JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 男性
- 50代
- 家族(未成年あり)
- 50代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 女性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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繁華街に近く、朝食も美味しいので、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お気に召していただくことができ、とても嬉しく思います。お客様のご期待に沿えるよう今後も努力して参ります。どうぞよろしくお願いいたします。
建物全体が古いせいか部屋の空調の温度調節ができない。風量は調整出来ても生暖かい風が出てきたら、暑さは凌げない。バス、トイレも生臭かった。スタッフの対応は好感が持てただけに残念だ。
宿泊施設からの返信
この度は、温度調整をはじめとした施設管理が十分でないために、お客様にとてもご不快なお思いでお過ごしいただくこととなりましたことを、心よりお詫びを申し上げます。季節柄、温度調整に気を配っておりましたが、今回このようなこととなってしまいましたことを重大なこととして受け止め、再発の防止に全力で取り組んで参ります。このような中にもかかわらず、スタッフにお褒めのお言葉をくださり、本当に恐縮でございます。ありがとうございました。今後、このような事態を招かぬよう、全力を尽くして参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
久々に泊まりました。よかったです。盛岡に泊まる際はぜひ、お世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねて心より御礼を申し上げます。こちらこそぜひまたのお越しをお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
駅からは少しありますが、とても落ち着くホテルです。
宿泊施設からの返信
いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただくことができ、大変嬉しく思っております。これからも、お客様にほっとしていただける空間を提供し続けていけるよう、努力して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
ベッドサイドと机にコンセントが各3つづつ付いているので、とても便利でした! 駅から少し遠いですが、飲食街のすぐそばなので、飲み会の後の宿泊ならとてもいいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊にご満足していただくことができ、大変嬉しく思います。細かい点にお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。ぜひ、またの機会のご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
サンルートクラブ分も付けてもらえます。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。