JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 夫婦・カップル
- 男性
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るるぶトラベル評価
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シングルでも広い部屋なのですが、ホテルのご好意でツインのシングルユースにグレードアップ。 立地もよく、今度はゆっくり滞在したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、 誠に有難うございます。 お客様の仰るとおり、当ホテルは市内の中でも 部屋が広くゆとりのある客室でございます。 ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎ頂けていれば幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
部屋はとても快適でした。また、使ってみたい。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、 誠に有難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。 お客様の「また、使ってみたい」とのお言葉に大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足頂けますよう、 努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
盛岡駅からは歩いて行ける距離です。ホテルの周りにはコンビニや飲食店が沢山あります。シングルなのにお部屋が広くて驚きました。いつもよりお部屋でゆっくりできた気がします。朝食のワンコ蕎麦が美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、 誠に有難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。 当ホテルは繁華街に立地しておりますので、飲食店が数多くございます。 フロントではお勧めのお店をまとめた飲食店マップがございますので、 どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
出張で「部屋がゆったりしていて観光スポットに近いホテル」ということで予約。夜業務終了後チェックイン、ホテルで業務整理。翌日市内散策へ。11時チェックアウト原則だが事情によっては荷物を預かってくれるとのこと。城跡公園まで徒歩5分、以降循環バスにて主要ポイントを網羅。フロントスタッフの皆さんも丁寧で、実にすがすがしい気分で二日間過ごせた。アーケード商店街散策にも便利で食住共十分楽しめた出張ではあった。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、 誠に有難うございます。 お客様の「すがすがしい気分で過ごせました」というお言葉に 大変嬉しく思っております。 これからも、お客様にご満足いただけるサービスを 目指して努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
ホテルの場所、というか、標示がわかりづらかったです。駅からバスを利用したんですが、降りてから地図の場所に着てもわからず、周囲を一周しました。ビルの壁に矢印つき標示で、すぐ階段があったので昇ったら、1Fにフロント。外からだと1Fのスタバの奥で、ホテルを一周した時に歩いた道沿いでした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして 誠に有難うございます。 ホテルの場所に関しましてご足労をお掛け致しました。 お客様より頂戴しましたコメントを、 今後のホテル創りに役立てて行きたいと思っております。 また盛岡にお越しになる機会がございましたら是非、 ご利用下さいませ。お待ち申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
が、外階段の真横で、とてもうるさかったです。入ったらタバコの匂いもしました。 でも、朝食のホウレン草とグレープフルーツのジュースとフレンチトーストは絶品でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 たばこの臭い大変失礼しました。以後、無いように細心の注意をはかり努めさせて いただきます。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
盛岡市の繁華街にあり、場所も分かり易かったです。部屋も広く、久しぶりに家族がのんびりと自由に過ごすことができました。決して新しくはないけれど、きれいに整理されていて気持ちよく感じました。夕食は外で食べたかったので家族そろって散歩しながらレストランへ。途中、居酒屋などもあり、次回は一人でゆっくりと飲んでみたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして 誠に有難うございます。 滞在中はのんびりと寛げたご様子で、大変嬉しく感じております。 当ホテルは繁華街に立地しておりますので、 ご夕食やお買い物等には適しているかと存じます。 これからもお客様にご満足頂けますよう、 努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
部屋の広さにゆったりでき、本当に快適でした。 近くに飲食店も多く、夕食の選択には事欠きません。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして 誠に有難うございます。 滞在中は快適にお過ごし頂けたようで 誠に嬉しく思います。 当ホテルは繁華街に立地しておりますので、 ご飲食や観光等にご利用頂くには最適かと思います。 これからもお客様にご満足頂けますよう、 努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
観光で、朝食付きプラン利用しました。 朝食は種類が多く、そばがあったり、デザートもいろいろあるのがとてもよかったです! お城の近くで、まわりにはお土産屋さんや、さがせばご飯食べるところもいろいろありそうでした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして 誠に有難うございます。 当ホテルでは日替わりで工夫を凝らしたメニューを 提供しております。 お客様がいつまでも、朝食が美味しいと仰って頂けるよう 今後とも努力して参ります。 またの機会も是非ご利用くださいませ。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
建物自体はそんなに新しくないのですが、老朽化や劣化は感じません。 部屋の基本的な設備は十分に満足できるものがそろっています。 特筆すべきは、スタッフの対応が丁寧かつ真心のこもった素晴らしいものだったたことです。 盛岡で宿泊の必要がある際また利用させて頂きたい良い宿でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、 誠に有難うございます。 スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し大変ありがたく、 感謝申し上げます。 今後ともお客様のご期待に応えられるよう 日々努力する所存でございます。 またの機会ございましたら、 是非当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
エアコンが効かない
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 エアコンの件、大変失礼致しました。 当ホテルは、室内温度が一括管理でございまして、各お部屋では風量の調節のみとなります。 不快にならないよう敏感に調節しておりますが、お気になるようでございましたら、何なりと 申し付け下さいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
部屋も広いし、綺麗だった。また、使わせてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 こちらこそまたのご利用お待ち致しておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い 申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
とても交通の便にもいいし、大通りにも近くて良かった。部屋も、綺麗で広いし良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉大変光栄でございます。今後とも多くのお客様にお喜びいただけますよう 精進致します。どうぞ宜しくお願い申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同