JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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1階の温泉もよかった。朝食は、味噌汁がもう少し出汁がきいているといいかな?せっかく野菜がたんまり入っていたから、紙コップでいいから部屋にコーヒーを持っていきたい。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。大浴場は当館の自慢でもあり、多くのお客様に疲れがとれ、足を伸ばしてゆっくりできるとご好評をいただいております。また、朝食でのお味噌汁のご意見はさっそくレストランスタッフへ伝え、皆さまにおいしいと言って頂ける様に日々精進してまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 花坂
20:00以降入館しても一階のレストランで晩酌しながら夕食(夜食)が摂れ重宝してます。たまたまロケーションが会社に近く朝ゆっくりとできるのはありがたい。温泉もいいけど、ビジネスにはルートインですね!
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 夕食レストランもご利用頂きありがとうございます。当館オリジナルメニューのプラチナポーク丼(白金豚)やラーメン、定食メニューもご用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご賞味頂ければと存じます。 日に日に寒さが増しております。お体大切にお過ごしくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 花坂
新しいホテルで施設、サービスはよかったです。空港近くで取りましたが、シャトルバスなどはなくタクシーで行かねばないませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。施設、サービスともよかったとのこと、スタッフ一同嬉しく存じます。当館は空港近くではありますが、空港へはタクシーでのお越しをご案内しており、公共交通機関等のご利用をご希望のお客様にはご不便をおかけしております。フロントにてタクシーのお手配も承っておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。フロント 花坂
20時過ぎにホテル着、食事処がホテル内にあるのがありがたい。フロントスタッフの丁寧な応対、ビジネス用として適正な料金、QUOカードプランはいいですね!大浴場もありゆっくり寛げるホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は,当館をご利用いただき,誠にありがとうございます。 コムギ様からお褒めの言葉を頂戴し,大変嬉しく思っております。 お疲れを当館で癒していただけたことは,スタッフにとって大きな喜びでございます。 これからもお客様に満足していただけるサービスとくつろぎの空間をご提供できるように努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 北嶋
朝のスタッフの「いってらっしゃい」の声掛け多くあって仕事関係の人たちの常宿感漂う。部屋風呂よりも広めな館内風呂もあり仕事の疲れをとるにはいいが飲食には不便な立地が残念。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル・ルートイン花巻にご宿泊頂きまして,誠にありがとうございます。 当館の大浴場にご満足頂き,嬉しく思います。 立地上,食事処が少なく,最寄りのコンビニまで歩いて約7分と時間がかかり,ご不便をお掛けし申し訳ございません。 次回は是非,当館の夕食レストラン「花々亭」をご利用下さいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント北嶋
部屋・大浴場・朝食バイキングに特に不満はなっかたです。車で行ったので駐車場無料もありがたいです。しいて言えば、夕食のプラチナポーク丼が出てくるのに少し時間がかかったのが残念ですが、それ以外は満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 夕食レストランにおきましては,お待たせしてしまい,大変申し訳ございませんでした。 レストランスタッフ一同,気を引き締めて,100%の満足感を味わって頂けるように努力して参ります。 貴重なご意見を頂戴し,心から感謝しております。時節柄、どうぞご自愛下さいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント北嶋
大浴場にはボディーソープ・シャンプーインリンス・コンディショナー・化粧水・乳液があったので持参すべき物は洗顔フォームのみだけだと思います。お風呂はとても良かったのですが利用客の抜け毛が散乱してて残念でした。利用客もマナーを弁えてもらいたいものです。食事もフロントさんの対応も◎です☆近くにコンビニが出来ると良いですね。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル・ルートイン花巻へご宿泊賜り,誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し,スタッフ一同,感謝しております。 当館の大浴場のおきまして,お客様には不快な思いをさせてしまい,大変申し訳ございませんでした。 さらに清掃を強化し,爽やかなお気持ちで,過ごして頂けるよう気をつけて参ります。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 北嶋