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JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：集計中
- 男性
- 40代
- カップル・夫婦
利用時期：2024年8月15日
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
利用時期：2024年6月7日
ホテルエース盛岡の口コミ・おすすめコメント（8ページ目）（ホテルエースモリオカ）
- 岩手県
- 盛岡・つなぎ温泉
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：3.8
(全616件の評価)
- 部屋：3.3
- 立地：4.1
- サービス：3.8
- 食事：4.2
- 朝食：4.2
- 夕食：-
- 設備：3.5
- 館内：3.4
- 部屋：3.4
- 寝具：3.6
- アメニティ：3.6
- 風呂：3.1
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：3.1
- 客室付露天風呂：-
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テイクアウト
3.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年09月06日
コーヒーのテイクアウトはありがたい。
- 利用のプラン：【注目！◎◎】【VOD付】プラン◆映画100タイトル以上見放題◆【喫煙】本館シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,300円
- 宿泊日：2017年08月31日
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 コーヒーのテイクアウトは少しでも朝食時、レストランの混雑解消のためはじめたサービスですが、皆様から喜んでいただき、とても良かったと思っております。これからもお客様にご満足いただけるよう頑張りますので、次回もご利用下さいますようお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤
元気に朝食
4.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2017年09月04日
前回品切れ？で食べれなかった「ひっつみ」が食べられて美味しかった～全体的に元気になる朝食で気に入っています。品数が多いわけでもないけれど、味も悪くないし、いいと思います。残念なことは部屋に少し臭いがあること。ベッドカバーも消臭剤のせいか？ふんわり感がないことだけ残念。
- 利用のプラン：【 ポイント盛っ得！ 】♪ポイント獲得の大チャンス♪和洋バイキン朝食付♪ 【禁煙本館シングル】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,100円
- 宿泊日：2017年09月02日
宿泊施設からの返信
鶴姫様 ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ひっつみを気に入っていただきとても嬉しく感じております。料理の補充はしっかりするように気をつけます。ご指摘のございました、お部屋の臭い、ベッドカバーのふんわり感につきましては、チェックの上、改善するようにいたします。貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。 宿泊課支配人 藤澤
朝食
4.0
- 40代
- 男性
- その他
投稿日：2017年09月01日
何回か利用しているが、相変わらず朝食は、種類も多く非常に満足です。
- 利用のプラン：【注目！◎◎】【直前割】プラン！「直前」でもお得《和洋バイキング朝食付》【本館】禁煙本館シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：11,600円
- 宿泊日：2017年07月10日
宿泊施設からの返信
とこやのせがれ様 ご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングを気に入っていただき、レストランスタッフ一同とても喜んでおります。これからもお客様のご期待を裏切ることのないように頑張りますので、引き続きご愛顧くださますようお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤
静か
3.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年08月31日
中心部に近く静かなホテル
- 利用のプラン：【注目！◎◎】【VOD付】プラン◆映画100タイトル以上見放題◆【喫煙】別館ワイドシングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,300円
- 宿泊日：2017年07月10日
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルの場所は繁華街のすぐ近くにございますので、飲んだり食べたり、お買い物にもとても便利でございます。 ホテルのお薦めの居酒屋もございますので、お気軽にお問い合わせ下さい。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤
出張
4.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年08月31日
今月２度目の宿泊ですが朝食美味しいです。
- 利用のプラン：【当日限定】宿泊日当日予約OK♪４０種類和洋バイキング朝食無料♪【喫煙】本館シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,000円
- 宿泊日：2017年08月30日
宿泊施設からの返信
Ｓｉｋｉ様 ２度目のご利用誠にありがとうございます。朝食を気に入っていただきレストランスタッフ一同、とても喜んでおります。これからも魅力あるメニューをご用意してまいりますので、次回もご利用下さいますようお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤
チェックアウト
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年08月31日
チェックアウトがゆっくりでよく休めました
- 利用のプラン：【タイムセール】朝はゆっくり１３時アウト♪和洋バイキング朝食無料♪【喫煙】別館ワイドシングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,875円
- 宿泊日：2017年06月19日
宿泊施設からの返信
コンちゃん２様 ご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックアウト１３時のプランということで、ごゆっくりお過ごしいただけてなによりでございました。 今後もお客様に喜んでいただけるプランをご用意するように頑張ります。 宿泊課支配人 藤澤
繁華街から近い
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年08月31日
仕事で接待が多いのですが飲み屋からホテルが近いのが魅力です。
- 利用のプラン：【注目！◎◎】【VOD付】プラン◆映画100タイトル以上見放題◆【喫煙】別館ワイドシングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,300円
- 宿泊日：2017年06月22日
宿泊施設からの返信
コンちゃん２様 ご利用いただきまして誠にありがとうございます。接待が多いようでお疲れ様でございます。ホテルの周囲には飲屋さんが多く便利ではございますが、飲みすぎて体をこわさないようにお気を付け下さい。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課支配人 藤澤
入浴剤
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年08月31日
入浴剤を提供してほしい
- 利用のプラン：【注目！◎◎】【VOD付】プラン◆映画100タイトル以上見放題◆【喫煙】本館シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,300円
- 宿泊日：2017年06月26日
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様へのサービスにつきましては検討させていただいておりますが、入浴剤は申し訳ございませんが候補に入っておりません。ちょっとしたもので、あれば便利なものをご用意するように頑張りますので、もうしばらくお待ち下さい。 宿泊課支配人 藤澤
シャンプー
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年08月31日
シャンプーを選べるようにしてほしい
