JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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和室を利用しました。 入る前から暖房が入っており、大変助かりました。 1階のスタバが改装中だったのが残念でしたが、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、 重ねて御礼申し上げます。 冬の盛岡は本州一の寒さ(正確には盛岡市郊外の藪川という地区ですが)となりますので、外の寒さをすぐ にお忘れ頂けるよう、館内はなるべく暖かくしてお客様をお迎えするよう心がけております。 1階のスターバックスが改装工事中でご不便をお掛け致しました。無事にリニューアルオープン致しましたの で、次回は是非お立ち寄りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
夕飯は大通で食べて、すぐにホテルで休むことができました。 価格的にも満足です。普段読めない日本経済新聞の朝刊も読めたので。 隣の宿泊客がはしゃいでいたので、物音は聞こえましたが、ホテルの問題ではなく、お客のマナーの問題なので、ホテル自体は快適に過ごせました。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想まで お寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。有難うございます。 また隣室の物音に関しまして、もしお気に障るようでしたらご遠慮なくフロントにご連絡くださいま せ。可能な限り、問題を解決するための対応をさせて頂きます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
朝食がとにかくおいしかったです。至福のひとときでした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。 朝食に付きまして、この上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 またのご利用お待ち致しておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い 申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
スタッフの対応もよく、立地も繁華街に近くて便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。 当館は、盛岡市中心部に位置しており、レジャーにもビジネスにも便利な立地となっております。 ご満足頂けたご様子、大変嬉しく思っております。 また、我々スタッフの対応につきましても、コメントを頂き、何よりの励みとなっております。 今後も、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。 また機会がございましたら、是非、ホテルロイヤル盛岡を宜しくお願い致します。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
秋田から埼玉への帰路、何年かぶりで、さんさ踊りを楽しむべく、こちらに宿泊しましたが、市の中心部にあり、さんさ踊りの会場にもほど近く便利でした。部屋にあった6人がけの大きな楕円テーブルは、最初びっくりしたものの、使ってみると結構便利でした。バストイレがもう少し大きければと少々残念。朝食は郷土色豊かでおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊の ご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 頂いた貴重なご意見を参考に、よりご満足頂けるホテルを目指して、これからも精進 して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
建物自体は古いですが、清掃は丁寧にされていると思いました。 また、フロントの方の対応も良かったと感じました。 ただ禁煙の部屋を予約したのですが、煙草の臭いが酷く何度も消臭剤を使用しましたし、宿泊した部屋のフロアも煙草の臭いが充満しているため、私のように煙草の臭いが苦手な人には向かないと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。 たばこの臭い大変失礼しました。禁煙室での用意でしたが、たばこの 臭いがするとの事は、何らかの原因があると思いますので、早急に 原因を追究致します。 どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
4度目の宿泊(連泊)でした。専門のコックさんがおられるのか、近くの他ホテルよりも朝食が美味しい。たとえばソーセージと焼き魚、それに湯豆腐。とりわけ日替わりの一品は凝った料理が出ました。サラダのイタリアンドレッシングもなかなかの逸品。デザート系フルーツと岩泉ヨーグルトは他ホテルと同様だが、飲むヨーグルトもあり、バラエティ豊富。初めて和室を選んだが、洋室シングルが広いだけに、思ったよりコンパクトな感じで正直、今一つだった。それに浴室/トイレに入るのには靴を置く床に一度足を下ろさないとならなくて、バリアフリーではないし動きづらい。ただ、一度宿泊した際のお客さんの細かな希望が登録されているようで、再度宿泊する際に同じことを言わなくともその希望をかなえようとしてくれる姿勢は大変に評価できる。国内でここまで心遣いされたことは、自ら会員登録しているヒルトンホテル系くらいしかない。
宿泊施設からの返信
盛岡に数多くあるホテルの中から、当ホテルを再度お選び頂き、誠に有難うございます。 ご朝食をお気に召して頂けて、大変嬉しく思います。お気づきの通り、当ホテルでは専門の料理人が毎朝、お客様に喜んで頂けるよう心を込めて朝食を作っております。中でもオーダー制のフレンチトーストは、特に人気の一品でございます。ご注文頂いてから調理してアツアツの出来立てをお席までお届けいたします。次回は是非、ご賞味くださいませ。 お部屋ではご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。また、貴重なご指摘を頂き誠に有難うございます。少しでも改善できる箇所が無いか検討して参ります。 過分なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、恐縮ではございますが大変光栄に存じます。お言葉を励みにこれからも精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
スタッフのパフォーマンスは最高 立地も良く大変便利。一つ気にかかる事 ルームスリッパは新しいものにしてほしい またよらさせて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。 お客様のコメントを大事にし、サービス向上に努めさせて頂きます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
盛岡大通りからすぐ近くでべんりです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、クチコミへのご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 盛岡の繁華街である大通からほど近い当ホテルの立地は、近隣に評判の飲食店も多数ございますので、多くの客様からご好評を頂いて おります。 また、当ホテル2階にございます「ビーフ工房和かな」のご宿泊者様限定冷麺半額券をフロントにてお渡ししております。機会がございまし たら是非ご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
繁華街に近く部屋も広かったですが、少し期待外れでした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、盛岡の中心地にあり、お食事にお買い物に、大変便利な立地となっております。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様に満足していただけるよう改善すべき点は改善し、努力する所存でございます。 どうぞ宜しくお願い致します。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
駅からはあまり近くないですが近くに飲食店等多く朝食も美味しいのでまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、 重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは駅から徒歩15分程の距離ですが、盛岡最大の繁華街の近くに立地しておりますので、評判の良 い飲食店も近隣に多数ございます。また、ご朝食をお褒め頂き、大変嬉しく思います。日替わりのメニューを ご用意しておりますので、是非またお召上がり頂ければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同
立地条件も、朝食も大変満足できました。 また各分野のスタッフの方々の対応にも 満足でき、お蔭様で良い旅が出来ました。 また無線ランのセキュリティーがあるのにも満足。
宿泊施設からの返信
この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、 重ねて御礼申し上げます。 お客様にご満足頂けて、大変嬉しく思います。また、素敵なご旅行の一助となれましたなら光栄でございます。 頂いたご評価を励みに、これからもサービス向上に努めて参ります。 盛岡に再訪の機会がございましたら、ホテルロイヤル盛岡をどうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 スタッフ一同