JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
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るるぶトラベル評価
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従業員の方のやる気があって、サービス、接客が良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからも皆様にご満足いただける様に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
以前よりも夕食が不味い。冷めたら食べられない物のバイキング料理でした。 フライドポテトは最悪で従業員も食べたほうが良い。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご期待にそえず申し訳ございません。また、率直なご感想をありがとうございます。これからも皆で検討しいろいろと工夫など重ね、お客様に喜んでいただけるお食事をご提供できる様に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
昨年泊まった時より夕飯の品数が少なくなったのが残念でした
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご期待にそえず申し訳ございません。ご夕食はビュッフェコースと会席コースの2つがあり、1年を通して季節の食材を使ったお料理をご用意しています。 ビュッフェコースのご夕食では、メインの物からデザートまで合わせて約40種類のお料理がございます。今年の春に内容を一新し、盛り付ける容器等も変更したため見え方に違いが生じたかもしれません。ミニステーキなど、復活したものもございますのでよろしくお願いいたします。 これからもより一層、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
スキー場にあるホテルで眺望が素晴らしく良い。夜と早朝の展望が良かった。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 秋の朝は雲海発生率約50%で、条件の揃った朝は窓越しに「雲海シアター」をお楽しみいただけることもあります。 また、夜は星空をご覧いただけたでしょうか。標高770mに位置する網張温泉では、空気が澄んでおり、星が綺麗に輝いております。運が良ければ流れ星もご覧いただくことができますので、またのお越しをこころよりお待ち申し上げます。
今回初めてこの施設の洋室を利用しました。 この料金でこの広さはお得です。部屋からの眺めは最高です。部屋に風呂は付いていませんが、温泉が良くてきているので気になりませんでした。泉質はばっちりですが、冬はぬるいかも。春から秋は申し分なくおススメです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉と共に高評価もいただきまして重ねて感謝申し上げます。 お風呂の件に関しましては、冬季期間は温度が下がりやすく、お客様に大変ご迷惑をお掛けしております。 ご指摘いただいた点をスタッフ全体に伝え、お客様にご満足いただけますようより一層温度管理に努めさせていただきます。 5月中頃からは野天風呂「仙女の湯」もオープン予定でございます。 ぜひ次回お越しの際にはお入りになってみてください。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この宿泊の1週間前に友達数人で宿泊し、とても良かったのでまた来ました。一人で来たのは初めてでしたが、結構いらっしゃって安心しました。日本酒の飲み比べセットはとってもお得ですよ。温泉はあまり熱くないのでゆっくり浸かることができます。露天風呂は真冬だとちょっと厳しいかも。でも冬でないときは最高だと思っています。日帰りの方にも何度も来ているので。あと、スキーをやる方は特におススメです!すぐ横がスキー場です。外国の方々もスキーでいらしてました。お風呂上がりに食べたソバソフトクリームもなかなか美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉と共に最高評価もいただきまして重ねて感謝申し上げます。 これを励みにスタッフ一同より一層サービスレベルの向上に努めて参ります。 お褒めいただきました日本酒は南部美人、浜千鳥、南部の雫などの岩手の美味しいお酒をご用意しており、 その中からお好きなものを3種類お選びいただけるようにしております。 ぜひまたお越しの際は全種類お試ししてみてはいかがでしょうか。 パウダースノーが自慢の網張温泉スキー場も本館から歩いて約2分。 全長約3kmの滑り応えたっぷりなゲレンデがお客様をお待ちしております。 スキーを楽しまれた後はゆっくりと温泉で温もってください。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
利用出来る温泉が沢山あって良かった
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また最高評価もいただきまして、重ねて感謝申し上げます。 これを励みにスタッフ一同より一層サービスレベルの向上に努めて参ります。 私ども網張の「売り」である温泉をお楽しみいただけたのでしたら幸いです。 また是非休暇村網張温泉へ湯めぐりを楽しみにお越しください。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
部屋からの展望がすばらしいです。 温泉の温度も適温でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございました。 また好評価いただき重ねて感謝申し上げます。 お客様がご覧いただいた「夏の景色」は素晴らしかったとのですが、 9月以降、網張温泉は急速に「秋の景色」へと変貌いたします。 また、秋の朝は雲海発生率約50%で、条件の揃った朝は窓越しに「雲海シアター」をお楽しみいただけることもあります。 ぜひ、秋の網張温泉へもお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
従業員の接客は良いが。 「湯めぐり」というほどのものではない。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 従業員の接客をおほめいただき重ねて御礼申し上げます。 当館は、本館に露天と内湯の「大釈の湯」、熱めの内湯の「白泉の湯」の2湯があります。 さらに、木道と吊り橋を渡って徒歩5分ほどのところに「温泉館・薬師の湯」があり、こちらも内湯と露天がございます。 また、200mほど山の中を歩き沢に下りると、滝の流れるすぐそばに混浴の「秘湯・仙女の湯」がございます。 薬師の湯へ行く木道には、途中、「鹿追足湯」もございます。 フロントでは5つの湯処の名前の焼印を押して、敷地内の網張薬師社へ奉納できる「湯めぐり絵馬」も販売しております。 次回はぜひ眺めの良い展望側のお部屋から雲海もご覧いただき、5つの湯処もご堪能いただければと思います。
銀婚式で訪れた20年前と変わらずに迎えてくれた東北旅行、今回はレンタカーでの再訪、田沢湖、角館武家屋敷、盛岡城、秋田千秋公園等々、心落ち着く地です。宿は都会から離れた網張温泉休暇村、静かに優しく心地よい時間を過ごさせていただきました。ただ残念なことは気象の影響で、期待していた露天風呂が楽しめなかった事、次回金婚式で楽しみたい!!
