JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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4月下旬と言うのに、冬に楽しんだであろうゲレンデの雪はようやく融雪が始まったばかりの様相であり、駐車場の脇にも残雪がかなりあって、立地の特徴が表れていて新鮮味があり岩手の山岳近くに建てられたホテルが実感できてとても良かった。何回かお世話になっていたが、毎回行く季節が違うためか、行く度に見る遠近何れの景色や空気感みたいなものに懐かしさを感じる嬉しい場所である。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、高い評価もいただき感謝申し上げます。 当方は標高770mに位置し、周囲を自然に囲まれている為、来られる季節により見せる表情は変わります。 春の芽吹き、夏の避暑、秋の紅葉と冬は白銀のゲレンデと、何時来ていただいてもお楽しみいただけます。 自然だけでなく、私どもスタッフもお客様を飽きさせない、「また来たい」と思っていただけるサービスを提供できるよう 一層のサービスレベルの向上に努めて参ります。 またのお越しをこころよりお待ち申し上げます。
お湯、サイコーです! 露天からの景色もサイコーです!
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、高い評価もいただき感謝申し上げます。 これを励みにスタッフ一同より一層のサービスレベルの向上に努めて参ります。 お泊りのお客様は入浴だけでしたらチェックイン日のお昼12時からご入浴いただけ、 チェックアウト後入浴はお昼の12時まではご利用いただくことができますので、 ゆっくりと網張の湯めぐりをお楽しみいただけるようになっております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
山の麓に有り、ホテルに辿り着くまでがやや大変ですが、露天風呂が有り、仕事の合間に疲れが癒されます。露天風呂の横はゲレンデで、部屋も一人ではもったいないくらい広く、朝食バイキングも洋食・和食両方有り、種類も豊富で美味しい。ホテル名から想像されるイメージとは違う、リゾートホテルでした。閑散期で安く泊まれ、この時期お得です。
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当館は盛岡インターより小岩井農場の雄大な景色を見渡して麓までの道のりを走り、車で約40分で到着します。5月中旬には冬季閉鎖していた混浴野天風呂「仙女の湯」と足湯がオープンしますので全部で5つのお湯をお楽しみいただけます。 今回はお食事は朝食のみご利用だと思いますが、当館は朝食のパンはパン専属のスタッフが早朝4時より前日仕込みをしたパン生地を成型し焼き上げ朝食時には出来立てのパンを提供するようにしております。食材についてもできるだけ岩手県産を使うよう心がけております。 夕食も同じコンセプトでご提供しておりますのでまたのご利用お待ち申し上げます。
4泊させていただきました。予約した時、HPでは仙女の湯は~11月下旬とあったので楽しみにしていたが、11月10日閉鎖となってHPも~11月中旬に塗り変わっていた。昨年は11/23閉鎖だったのでがっかり。閉鎖の基準をHPで説明が欲しい。 他の湯船でも十分楽しめたが。部屋は掃除が行き届き快適、夕食は2パターンのローテーションだが飽きることもなかった。HPにあった朝食の黒豆納豆は4泊の間、一度も出てこなかった。偽りあり、ただちにHP訂正を求めます!
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠にありがとうございました。 仙女の湯の情報が11月下旬となっていたとのこと、せっかく楽しみにしていらっしゃったところ、大変申し訳ないことをいたしました。 今年はほぼ例年通りの初雪で、しかもある程度まとまった降雪がありましたので、11/10をもって閉鎖に入らせていただいた次第です。 基準としては、初雪の予報が出た時点で、その後の週間予報なども考慮しながら、その年の閉鎖日を最終決定、ということになります。 ぎりぎりまで営業したいが故の判断基準ですが、降雪があれば締めざるを得ないので、決まった日、決まった曜日等で閉鎖日を固定することもできません。 この度は大変ご迷惑をおかけいたしましたが、何卒、そのあたりをご推察いただければ幸いです。 朝食は公式サイトの内容がるるぶサイトへ正確に反映されていないためでした。 できるだけ速やかに反映されるようにいたします。
チェックイン前に林道を歩き混浴の露天風呂に専用のバスタオルを借りて 入浴しました。天気も紅葉も良く最高でした。吊り橋を渡り、日帰り温泉のお風呂も無料。朝夕のバイキングも美味しく頂きました。お部屋も綺麗ですし、 廊下の喋り声は気になりましたが 景色も素晴らしいので気に入りました。また新緑の頃に宿泊したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 温泉、お食事、お部屋と高い評価をいただき大変感謝申し上げます。 網張5湯はうちの一番の売りでございましてその中でも「仙女の湯」は 一番特徴的な温泉であります。山道を10分弱歩き電気も無い滝見のできる 混浴の露天風呂です。女性は「ゆゆぎ」というお湯の中で着る着物を フロントで借りて(300円)入れるので、最近は男性と同じくらい女性の利用が 多くなってきております(冬季は仙女の湯は閉鎖となります)。 また新緑の頃のお越しをお待ち申し上げます。
