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広大な敷地に重厚な温泉施設には癒されましたが、 部屋の窓が閉まらず壊れていたので冬季になる前に修理をして下さい。
宿泊施設からの返信
ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の窓の不具合につきましてはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 お食事につきましてはご満足いただき、安堵しております。 お客様とのコミュニケーションを大切にし、サービスなどもご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。 機会がございましたら、是非またお越しください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。 ホテル森の風鴬宿 予約センター 安部
お庭が見たくて 予約しました。あじさいも ばらも いまいちでした。が、ホテルの 食事には 満足でした。
宿泊施設からの返信
ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 フラワー＆ガーデンのお花は季節ごとに植え替えを行っておりますが、夏場は植物もちょっと夏バテぎみになるようです。 こまめに傷んだ花の剪定や植え替えなど行っておりますが、ご期待にそえなかったこと残念に思っております。 お食事はご満足いただき安堵しております。 今年の夏から本格フレンチと和食会席が融合した創作和食のプランをご用意しております。 機会がございましたら是非またお越しいただき総料理長渾身の創作和食をご賞味ください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございました。 ホテル森の風鶯宿 予約センター 安部
子どもが生まれて初めての家族旅行で伺いました。 内容的にはとても素晴らしかったです！ ただ、一点だけ残念だったのは、荷物を自分で運ばなければならなかったこと。。 他の方は運んでもらってるのに、どうして我々は、、？と思いました。 主人が悪いのですが、本人も知らずにチェックイン時にお断りしていたようなのです。。 １歳になったばかりの赤ちゃんを連れて、大量の荷物を持っていたので、せめて声をかけていただければ嬉しかったです。 ただ、それ以外はとても素敵な宿でした！
宿泊施設からの返信
新米母様 この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お子様との初めてのご旅行で、数多くあるホテル・旅館の中から当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご案内につきまして手前どもの配慮が足りず、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではチェックインの際にお部屋までのご案内の有無を確認しておりますが、小さなお子様がいる事への気配りが足りなかったこと、深く反省しております。スタッフ一人一人が気配り・目配り・心配りを忘れず、お客様に当ホテルで素敵なお時間をお過ごし頂ける様、より一層精進して参ります。また是非機会を作って頂きまして、当ホテルをご利用頂ける事を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。 ホテル森の風鴬宿 予約センター 平
接客等は非常に歓心しました。フラワーガーデンは長い目で見るべきで５年後 １０年後に期待しております。
宿泊施設からの返信
安国寺恵瓊様 ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 接客につきましてもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 今後も、より良いホテルとなるよう従業員一同、取り組んで参ります。 機会がございましたら是非、またお越しください。 お待ちしております。 ご宿泊誠にありがとうございました。 ホテル森の風鴬宿 予約センター 安部
本館の９階でした。とても眺めが良くて感激！炉端の夕飯は風情があって、焼きたてがいただけで、良かったです。天空露天風呂からの眺めも最高でした。
宿泊施設からの返信
きよ犬様 ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回はフラワー＆ガーデンや岩手山がご覧いただけるお部屋をご用意させていただきました。 お部屋から見えるイルミネーションもお楽しみいただけましたでしょうか。 ご夕食の炉端膳はゆったり座れる掘りごたつの囲炉裏端で岩手の山海の幸をご堪能いただけるリピーターのお客様も多いプランとなっております。 きよ犬様にもご満足いただき大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただける様、従業員一同精進して参ります。 機会がございましたら是非、またお越しください。 お待ちしております。 ご宿泊誠にありがとうございました。 ホテル森の風鴬宿 予約センター 安部
思っていたよりも客室の露天風呂が広くてゆったりと入れました。岩手山の眺めも良く最高でした。消毒で塩素を使っている為、最初のうちは匂いがすごく気になりました。部屋は新しくとても綺麗で何も不自由はありませんでした。食事は良くも悪くもない感じでした。もう少し品数があれば良かったと思います。客室の露天風呂が良かったので機会があればまたお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
