JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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メトロポリタンにしては、安い。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、快適なホテルづくりを目指し更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心より、お待ちしております。
17年前に宿泊して以来です。今回は翌朝早かったため、駅裏のホテルかどっちにしようか迷ったのですが、ホテルメトロポリタン盛岡にしてよかったです。理由は安心感です。シティホテルの機能を満たしているため、翌朝早くても充実感があります。また、朝早い時はこのホテルに宿泊しようと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、便利に安心してご利用いただいておりますご様子に大変嬉しくまた、スタッフにとっても励みとなります。 今後もお客様には安心してご利用いただけるホテルとしてスタッフ一同精進して参りますので、変わらずご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 何かお気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 次回のご予約も心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
駅に隣接しており、移動も大変便利でした。朝食は定食スタイルでしたが、とてもおいしくいただきました。レディースルームで安心して過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は便利にご利用いただき、レディースルームではご安心してお休みいただけましたご様子に、私共も安心いたしました。 現在、ご朝食につきましてはブッフェスタイルを一時中止し、定食でのご提供となっておりますが、おいしくお召し上がりいただけましたご感想に嬉しく思います。 今後も、お客様に安心してお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
清潔で安心!
宿泊施設からの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は安心してお過ごし頂けたご様子と、駅直結で便利にご利用頂けたご感想を頂き大変嬉しく思っております。 この度のお客様からのお言葉と高い評価をを励みに、これからも更なるサービスの向上と温かいおもてなしでお客様をお迎えできるよう努めて参ります。 お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アップグレードしてもらえありがたかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡本館を御利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 今回は手前どもの都合により26平米のダブルルームをご案内させていただきましたが、お喜びいただけたご様子を伺い大変嬉しく思っております。 これからも多くのお客様に喜んで頂けるようサービス向上に向け精進して参りますので、また当地にお越しの際には当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
コロナウイルスの時期なので、バイキング料理についてもう少し工夫した方が良いと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。 日々の情報に細心の注意を払い、お客様に安心してご利用頂けますようスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用お待ちししております。
月1回の出張時に利用させて頂いておりますがすべてに大満足しております。次月の出張時も泊まらせて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつもホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もより快適にご滞在いただけるよう努めて参りたいと存じます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ちしております。
駅に近くかつスタッフ対応も良くお気に入りのホテルです。次月の出張時にも宿泊させて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつもホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応につきましてもご評価して頂き、重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様のご期待に添えるサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
立地は駅に隣接しているので申し分なし。サービスも好感が持てました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。 盛岡駅隣接という立地、またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 今後もお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております
駅近く、館内もきれいでした。窓から見下ろした張り出し部分の庭?を手入れしたらいいのに、と思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。 JR盛岡駅隣接の立地で、便利にお過ごしいただけましたご様子にうれしく思います。 しかしながら、窓からの景色に関しまして申し訳ございません。貴重なご意見は今後の課題といたしまして大切にお預かりいたします。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
駅直結で宿泊前の午前中に荷物を預かって頂いたり、翌朝、空港まで朝早い時間でしたがバス停もすぐ近くでとても便利でした。当日、空いていたレディースフロアの禁煙室に変更できました。セキュリティーも安心で古さを感じない綺麗な部屋で、美容スチームも使用し、ゆっくり快適に過ごせました。おすすめです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。 JR 盛岡駅隣接の立地、またお部屋でも快適にお過ごしいただけましたご様子に安心いたしました。 今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しを是非お待ちしております。
チェックイン時刻変更連絡後、更に予定より早く到着しましたがフロントでは気持ちの良い対応をして頂きました、そのままいったん外出しましたが、即手荷物保管をお願いしたくUターン。クローク保管で十分だったのですが部屋へ荷物の移動をしていただいており感激でした(前提が、このお値段の宿泊ではそこまで期待していなかった)うれしい到着となりました。 ただチャックインまで待たされる時間があり、フロント担当の気配りがいまいちと感じさせる場面もあり、混雑時担当同志の呼吸感を磨き上げると素晴らしくなると思います。 施設そのものが年数を経ており多くを期待できないホテルではありますが、働いている皆さんの矜持も感じれるホテルでした。(ごく近くに New WINGがある為かもしれませんが)
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想、ご意見を寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見、ご要望を参考に更なるサービスの向上に努めて参りますので、何かお気付きの点などございました際は、お気軽にお申し付け下さいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
素泊まりにて利用しました。予約が遅かったのですが、当日キャンセルがありレディースルームを使用出来ました。 部屋は広めではないですが、充分ゆっくり休めま した。1階にコンビニがある事も便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテル館内のコンビニエンスストアの利便性により、ご満足いただけました様子を伺う事ができ、大変安心致しました。 今後も利便性だけではなく、お客様方が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
駅近で便利です。ただ、レストランによっては別館に行かなければならないので、そこが不便でした。部屋は広く快適です。ズボンプレッサーもありましたが、コンセントの位置が使いづらかったです。でも、総合的にはとても良いホテルと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 コンセントの位置につきましては、ホテルの貸し出し備品の中に延長コードがございますので、次回ご利用の際にはご申告いただければ幸いに存じます。今後も引き続きおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供して参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
いつも利用させて頂いていますが毎回気持ちよく宿泊させて頂いています。次回以降の出張も利用します。出来ればデスク周りにコンセントが多いと便利です。
宿泊施設からの返信
いつもホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用頂き誠に有難うございます。「次回以降の出張も利用します」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 デスク周りコンセントの件大変ご不便をおかけ致しました。フロントにて延長コードのお貸し出しもさせて頂いておりますのでご利用の際お気兼ねなくお声かけ下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。