JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 50代
- 女性
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- 40代
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また利用させて頂きました。 今度も利用させて頂きたいです。
宿泊施設からの返信
あいだもんな 様 いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。 スタッフ一同大変嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロントスタッフ
いつも利用させて頂いております。 立地がよく、朝食も美味しく、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
あいだもんなさん 様 いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂きまして、またお褒めのお言葉頂戴致しまして大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロントスタッフ
お風呂は通常より狭かったですが、それ以外は満足の設備でした。
宿泊施設からの返信
赤いきつねとさん 様 この度のご利用、誠にありがとうございます。 お風呂につきましては、ご不便をお掛け致しました。 ご満足頂きました所につきましては、大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロントスタッフ
ユニットバスはひびが入り年期を感じさせます。 お湯の出が悪くお湯がたまるのに時間がかかりました。
宿泊施設からの返信
タタクさん 様 この度のご利用、誠にありがとうございます。 築38年が経過致しましたホテルでございますので、所々老朽化しているところもございます。 またシャワーの件でございますが、同じフロアで同じ時間帯にシャワーをお使いいただいておりますと、シャワーの出が悪い場合もございます。 ご理解頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロントスタッフ
建物は古いですが、値段は安く、寝るだけであれば何ら支障はありませんでした。 ホテルでゆっくり過ごしたい方には部屋が少し狭く、設備が古いので快適に過ごせるかは?です。
宿泊施設からの返信
あかちゅう 様 この度のご利用、誠にありがとうございます。 築36年が経過致しましたホテルで、所々老朽化しているところはございますが、盛岡駅からも繁華街へも徒歩5分と至便なホテルでございます。 今回ご宿泊されましたお部屋は、11平米のシングルルームでございます。 ご料金に応じて12平米・14平米、18平米のマッサージチェア付シングルルームもご用意致しております。 また当地にお越しの際はぜひご利用賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロントスタッフ
飲食街に近く便利。盛岡駅にも近い場所にあります。
宿泊施設からの返信
ベアベアベア 様 この度のご利用、誠にありがとうございます。 築36年のホテルでございますが、盛岡駅からも繁華街へも徒歩5分と至便なホテルでございます。 出張やご旅行でまた当地にお越しになる際は、ぜひ当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロントスタッフ
立地が良く安く宿泊できとても満足でした。
宿泊施設からの返信
この度のご利用、誠にありがとうございます。 ご満足頂き、大変嬉しく思います。 盛岡駅からも繁華街へも徒歩5分と、至便なホテルでございます。 また当地にお越しの際は、ご利用賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロントスタッフ
観光地への行きかたや往復の電車の時刻表をコピーしてくれるなど大変助かったです。
宿泊施設からの返信
春は曙さん 様 この度のご利用、誠にありがとうございます。 お役に立てましたこと、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。 岩手県には四季折々をお楽しみ頂けます観光名所がまだまだたくさんございますし、 また盛岡三大麺として、冷麺・じゃじゃ麺・わんこそばが有名でございますのでこちらもぜひ召し上がって頂きたいと存じます。 当地にお越しの際はまたぜひご利用賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロントスタッフ
またきます
宿泊施設からの返信
かッチャン 様 この度のご利用、誠にありがとうございます。 盛岡駅へも繁華街へも徒歩5分と、至便なホテルでございます。 当地にお越しの際はまたぜひご利用賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロントスタッフ
駐車場が少ないのと、提携駐車場が遠いのが少し・・・
宿泊施設からの返信
なぎうみ 様 この度のご利用、誠にありがとうございます。 ご意見頂戴致しました駐車場におきましては、ホテル立体駐車場は先着30台となっており、お越し頂いたお客様から順番にご案内をさせて頂いておりますが、高さ制限等もございますので、提携先駐車場へご案内することも多くございます。 提携先駐車場は通常ですと1,800円かかるところをご宿泊のお客様限定で800円でご利用いただけますが、ホテルまでのお時間と致しましては徒歩2~3分、お車をお停め頂いた場所よっては徒歩5分かかってしまう場合もございます。 ご不便をお掛けいたしますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。 なぎうみ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロントスタッフ
盛岡で初雪を観測という晩に泊まりました。しかし、夜9時頃から、暖房が完全停止。フロントに聞いても、すぐ調べてお答えしますというばかりで、一向に改善せず、一晩を過ごしました。翌朝の朝食会場で、気のせいか、鼻をすする音が、そこかしから聞こえたのは、私だけでしょうか。
宿泊施設からの返信
ご連絡せず大変申し訳ございませんでした。 当日のスタッフに確認したところ、21時30分頃にお客様よりお電話を頂き、男子スタッフが機械室を確認したところ 暖房システムは通常運転である事を確認、お客様よりお電話を承りました女子スタッフに連絡をするも、チェックイン対応に追われ お客様にお電話をする機会を逃したようです。チェックインからチェックアウトにかけて暖房が停止している事はございませんが、 設定温度45度~50度の間でボイラーが燃焼、停止を繰り返します。 暖房が完全停止との事でございますが、客室送風口から冷風がでていたのでしょうか。ただちにご利用頂きましたお部屋を確認致します。 お寒い思いで一晩過ごされた事、誠に申し訳ございませんでした。ご気分がお悪いこととは思いますが、どうぞこれからもご利用賜ります様お願い申し上げます。この度のご利用誠に有難うございました。 支配人
駅から遠くなく飲食店街からも遠くなく、立地は良い。良くも悪くもごく普通のビジネスホテル。部屋設備で時計が無かったののが不満。チェックアウト時に目覚まし時計を貸し出すとあったが、時すでに遅しだった。
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠に有難うございます。 ご意見を頂きました通り、当館はごく普通のビジネスホテルでございます。過剰な設備イコール宿泊価格に転化となります。 目覚まし時計の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 残念な事ではございますが、あまりにも時計を持ち帰るお客様が多く、しばらくの間は補充を致しましたが、さすがに100個を超えますと エンドレスで補充と言う訳にもいかず、近年はスマホ又は携帯電話で目覚ましをセットできますので、目ざまし時計は撤去致しました。 ご理解頂ければ嬉しく存じます。このような普通のビジネスホテルではございますが、どうぞこれからもご利用賜ります様お願い申し上げます。 有難うございました。 支配人
いつも便利に使わせてもらってます
宿泊施設からの返信
あいだもんなさん 様 いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。 駅からも繁華街へも徒歩5分と位置的にも至便なホテルでございます。 また当地にお越しの際は、どうぞご利用賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロントスタッフ
初めて利用しました。昭和を感じさせるホテルです。ゆっくり過ごすには最適です。フロントも昔ながらの愛想笑いが懐かしい。レトロな雰囲気を味わいたい人にお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠に有難うございます。 初めてのご利用有難うございます。ご満足頂き大変嬉しく存じます。 お陰様で当館は、築36年でございます。2010年に改修工事を行いましたが、基本的な設備などは新しい施設にはかないません。 どうぞ当地にお越しの際には、再びご利用頂ければ幸いに存じます。 それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。有難うございました。 支配人