たっぺ様 ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただきました露天風呂付客室「四季彩」は、多くのお客様からご好評頂いておりリピーターのお客様も増えております。 たっぺ様にもご満足いただき大変嬉しく思っております。 お食事につきましてもご満足いただける様、お客様のご意見を参考にメニューを考えて参ります。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またお越しください。 お待ちしております。 ご宿泊誠にありがとうございました。 ホテル森の風鴬宿 予約センター 安部
従業員の方も、とても親切で挨拶も気持ち良かったです。お部屋もベットも食事も良く、催し物もあり旅行気分が盛り上がりました！また行きたいです。
宿泊施設からの返信
にゃんまぁ様 ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋、お食事、お祭り広場でのイベントなどご満足いただき大変嬉しく思っております 社員による太鼓ショーは先輩から後輩に代々受け継がれており、毎日開催しております。 ４月２２日には隣接のフラワー＆ガーデンもシーズンオープン致しますので、機会がございましたら是非またお越しいただきお楽しみください。 にゃんまぁ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。 ホテル森の風鴬宿 予約センター 安部
和室ツインルームですが、３名利用な為、１名は布団の対応でしたが、あまりの薄さで背中が痛くなりました。実際の和室プランより若干価格もＵＰするのだから、もう１名分も何らかの対応を望みます。 食事はとても美味しくいただきました。朝バナナジュースをまた企画していただきたい。
宿泊施設からの返信
ｍａｒｉｍａｒｉ８８様 ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お布団の件につきましてはご期待にそえず申し訳ございません。 いただいたご意見は、皆様に快適におやすみいただけるよう今後の参考とさせていただきます。 お食事はご満足いただき嬉しく思っております。 お食事のメニューは季節ごとに変わりますので、機会がございましたら是非、またお越しください。 ご宿泊誠にありがとうございました。 ホテル森の風鴬宿 予約センター 安部
到着当日から体調不調で、せっかくの食事が満足にとれませんでしたが、お風呂がとっても良かったので、また是非行きたいです。
宿泊施設からの返信
ｔｓｕｋｅｍｅｎ様 ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 その後、お身体の具合はいかがでしょうか。 せっかくのご旅行をお楽しみいただけずに残念でございました。 寒い日が続きますのでご自愛ください。 是非、またお越しいただきごゆっくりおくつろぎいただければ幸いです。 お待ちしております。 ホテル森の風鴬宿 予約センター 安部
部屋、食事、風呂、サービスとても良いが 天気が悪く残念、花咲く天気の良い頃にまた来たい。
宿泊施設からの返信
もこもこ印様 ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 あいにくの雨で残念でしたが、館内でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 館内のお祭り広場では毎日、社員による太鼓ショーなどのイベントも行っておりますが、次回は是非『フラワー＆ガーデン』もごゆっくりご覧いただければ幸いです。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。 ホテル森の風鴬宿 予約センター 安部
このたびは有難うございました。 源泉掛け流し露天風呂付の部屋は温泉好きの私たちには素晴らしい部屋でした 料理、スタッフの対応、清潔感どれも最高でした。 結婚３０周年の旅と記載したところヽ（＾。＾）ノ食事にフルーツ盛り合わせのサプライズ有難うございました。 また行きたい宿です。
宿泊施設からの返信
たび好き君様 ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 結婚３０周年おめでとうございます。 お客様の大切な記念旅行のお手伝いができ大変嬉しく思います。 『源泉かけ流し』の露天風呂付客室と囲炉裏端のお食事もご満足いただき嬉しく思っております。 機会がございましたら、是非またお越しください。 お待ち申し上げております。 ご宿泊誠にありがとうございました。 ホテル森の風鴬宿 予約センター 安部
温泉は最高でした食事のバイキングも良かったです
宿泊施設からの返信
旅人とおるちゃん様 ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お風呂、お食事などご満足頂き大変嬉しく思っております。 機会がございましたら、是非またお越しください。 お待ちしております。 ご宿泊誠にありがとうございました。 ホテル森の風鴬宿 予約センター 安部
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