JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 男性
- 50代
- 家族(未成年あり)
- 50代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 女性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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エキストラベッドを入れていただいたのでスペースは少々狭めでしたが、ドアを入って、クローゼットとバスルームへの通路が広かったので問題なかったです。 お盆の時期だったのですが、エアコンが全く効かずとにかく暑かったです。たまたま持っていたうちわと扇子で扇ぎまくり。なかなか寝付けませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。エアコン設備につきましては、大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ここ数年の猛暑に対応できずにこのようなこととなり、現在できる限り早急に設備改善に取り組んでおります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。甚だ勝手ではございますが、お客様のまたの機会のご利用を、心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。
駅に近くて便利です
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お客様のお役に立てましたことを、とても嬉しく思っております。 盛岡駅からは、お歩きで12分ほどでございます。お荷物が多い時などには、市内循環バスなども便利にご利用いただけますので、どうぞご利用くださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。またの機会のお越しをお待ちしております。
駅より徒歩15分、市内繁華街にあり大変便利。 ホテルも綺麗で落ち着きます。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のお役に立て、とても嬉しく思っております。 今後もお客様のご期待に沿っていけるよう努力して参ります。 ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
club change waveでのライブの後に、宿泊しました。盛岡駅からは10分ぐらい歩きますが、ライブハウスまで5分以内で、とても便利です。コンビニも5分くらいしか歩きますが、ホテルの隣には一風堂もあるし、周りも飲食店だらけで食事に困りません。部屋もきれいでした。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝を申し上げます。お客様のお役にたてましたことをとても嬉しく思います。 どうぞまた機会がございましたらぜひご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
少々不満ですがリーズナブルな値段なので概ね満足できる。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。盛岡駅からは、お歩きで12分ほどのところにあり、お客様にはご足労をおかけいたします。しかしながら、概ねご満足とのお褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝を申し上げます。 さまざまな点で努力し、お客様に快適にお過ごしいただけるようこれからもご準備して参りたいと思っておりますので、どうぞ今後もよろしくお願いいたします。ご投稿誠にありがとうございました。
盛岡の繁華街の中心で便利なのはもちろんですが、周りの環境がギラギラしすぎず程よい位置にあるので安眠出来ます。 また、部屋の角度に寄りますが私の部屋は岩手山が見えてとても見張らしも良く岩手を感じられる部屋でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、このようにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて心より御礼を申し上げます。 岩手山の景色も楽しんでいただくことができ、とても嬉しく思っております。当ホテルの立地も、お役に立て、何よりでございます。 これからもお客様に愛されるホテルとなれるよう、最大限の努力をして参りたいと思います。 ご投稿誠にありがとうございました。またの機会のご利用を、心よりお待ちしております。
宿泊代は、安く設定されていましたが、敷地内に駐車したのに駐車料金1200円もとられた。部屋も廊下を歩く客の会話が聞こえて、うるさい。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 駐車場につきまして、当ホテルに十分な駐車場スペースがなく、ほとんどのお車を近隣の契約駐車場をご利用していただく現状となっており、現在のようなご料金設定とさせていただいております。お客様にはご不便をおかけしております。誠に申し訳ございません。何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。 また、物音が聞こえてしまう状況につきましても、快適にお過ごしいただくことができず、誠に申し訳なく思っております。 今後、できる限りの改善策を考えて参りたいと思っております。 ご投稿ありがとうございました。甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
近くに駐車スペースが最初なかったのですが、歩くのが大変だとわかったら対応してもらったので大変ありがたかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のお役にたてましたことを、とても嬉しく思っております。今後も出来る限りお客様の立場に立ったご案内ができるよう、努めて参りたいと思います。お褒めのご投稿ありがとうございました。 またの機会のお越しを心よりお待ち申し上げます。
以前、ふたりで宿泊し、よかったので、ひとりでも泊まってみました。ロビーも広くてきれいでフロントの方も親切です。お部屋も申し分ありません。格安プランで利用できて得しました!ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。二回目のご宿泊とのこと、また当ホテルをお選びいただき、心より嬉しく思っております。誠にありがとうございます。今後も、お客様に選んでいただくことができるよう、さまざまな点で努力し、真心でお迎えいたします。ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
駅からは少し遠いけど、利便性の高い立地ですね
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。盛岡駅からは、お歩きで12分ほど距離にございます。その分、盛岡市中心部にはお近くでございますので、こちらにご用事のときには、どうぞまたご利用くださいませ。ご朝食にもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様に美味しいご朝食を提供していけるよう努力して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。
小岩井農場と子どもの森とさんさを楽しみにしてる子どもが楽なように、と駅や大通りに近場のホテルでご飯も種類の多いところを選びました。 以前も利用してたのですが、今回は風呂場のシャワーをかける金具が経年劣化でガタガタしてたのが気になりました。 落ち…るかな?とちょっとヒヤヒヤしつつのお風呂でした。 あと備え付けの冷蔵庫がなかなか冷えなくてこんなもんだっけかー、というところ。 夏の祭の忙しいとこになんとか泊まれたから仕方ないかなー。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、設備に不備があり、ご迷惑をおかけいたしましたことを心より深くお詫びを申し上げます。経年劣化してきているとはいえ、必要な個所には十分な修繕を行うことが当然であり、私どもの責務でありながら、至っていないところがありましたこと、深く反省する次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。早急な修繕はもちろんですが、チェック体制の見直しを図り、再発の防止に努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございました。