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コロナの為もあり金曜日の宿泊でしたが、閑散としていて静かで良かったです。従業員の対応も素晴らしく、食事は最高でした。露天風呂付客室に初めて宿泊しましたが、夜中の部屋の露天風呂から見上げた夜空に、満天の星空は乙で良いですね！ 機会が有りましら、また利用させていただきます。
路線バスがホテル玄関前のバス停に着くと、早速そこまで係の方が笑顔で出迎えて、夫婦二人分の荷物を全て抱えフロントまで案内してくれました。 フロントの方も笑顔で丁寧に対応。そしてまた全ての荷物を持ち運んでくれた客室係の方の部屋等の説明が、細かいところまで本当に懇切丁寧でした。食事処での係の方の対応も申し分ありません。 また翌朝、中庭等の写真を撮っていると、離れた所で作業をしていた従業員の方が、「ご夫婦揃っての記念写真をお撮りしましょうか？」と声を掛けて下さいました。 さすが歴代天皇が滞在された由緒あるホテルだと思いました。 でも決して高級宿ではなく、中々リーズナブルなお宿なんです。 八幡平の大自然を満喫し、気持ちのこもった対応と食事でもてなされ、ゆったりと露天ぶろで癒されて、本当に気持ち良く帰路につきました。 静かな森に佇むお勧めの宿です。
大満足のお宿でした。 特にスタッフの皆さんの応対の素晴らしさ。さすが、代々の天皇陛下が泊まられたお宿です。
岩盤浴、露天風呂、内風呂ともに十分堪能しました。料理も大変おいしかった。またの機会をつくりたいと思いました。
自然の中で、ゆったりと過ごせました。早く到着してしまい、チェクインまで大分時間が有りましたが、荷物を預かって頂き、大浴場と休憩室を利用することが出来ました。朝夕の食事は美味しくいただきました。
部屋グレードアップして頂きました１．周囲の景色、空気２．温泉、大浴場、露天風呂共に広々、清潔で泉質も良し３．センス抜群の露天風呂付客室、寝具、調度品、アメニティ全て良し、客室露天風呂は硫黄の香りで最高４．夕食、前沢牛網焼きプラン、どの料理も美味しく量も食いしん坊の私にも大満足、ベーコンと野菜のガーリックバター、前沢牛はさすが肉屋経営で納得の味５．地酒や地ワインを格安で飲める良心的６．接客はフロント、レストラン共に良し 素敵な宿でした。
紅葉を観に２泊しました。料理長の創作料理は、和洋韓中伊仏の個性を取込んだもので、口に運ぶ素材の大きさ、切り方、随所に工夫と手間を感じ、おいしいです連泊の方が多いのもうなずけます。地元の方が定宿にするわけです。スタッフの対応もよくて、他のどこよりも親切で丁寧でした。部屋、風呂ともに掃除が行き届いていて奇麗です。温泉はかすかに硫黄臭のする単純泉です、湯温も厚からずぬるからずで個性はありません、外気温が下がっているのに露天の温度が低く、温度管理はバツで宿の足を引っ張っています。
あいにくの天気でしたが、サービスなどとても 良かったです。スタッフのきびきびした対応など 心に残りました。料理と温泉も良かったです。
兄弟姉妹が全員集合して再会を喜び合う温泉旅も１４年続いてきました。毎年、次はどこの温泉地にするか、宿はどこにするか悩んで決めるのですが、今年は八幡平ハイツに決めました。台風が心配でしたが幸いたいしたこともなくてよかったです。リーズナブルな価格なのでお料理をちょっと心配していましたが、十分な内容に満足いたしました。ただ、別注の牛タン焼きは遅いやら、硬いやらで残念。
大変満足いたしました、来年もまた行きたいと思います。
リーズナブルな価格でしたが料理がとても美味しく満足です。部屋からの景色も最高です。大好きな八幡平水も美味しくいいところです。
今回もすべて大満足でした、また行くのが楽しみです。
２５年ぶりぐらいで７月に訪れて以来、すっかり気に入って今年は３回目です、また来年の春からお世話になります。
いつもスタッフの対応がよく、館内もキレイで暖かいので気分良く過ごせます。 お風呂の温度も丁度良かったです。 食事も子連れの為、個室を配慮して頂きありがとうございました。 夕食ですが、先に置いているのもは乾いて固くなっていたり、冷たければもっと美味しいのにと、思う物もありました。 でも、総合的に満足です。
朝夕共に食事大満足です。とにかく美味しかった。量が多くて食べきれませんでした。スタッフの方達もとても元気で親切でした。見ていて気持ちが良かったです。ただ、館内が横に広く移動が大変でした。なので★ひとつ引きました。でも、とても良いホテルです。またお邪魔します。
赤ちゃん連れで行きました。予約に際し色々と変更していただきたい点があったので、電話連絡をした所、従業員の方が丁寧に対応してくれました。親切で物腰柔らかい話し方で素晴らしかったです。 口コミが良かったので、期待してお部屋へ。内風呂があるお部屋を選択しましたが、その内風呂がカビだらけで入浴する事が出来ませんでした。他の部屋もそうなのでしょうか？非常に残念でした。食事は美味しかったです。お造りが冷たくない、握り寿司のシャリが硬いのが気になりました。 温泉も気持ち良かったです。子どもも喜んでいました。 誕生日プランでサプライズでお祝いを出来たし、皆さんの接客もきちんとしていたので本当にお風呂が残念すぎます。勿体無いです。
宿自体は、それ程新しい訳じゃないので、それ程期待してませんでしたが、きちんと掃除されてました。夕食は、ソコソコだろうと思ってたけど、期待に反して？大変良かったです！盛り付けも綺麗で、特にマッタケと鱧の土瓶蒸しが良かった！上品な味わいと香りでした！この代金なら、オススメだと思います。
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