- 利用のプラン：【注目！◎◎】【VOD付】プラン◆映画100タイトル以上見放題◆【喫煙】別館ワイドシングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,300円
- 宿泊日：2017年06月29日
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 シャンプーにつきましては、申し訳ございませんが置き場所のスペースの関係で種類を増やすのは難しい状況でございます。 折角のご要望ではございますが、何卒ご了承下さいますようお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤
朝食
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年08月31日
朝食が込みすぎる
- 利用のプラン：【注目！◎◎】【VOD付】プラン◆映画100タイトル以上見放題◆【喫煙】別館ワイドシングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,300円
- 宿泊日：2017年07月04日
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食ではお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。少しでもスムーズにご利用いただけるよう、改善可能なところは改善してまいります。 貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしましてありがとうございます。 宿泊課支配人 藤澤
フロントマン
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年08月31日
素敵な笑顔でした
- 利用のプラン：【注目！◎◎】【直前割】プラン！「直前」でもお得《和洋バイキング朝食付》【本館】喫煙本館シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,800円
- 宿泊日：2017年07月05日
宿泊施設からの返信
コンちゃん２様 ご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの笑顔をお褒めいただき、スタッフ一同とても喜んでおります。 これからも明るい笑顔でお迎えするように心がけてまいります。 宿泊課支配人 藤澤
映画
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年08月30日
ゆっくり映画が見れて満足でした。
- 利用のプラン：【注目！◎◎】【VOD付】プラン◆映画100タイトル以上見放題◆【喫煙】本館シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,300円
- 宿泊日：2017年07月20日
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋でＶＯＤをご覧いただけるプランでございましたが、ご満足いただけて従業員一同喜んでおります。これからもお得なプランをご用意するように頑張りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤
朝食
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年08月30日
無料の割には満足でした
- 利用のプラン：【注目！◎◎】【VOD付】プラン◆映画100タイトル以上見放題◆【喫煙】別館ワイドシングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,300円
- 宿泊日：2017年07月18日
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけてフロントスタッフ一同、とても喜んでおります。これからもお客様のご意見・ご感想を参考にしながら、サービスの向上に努めてまいりますので、宜しくお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤
盛岡繁華街へアクセス抜群
4.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年08月30日
るるぶのスペシャルプランで安価に泊まれました。クルマではちょっと探しにくいものの盛岡の繁華街にはアクセス抜群の好立地。朝食もレベルが高く、たくさんいただいてしまいました。郷土料理まであるバイキングで大変満足です。
- 利用のプラン：【タイムセール】朝はゆっくり１３時アウト♪和洋バイキング朝食無料♪ 【禁煙】別館ワイドシングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,875円
- 宿泊日：2017年08月14日
宿泊施設からの返信
みみねこ様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけて、従業員一同とても喜んでおります。これからもお客様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので、次回もご利用下さいますようお願いいたします。お待ち申し上げております。 宿泊課支配人 藤澤
駐車場について
3.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年08月28日
もう少し安くしてください。
- 利用のプラン：【注目！◎◎】【VOD付】プラン◆映画100タイトル以上見放題◆【喫煙】本館シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,300円
- 宿泊日：2017年07月24日
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 宿泊のプランはいろいろございますが、お得なプランをこれからもご用意するように頑張ります。 これからも宜しくお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤
対応について
3.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年08月28日
フロントの女性スタッフの対応がいいですね。
- 利用のプラン：【注目！◎◎】【VOD付】プラン◆映画100タイトル以上見放題◆【喫煙】別館ワイドシングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,300円
- 宿泊日：2017年08月25日
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロントの女性スタッフの対応を褒めていただき、とても嬉しく感じております。男性スタッフも負けないように頑張りますので、これからも宜しくお願い致します。 宿泊課支配人 藤澤
5.0
- 30代
- 女性
投稿日：2017年08月27日
- 利用のプラン：【注目！◎◎】【直前割】プラン！直前でもお得《和洋バイキング朝食付》【本館】禁煙本館シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,990円
- 宿泊日：2017年06月17日
4.0
- 50代
- 男性
投稿日：2017年08月24日
- 利用のプラン：【注目！◎◎】【直前割】プラン！直前でもお得《和洋バイキング朝食付》【別館】禁煙ツイン
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：22,400円
- 宿泊日：2017年08月17日
4.0
- 30代
- 男性
投稿日：2017年08月24日
- 利用のプラン：【注目！◎◎】【ショートステイ】プラン「出張応援」【朝食無料】【禁煙】別館ワイドシングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,500円
- 宿泊日：2017年08月22日
従業員
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年08月24日
フロントの対応が良かった。
- 利用のプラン：【注目！◎◎】【VOD付】プラン◆映画100タイトル以上見放題◆【喫煙】別館ワイドシングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,300円
- 宿泊日：2017年07月27日
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロントの対応を「良かった」と言っていただきとても嬉しい気持ちで一杯です。これからもご期待を裏切ることのないように努力してまいりますので、引き続きご愛顧下さいますようお願いいたします。 宿泊課支配人 藤澤
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