JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 男性
- 50代
- 家族(未成年あり)
立地と朝食の内容。
- 50代
- 女性
- 家族
手頃な価格で市内中心部にあるので、利用しやすい。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
17階の部屋から、岩手山等がとても美しく見えました。
- 30代
- 女性
- ひとり
スタッフの対応がとても良かった
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
立地と朝食の内容。
手頃な価格で市内中心部にあるので、利用しやすい。
17階の部屋から、岩手山等がとても美しく見えました。
スタッフの対応がとても良かった
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禁煙ルームの増設を。 朝食利用開始時間を早くして。
宿泊施設からの返信
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。お客様よりの声を参考にいたしましてより快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。
市繁華街のど真ん中にあり、移動にも大変便利で、飲食には全く不自由しない。HOTELの対応も非常に快い。
宿泊施設からの返信
お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。これに甘んじることなく、さらにお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
16階の部屋に泊まりました。空調の効きが弱く暑かったので、夜窓を開けたら、網戸が無かったので虫だらけになり、びっくりでした。 部屋広かったせいか暑かったです。 夕食は60店舗ある中から、どこに食べに行くか選ぶのが楽しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、快適にお過ごしいただけず誠に申し訳ございませんでした。空調はチェックし改善いたしました。今後とも、サービス・施設の向上に努めて参りますので、当ホテルニューカリーナをご愛顧くださいますようお願いいたします。
レディースプランで宿泊したら、備え付けとは別にシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、化粧水、乳液、ボディーローション、ヘアーローションがボトルで置かれ、珍しく足ひんやりシートも有って充実していた!フロント係もとても感じの良い人ばかりだった。 残念なのは部屋の掃除の最終チェックが甘かった。今回、部屋は外れたがアメニティー豊富で便利だし、フロントも感じがいいのでまた利用したいです。
駅へも県庁市役所へも徒歩圏内、飲み屋街の大通りへもすぐなので大変便利でした。
駅にも近い!大通りにも近い!映画館も近い!隣には美味しいラーメン屋さん!立地最高です(^O^)
ホテルの粋な計らいでおせちをいただきました!しかも接客態度が素晴らしかったです!また行きたいです!
一階のカフェは美味しいデザートが揃っています
全体的にキレイでした。 テレビも大きく、風呂場も広くトイレも立派でした。 料金からするとだいぶ充実した設備でした
いつもは、しっかりと挨拶をしてくれるホテルなのに、今回は、何人かは、言ってるだけ! 朝は特に、しっかりとした挨拶は大事ですよね?
私は、月の半分は出張しながらホテルに泊まります。そんな私がホテルを選ぶなら、そのホテルに泊まり仕事に出かける時、気分よく出かける事が出来るかどうか?が基準です。従業員の接客は重要で、特に朝食時の挨拶は重要です。誠実な挨拶は伝わります。今日は伝わりました。
宿泊施設からの返信
私共スタッフにとって、お客様のお声は何よりの励みとなるものであり、また非常に参考にさせていただいております。今後ともお客様のお声を大切にし、一層快適にお寛ぎ頂ける空間創りを目指して取り組んで参りますので、お近くにお越しの機会がございましたらまたご利用下さいます様よろしくお願いいたします。