お気に入りの宿で、今回は紅葉を楽しみにしてきました。天気も良く、温泉も◎食事も◎春夏秋冬いつ来てもいいですね。今度は、スキーでお世話になります。
宿泊施設からの返信
この度はご利用誠にありがとうございました。 また、高い評価もいただきまして大変感謝申し上げます。 スキー場は12月10日(土)オープン予定をしております。 冬は徒歩1分の「網張スキー場」でスキーはもちろんですが レストハウスで「網張ラーメン」を是非お召し上がりください。 しょうゆベースのむかしながらの中華そばで「網張ラーメン」ファンも 多数おります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
私たちは、この宿がとても気に入っています。温泉、食事、ホテルの環境、一度宿泊されると、また行きたくなる宿だと思います。ただ温泉が朝5時30分からですが、5時には入れるといいかなと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 様々な要素でのお褒めの言葉、「また行きたい」というお言葉をいただけて大変嬉しく思います。 温泉のお時間ですが、夜間に清掃とお湯を入れ替えておりまして、お客様がゆったりとおくつろぎいただける湯量に到達するまでにかかるお時間が5時30分頃になっている為このようなお時間になっております。 またのご利用をお待ちしております。
2泊お世話になりました。すべてが良かったです。駅までの送迎もあり、フロントの方も親切でした。食事も朝晩すべてがおいしくまだ食べたかったのですが、お腹がいっぱいになってしまいました。部屋もきれいだったです。でもなんといっても温泉がいいですね。露天風呂も少しの山道を歩くけど、滝を眺めながら入れて素晴らしかったです。ただし混浴です。私は気にしなく、入っちゃいました。また季節が違う時期宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 お食事やスタッフの対応について高い評価をいただけて大変嬉しく思っております。 仙女の湯はそれぞれの季節を体感していただけるスポットとなっております。 周りの景観も、これから秋にかけて徐々に染まりゆく山々、早朝の雲海、冬の澄んだ星空などまだまだ見どころがたくさんでございます。 またのご利用をお待ちしております。
この宿の湯は、到着した日に入った時には茶褐色の湯でしたが、翌朝には灰褐色に。 また、徒歩5分ほどのところにあった別館の温泉館の湯は、乳白色の美しい湯でした。 宿の方に訊いたところ、天候などによって、湯の色が変わるそうです。 とても温まる良い湯でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございました。 様々な温泉をお楽しみいただきありがとうございます。 源泉が水蒸気状の為、沢水の量や季節によって色の変化がございます。 これから夏にかけて乳白色色が強い温泉になってまいります。 季節を変えてのご利用もお待ちしております。
滝を見ながら入れる混浴露天風呂、施設横のつり橋を渡って行く日帰り温泉施設、館内2カ所の温泉と温泉好きとしては大満足でした。混浴露天風呂に入るための女性用のゆゆぎもいいですね。高台にあるので雄大な景色にも感動しました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 本館の温泉以外にも足を運んでいただきありがとうございます。 仙女の湯は野天風呂ということで、滝とともに新緑や紅葉を眺めながらお楽しみいただける温泉となっております。時期を変えて訪れていただいてもお楽しみいただけるのではないでしょうか? 網張温泉は春は桜、夏は新緑、秋は紅葉、冬はスキーと四季を問わずお楽しみいただける立地です。実は夜景も隠れた見所です。 760メートルからの眺望はいつみても心を癒しと感動で包んでくれます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
施設からの眺めが素晴らしく、温泉がとてもいいお湯で気持ちがよかったです。 夕食後にはレザークラフト講座が開かれていて かわいい作品を作ることができて、いい思い出になりました。 朝は、運よく雲海をみることができ、幻想的で感激しました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございました。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。 網張温泉は1300年の歴史をもつ温泉となっております。冬季以外は本館「大釈の湯」、「白泉の湯」・日帰り温泉館「薬師の湯」・「鹿追足湯」・混浴野天風呂「仙女の湯」と合計5箇所の温泉をお楽しみいただけます。 ご宿泊いただいた9月は雲海が1年でもっとも現れやすい時期となっております。雲上から眺める景色は絶景ですよね! 夜のふれあいプログラムにもご参加いただきありがとうございました。日替わりでいろいろなプログラムを行っておりますので、またご宿泊の際はぜひご参加お待ちしております。
