お客様からお喜びのご投稿やメールをいただくと元気になり、仕事の疲れも忘れてしまいます。 また是非、機会がございましたらお越しいただきたいと思います。 スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございます。 ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【夕食17:30~】和風ふるさとバイキング◆露天湯めぐり満喫(8畳+広縁付)
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,200円
- 宿泊日:2016年07月09日
- 70代
- 男性
- 家族
予想どうりで満足した。
- 利用のプラン:【45日前まで】早めの予約でお得♪期間限定かに食べ放題!ふるさとバイキング/19:15(禁煙和洋室)
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:43,020円
- 宿泊日:2016年06月25日
宿泊施設からの返信
温泉好きな夫婦 様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 これからもお客様から喜んでいただけるホテルを目指してまいりたいと思います。 それではまたのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 支配人 神久保慎吾
- 40代
- 男性
- グループ
従業員の方達が親しみやすく良かったです。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】<一人旅&ビジネス>自慢のバイキングで1泊2食(10畳または8畳)
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:19,200円
- 宿泊日:2016年06月14日
宿泊施設からの返信
すけこ 様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく、スタッフも励みになっております。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりたいと思います。 こちらにお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人 筑後有逸