JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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大晦日に娘家族とお世話になりました。夕食でおなかがいっばいになりデザートは断ったのですが後で部屋に届けていただきとてもうれしかったです。お部屋の畳も新しく気持ちよかったです。スタッフの方はどなたもとても丁寧に対応いてくれてよかったです。元旦の朝食バイキングはお正月らしいメニューが並び、内容がとても充実していておいしかったです。今度は平日にお泊りに行きたいとおもいます。
家族みんなで1部屋に泊まりました。夏休みにも利用しましたが、クリスマスの宿泊なのでバイキングの料理が良かったと思います。いつものお食事よりも品数も質もとても良くなっていました。
何回も行ってるのですが、お祭り広場などがあり子供も楽しめて良かったです。 ただ夕食のバイキングは美味しいのですが、コレ!といったメイン料理がなく、普通な感じで少し残念でした。もっと海鮮焼きとかステーキを目の前で焼くとかのライブ感があれば良かったなぁ~と期待していた分ガッカリ感が大きかったです。
ロビーの豪華さと心地よさに感激して始まった滞在でした。部屋はもちろん館内全てが清潔で心地よかったです。たまたま行き交ったスタッフの方はその都度挨拶をしてくれて大変恐縮しました。一番楽しみにしていた夕食は見た目も味も素晴らしい懐石で大変満足しました。担当してくださった方のサービスにも大変満足しました。機会があったら又訪れたいです。
種類の多さに満足しました。特にヨーグルトが美味しかったです。御所湖の朝市は小規模でしたが、心あたたまるふれあいに楽しかったです。
全体の感想としてはうわべの対応が多くプロのホテルマンがいないようです。特にがっかりした事は、朝食のとき男性スタッフが蝶ネクタイと黒の背広を着たままお客様と一緒になりおかずやご飯を取り、奥にもっていきました。さすがに同じフロアーで食事をすることだけはできなかったようですが、驚きました。フロントもカウンターが空いていたにもかかわらずチェックインの手続きに待たされた挙句に、夕食時間の調整に時間を取らされました。そのわりに食事時間には半分以上の個室の食事処が空いていました。おそらく宿泊者が少ないので、調理スタッフやフロントなど人を減らしているようですが、少なすぎると思います。繁忙期ではなく閑散期に出かけるお客様こそより丁寧な対応をすべきだと思います。食事も「松」をあえて選びましたが、「梅」程度でしょうか、残念です。
高齢者2人と一緒に3人で利用しました。お祭り広場のイベントも楽しく、お風呂は、大きな露天があってとても良かったです。パソコンの部屋での利用はできませんでしたが、フロントの方に言ったところ パーティールームでの使用をさせていただき 助かりました。バイキングの食事でしたが、食事はもう少し 工夫が必要かな。ホテルは、大きくて豪華な感じでした。あの露天には また 入りたいです。
連休で一泊できる宿を探しており、たまたま空きがあり予約。 お風呂は写真のイメージより劣る 昼間外がやや明るいためか、実際は広さも見た感じも写真には ほど遠かった。 夕食もバイキングを楽しみにしていたが、修学旅行を思い出すよなうな感じでした。朝食は充実していてよかったです。 一番良かったのが、太鼓や踊りのショーでした。 縁日の雰囲気で子供も喜び大人も楽しめました。 ホテル周辺にも小岩井農場などの施設があり一泊に二日では十分楽しめました。
3回目になります。ピーク時の値段で、今まで言ったことのある旅館と比べると、今ひとつピンとこないかな。悪くないがとりわけよいところもなし。 小3の子供連れでしたが普通でした。でも、ホテルの従業員さんはよくしてくれましたよ。
部屋が駐車場側だったのが少し残念でしたが、夕食と朝食のバイキングは、とても美味しかったです。お風呂も広々していて満足しました。
たまたまできた平日休みの為、お一人様の宿泊となりました。館内ゴージャスです。ガーデンのお庭とても癒されます。お花もカワイイ。壁に囲まれての夕食は少し寂しい。景色が見えると良かった・・・。朝食はお庭を見ながらゆっくりおいしくいただきました。今度は季節を変えて家族と訪れたいですね~。
ガーデンが楽しみでしたが、ちょうど花とかない時でした。季節ごとに色々な顔を見せてくれるでしょうから、月一くらいで来てみたいです。レストランもガーデンの見える席に座りたかったです。