ホテル自体はかなり良かった。部屋は広くて眺望もまずまず。風呂は自分的にはちょっと熱めだが種類が多く楽しめたし、食事も夕食バイキングにはライブキッチンもあって満足感UP(飲み放題があればなお良しw)。なのでコスパは非常に高いんだけど…周囲には温泉以外何もないので、他の場所の観光には車がないと不便。小岩井農場行きの公営バスは本数が少ないので、ホテル側でシャトルバスを出してもらえるといいんだけど…。ちなみに帰り、そのバスで盛岡駅に向かったら、途中で明らかに同じ方向に向かうホテルの名前の付いたマイクロバスを発見?!あれがもし無料だったとしたら、サービスは☆1になりますよ~
宿泊施設からの返信
この度のご利用、誠にありがとうございます。 送迎バスにつきましては、地元企業のバス路線がございますので、できるだけ路線バスのご利用をお願いしております。 生活路線ではなく、また、人口が多いエリアでもございませんので、本数は午前2往復、午後2往復となっております。 ただし、日帰りでのご宴会(大抵の場合お酒が入ります)など、マイカーでのご利用が難しい団体様に限っては、盛岡駅を基準に近郊まで送迎しております。 当館は盛岡近郊のお客様による日帰り宴会のご利用が年間8,000人強ございます。1団体20人平均としますと・・・。もうおわかりですね。 所有のマイクロバスは「自家用」ですので、もちろん送迎は無料です。 またのご利用をお待ちしております。
手ぶらでキャンプが出来るプランということで夏休みの子供たちに初めてのキャンプ体験をさせようと宿泊しました。 ひととおりの道具や食材が用意されていて初心者でも安心してキャンプが楽しめました。 最初は不安そうだった息子も最後には「また来ようね!」と満足した様子。 網張の硫黄泉も最高で満喫できました。 今度はゆっくりと連泊で利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 キャンプ場のある休暇村は30か所あり、そのすべてで「手ぶらでキャンプ」に取り組んでおります。 「また来ようね!」、は親御さんにとって最もうれしい言葉ですね。 そして私どもにとっても最もうれしい言葉です。 2回目は連泊で、3回目はそのうち1泊はホテル(本館)で、とご利用が広がりますよう、これからもサービス向上、商品力向上に努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。
三世代家族で宿泊しました。 各種イベント企画も有り楽しそうでした。 ただ、チェックイン時の説明は食事時間と場所、温泉に関しても本館のみでちょっと不親切。
宿泊施設からの返信
この度のご利用、誠にありがとうございました。 ふれあいプログラムや、「網張五湯」の湯めぐりについて、お知りになったのが入館してからしばらく経ってからだったのですね。 チェックイン時のご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。 早くお部屋に入りたいというお客様の心理も勘案しながら、チェックインのタイミングにおいてできるだけ手短にかつお伝えすべき必要十分な内容とはどこまでか、ということを念頭に、今後も改良を重ねてまいります。 なお客室内には毎日「あみはりホットだより」というかわら版を入れており、「網張五湯」のことや、「本日・明日のふれあいプログラム」についても掲載させていただいております。フロント前には「ふれあいプログラム」の掲示板もご用意しております。ご利用の際にはこちらも合わせてご参照いただければ幸いです。 またのご利用をお待ちしております。
前に泊まった時同様シャワーの温度が変えられず熱いのがキツイが浴室が寒いので、まぁいいか。前回はチェックアウト時フロントが1人で激混みだったが今回はちゃんとしていた。やはり前回は偶然だったのかな?
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。 前回はチェックアウトの際にお待たせいたしまして大変申し訳ございませんでした。 お客様の波が集中したのと、電話応対やその他にスタッフが分散し1名状態になってしまったものと思われます。 今回はお待たせすることもなかったようでよかったです。 シャワーの温度が自動設定(任意で設定できない)である点については、蛇口ごと交換する必要があり、費用的にも営業的にも多方面との調整を要します。 温度が上下するのは、恐らく利用が少なく、全体のシャワーの流量が少ない時間帯と思われます。 利用が多い時間帯は、全体のシャワーの流量も多く、温度も安定します。 家庭の給湯器でお湯を出した時、熱くなり始めた途端、かなりの高温になったのち、設定温度に落ち着くのと同じ現象です。 他のシャワーからもお湯を出すと安定するのでお試しください。 またのご利用をお待ちしております。