宿泊施設からの返信
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。 この度は銀婚式以来の東北旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 「仙女の湯」、次回は是非お入りいただければと思います。 またのお越しをお待ちしております。
当日に急に予約させていただきました。確かに、駅からは遠く、車でもない限り多少不便ですが、その分、温泉の種類が多く満足しました。また、客室もきれいで、全館Wifiもつながり、食事もバイキングでしたが、パフォ^マンスコーナーでステーキでステーキもありましたし、休暇村は久しぶりの宿泊でしたが、良かったです。これも、今はやっているかどうかわかりませんが、どこかの休暇村の支配人さんが、朝食のおにぎりを握っていたように思いますので、朝もそのようなこともあれば、なお、良いかと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉と共に高評価もいただき重ねて感謝申し上げます。 これを励みにスタッフ一同より一層サービスレベルの向上に努めて参ります。 バイキングメニューは季節によりメニューが変わります。 地元の食材を用いて地域色のあるメニューを意識して作っております。 朝はバイキングメニューに毎朝休暇村で焼き上げたパンをご提供しております。 また、調理人による目玉焼きコーナーもございますので焼き立てをお召し上がりください。 網張温泉では焼きたてパンを売店でも販売もしております。お土産に特製パンもオススメですよ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊者はリフト3基乗り継ぎの割引があり絶景の紅葉を楽しみました。朝食の焼きたてパンや夕食の郷土料理が大変美味しかったです
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、最高の評価をいただき大変感謝申し上げます。 網張温泉は周囲を自然に囲まれており、季節によりその表情は変わります。 特に秋は紅葉が美しく、赤・黄・橙・緑と自然のコントラストの妙は仰るとおり絶景です。 その自然美をご堪能いただけたようで何よりです。。 私どもの食事メニューは「地産地消」にこだわって極力岩手県産、雫石産のものを使用しています。 郷土料理も多く取り入れており、お客様にご満足いただけたこと嬉しくを思います。 パンにつきましては専属の製パンスタッフにより毎朝焼き立てをご提供しております。 売店での販売もしておりまして、大変好評を得ております。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
秋の連休なのに宿泊費が安くてびっくりです。色々特典もあってゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、最高の評価をいただき大変感謝申し上げます。 網張温泉の秋をお楽しみいただけたのなら幸いです。 私どもは様々な特典の付いた宿泊プランをご用意しております(一品料理やチケット付き等)。 ぜひまた網張温泉にお越しいただき、ゆっくりとお過ごしください。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
岩手旅行に行きました。夕食はお腹いっぱいになるほどのボリュームでした。朝食はバイキングでもう少し品揃えがあると良いと感じました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、高い評価もいただき感謝申し上げます。 お客様にご満足していただけたようで何よりでございます。 お客様からの「美味しい」の一言の為、より一層精進させていただきます。 朝のバイキングのメニューに関しては件は調理担当と共に検討させていただきます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
館内と近くに複数お風呂があります。熱いお湯、適温のお湯など、充実しています。 夕食、朝食ともにバイキングでした。おいしく楽しくいただきました。また行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用誠にありがとうございました。 また、高い評価をいただき大変感謝申し上げます。 温泉をお楽しみいただけたのでしたら幸いです。 お食事もお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
今回で3回目です。以前より食事がとても良かったです バイキングでしたが十分でした。スタッフの方も親切でした。 温泉も良いので又行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用誠にありがとうございました。 また、高い評価もいただき重ねて感謝申し上げます。 これを励みにスタッフ一同より一層サービスレベルの向上に努めて参ります。 四季折々に楽しめる景観と一番のときめきポイントである「温泉」、 そして地物の旬の素材を中心としたお食事メニューをご用意して、 またのお越しをお待ち申し上げます。