JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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2度目の利用でした。清潔感のあるビジネスホテル風で、接客の応対も親切でした。温泉ではありませんが、大浴場とサウナもあり、必要最低限のアメニティも揃っています。夕食無しプランでしたので、夜は外で済ませましたが、朝食はシンプルなメニューでちょっと残念でした。他県から訪れた者からすると、地場産を生かした食材などがあれば、なお魅力的で食事も楽しみになると思います。また遠野を訪問する際には、お世話になります。
思ったよりいいホテルでした。
お風呂も部屋も、朝食もとても良かったです。遠野では必ず利用させてもらいます。
豪華で綺麗で満足です。しかし、料金がちょっとたかいですね。ビジネスマンには、ちょっとキツイですね!
立地条件も良く静かな場所で、とても快適に過ごせました。 天気が良かったので、朝起きて近くを散歩しました。 夕食も朝食も美味しくいただきました。 ホテルの前のお豆腐屋さんでの豆乳一杯のチケット付プランだったらしく、朝の散歩の時、試飲して、朝から元気になりました。 遠野にはまた行きたいと主人と言っております。
宿泊施設からの返信
トトロ2様 この度は、当館のご利用誠に有難うございました。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでごさいます。 豆乳チケットは、皆様よりご好評を頂いております。 お食事等喜んでいただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。 違った時節も食事やイベントなど楽しめますので又のご来館お待ちしております。 この度のご投稿誠に有難うございました。
館内のホールで語り部さんが昔話をしてくれます。ここで聞いておけば他の施設ではスキップしてもいいかも。部屋はスタンダードでも十分広く、バスルームもリニューアルされているようできれいでした。 夕食のメニューや食材は良かったのですが、仲居さんが不慣れだったのか出す順番がめちゃくちゃ。最初に注文を取ったビールは食事の途中で持って来ました。最初に揚げ物が出されたり、コースの最後に刺身を持ってくるなどせっかく料理そのものはおいしいのにバランスを欠いていました。ホテル側は従業員の教育をちゃんとすべきだと思います。部屋やロケーション、フロントの応対は悪くなかったのに残念。
宿泊施設からの返信
旅行達人様 この度は、当館のご利用誠に有難うございました。返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。 昔話や、語り部などお気に召して頂いたようで何よりでございます。 お食事の際の、サービスの不手際は、弊社の教育不足も原因ですので、鋭意「気配り」「目配り」も合わせて 日々のミーティング・反省会やサービス講習などでサービス向上を図りたいと考えております。 重ね重ねお詫び申し上げます。 これからも「お客様へご満足いただけるサービス」を考えながら、努力して参りたいと思います。又のご来館をお待ちしております。 この度のご投稿誠に有難うございました。
遠野でとても快適な時間でした。また利用したいと思います。とてもリーズナブルでした。
宿泊施設からの返信
レエル様 この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。 気持ちよくお過ごしいただけとようで何よりでございます。 変わらぬサービスをご提供させていただくよう、これからも努めてまいります。 又のご来演・ご来館をお待ちしております。この度のご投稿ありがとうございました。
部屋でネットも使えますし、語り部の話も面白く聞かせていただきました。 露天風呂があれば最高でした。
宿泊施設からの返信
zes様 当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。 語り部さんのお話は心が温まると皆様よりご好評を頂いております。 露天風呂のご準備がなく残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 この度のご来遠は冬でしたが、季節ごとに市内催しも沢山ございますので 機会がございましたら是非お越しください。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございます。
今回 あえりあ遠野を利用させていただきました。その理由に一つには、夜行われる語り部さんの語り部の会があること。非常に話も解りやすく楽しく有意義な時間でした。それに遠野の昔話館がすぐ目の前にあり、街中散策にも非常に好立地で楽しめました。お風呂も大浴場で広くて綺麗でゆっくり疲れも取れました。バイクで行ったのですが、屋根つきの駐車場が嬉しかったです。朝食バイキングも美味しくて大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。 語り部のお話は心が温まると皆様よりご好評頂いでおります。 大浴場やお食事等喜んで頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。 季節ごとに市内催しも沢山ございますので機会がございましたら是非お越しください。 又のご来館を心よりお待ちしております。
語り部さんのお話を聞きたくてこちらのホテルに宿泊することにしました。 しかし,それだけではなく,サービス,設備など非常に満足することができました。夕食,朝食ともおいしかったです。 ひとつ確認したいことがあってフロントに電話をした時にも,適切に対応して頂きました。 次回,遠野に行く時にも是非宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 語り部やお料理・施設など、お褒めのお言葉を頂き身に余る思い出ございます。 変わらぬサービスをご提供させていただくよう、これからも努めて参ります。 又のご来遠・ご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
語りべの間で、民話をじかに聞けて、遠野にきたと言う気分になり、とてもよかったです。夕食の会席も朝食もおいしかったです。お風呂も部屋も清潔でとても気持ちよかったです。お風呂に行くのにバスタオルはしかたないけど、フェイスタオルは薄い使い捨て用のが有ればいいのにと思いました。売店や自動販売機の商品の種類がもう少し多いといいなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。 語り部さんのお話は心が温まると皆様よりご好評を頂いでおります。 大浴場やお食事等喜んで頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。 大浴場のフェイスタオル・売店や自動販売機の商品の種類の件に関しては 今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。 又のご来館をスタッフ一同心、よりお待ちしております。
夕食前に”語り部さん”のお話を聞いてほっつこりできました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 語り部の昔話は語る方が変わっても、また味わいが違ったり致します。 また是非昔話を聴きにいらして下さいませ。 又のご来遠・ご来館をお待ちしております。
子供連れのため、ベット2つをくっつけてもらいました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はご家族様でゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。 遠野は季節ごとに市内催しも沢山ございますので、機会がございましたら 是非お越しください。 又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
全体的には清潔でとてもよかったです。ただ、夕食時忙しかっつたのか、おかずを全部食べてしまったのに次のメニューがなかなか来ず、様子も見に来ず、「そろそろご飯ください。」と言うと「少しお待ちください。」だけ。子供は飽きてお部屋に帰ろうと騒ぐ始末でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご夕食の件につきまして、サービスの手が行き届かず大変申し訳ございませんでした。 今後は「気配り」「目配り」も合わせて日々のミーティング・反省会や講習などでサービスの 向上を図りたいと考えております。 これからも「お客様へ満足いただけるサービス」を考えながら、努力して参りたいと思います。 又のご来遠・ご来館をお待ちしております。
いろいろ見たいところがそばにあったのですが 宿泊翌日は早池峰に登り 時間がありませんでした 機会があれば今度は遠野見物で一日費やしたい です
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回ご滞在中は遠野見物が出来なかったようですが、 時節により色々な食事やイベントが楽しめますので是非 お出で頂けたらと存じます。 又のご来遠・ご来館心よりお待ちしております。
お部屋のお風呂も広めで、快適でした。 酔った帰りの散歩には、やはりちょうど良い距離ですね。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。 気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。 変わらぬサービスをご提供させていただくよう、これからも努めて参ります。 又のご来遠・ご来館をお待ちしております。