JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 不明
- 不明
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
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- 50代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 男性
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- 40代
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅近くなのだがホテル前の駅側が工事中で遠回りをしなければならないのはしかたないが、そのルートがホテルの入り口に小さな地図でしかわからず、もう少し利用者に駅からでもわかるようにしてほしかった。ホテル自体は快適であった。
大浴場は癒されます
連泊で、朝や夕方でかける時に、チェックイン・アウトの客と時間がかさなります。そうすると、鍵を渡すだけでも待たされることがあります。簡単にできるシステムに出来ないのでしょか。
朝食や新聞の無料サービスもあり良かった。
スタッフの方の親切な対応に感謝します。 朝ごはんは人が多くてビックリしました。 ただ、数名の女性客が行列や椅子を探している人が沢山いるのに、食事が終わってもずっとテーブルに居ました。如何なものかと・・・。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご宿泊に際しまして少しでもお役にたてました様で嬉しく思います。 朝食は全てのお客様に無料サービスで提供させて頂いている当ホテル自慢の一つでございます。 ご指摘頂きました件、ホテルの会場管理が不足しており大変恐れ入ります。 全てのお客様がスムーズにお食事をお召し上がり頂ける様配慮を忘れず精進して参ります。 今後とも何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。 この度はご投稿誠に有難うございました。 また、ご返信が遅くなりまして大変失礼致しました。 マネージャー 佐治 弘明
駅から近く 大浴場もありとても良かったです
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。 大浴場は全国全てのルートインについており当ホテル自慢の一つでございます。 また朝食のバイキングはお召し上がり頂けましたでしょうか。 こちらも当ホテル自慢の一つでございます。 毎日色々な種類のメニューでお客様をお待ちしております。 今後ともご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。 この度はご投稿誠に有難うございました。 また、ご返信遅くなりまして大変失礼致しました。 マネージャー 佐治 弘明
角館への旅行の拠点としました。駅に近く食事にも困らなかった。 GWで朝食渋滞を避けるため時間制としていましたが、さほど待たずに食べることができました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。 少しでもお役に立てていれば幸いでございます。 朝食に関しましてはGWの様な混雑が予想される特別期間に関しましてはお客様をスムーズに ご案内出来る様努めております。 次回のご旅行も是非ホテルルートイン盛岡駅前をご利用下さいます様宜しくお願い申し上げます。 この度はご投稿誠に有難うございました。 またご返信が遅くなり大変失礼致しました。 マネージャー 佐治 弘明
他のホテルに比べ、おいしかったです。
宿泊施設からの返信
監督NF様 この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂き、 誠にありがとうございます。 ホテルでは、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 当館自慢の最上階14階にございます大浴場や無料朝食バイキング、 ご満足頂けておりましたら幸いでございます。 今後も、皆様にご満足頂けますよう精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン盛岡駅前 フロント坂本
ルートインの朝食はどこに行っても安定して美味しいです
宿泊施設からの返信
YASUU様 この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂き、 誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き恐縮ではございますが、大変嬉しい限りでございます。 スタッフの心の励みとなりました。 皆様にご満足頂けるよう、今後もスタッフ一丸となり精進して参ります。 また盛岡へお越しの際は。当館へお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン盛岡駅前 フロント坂本
駅近でとても便利です。建物や部屋もキレイで、良かったです。
宿泊施設からの返信
ニケパンダ様 この度は数あるホテルの中より、ホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 ホテルではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 少しでもお寛ぎ頂けましたら、幸いでございます。 よりお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン盛岡駅前 フロント坂本
立地は良く、駅から徒歩1分です。大浴場は貸切でした。朝食会場が混雑しており、ゆっくり食べられないのが残念でした。学生が大勢いて、6時20分に並んでも行列でした。
宿泊施設からの返信
かびたんちゃんぴー様 この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご朝食会場の混雑、お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 朝食会場の混雑に関しましては、朝食スタッフと何度も話し合いをしている件でございます。 まだ大きな改善には至ってはおりませんが、お客様によりご満足して頂けるよう精進して参ります。 また盛岡へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン盛岡駅前 フロント坂本
不愉快な思いを一度も経験していないので安心して宿泊できます。今回は部屋で仕事があったので静かな環境をお願いし、希望通りの部屋に宿泊できました。毎日新聞を手にすることが出来るのも気に入っています。連泊したので、唯一、朝食に工夫が欲しいと感じたくらいです。
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 このようなコメントを頂けると従業員一同非常に励みになります。 今後ともお客様のお役に立てる様スタッフ一同より精進して参ります。 ご朝食に関しましては極力色々なメニューを提供出来る様改めてメニュー作りにも 励んで参りますので是非今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 ご返信遅くなり大変失礼致しました。 この度はご投稿誠に有難うございました。 マネージャー 佐治 弘明
レディースプランの禁煙ルームで予約したのですが、部屋に入ったとたんタバコ臭く、とても残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。 おタバコの臭いがしたとの事誠に申し訳ございません。 禁煙のお部屋でそのような事はけっしてあってはならないことでございます。 不快な思いをされた事誠に申し訳ございませんでした。 以後、このようなお部屋にお通ししてしまうようなこと無きようスタッフ一同注意確認引継を徹底して参ります。 ご返信遅くなり大変失礼致しました。 今後ともホテルルートイン盛岡駅前を宜しくお願い申し上げます。 マネージャー 佐治 弘明