JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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ホテルの手配ミスがありましたが迅速な対応と誠意を感じましたので評価のほ方は、次回は是非泊まってみたいと思いましたので期待を込め非常に良い評価させて頂きました。対応の良さから安心して宿泊出来るホテルだとおもいました。
宿泊施設からの返信
白苺さま この度はホテル森の風田沢湖へお越しいただきまして誠にありがとうございます! チェックインの際はご迷惑をお掛けいたしまして誠に失礼いたしました。 ミスがあったのに好評価という甚大なるご配慮を頂き改めて襟を正す気持ちになりました! ご期待に添えるように、次回ご宿泊の際は白苺さまの満足頂けるようなサービスに努めさせて頂きます! またのご利用をお待ちしております!
食事は美味しく、風呂も気持ち良く使わせていただきました。ただし、「地酒を呑み比べ」プラス「飲み放題」で申し込んでいた筈ですが、お酒は一種類しかメニュ-にありませんでした。しかたなくビ-ルとそのお酒をいただきました。日本酒に合う料理が多かったのにとても残念です。また廊下やEV内が空調がしっかりされてなく暑かったです。
宿泊施設からの返信
大穴大好きさま この度はホテルタザワにお越しいただきまして誠にありがとうございました! 合わせて飲み放題プランのご利用ありがとうございます! 確認致しました、確かにプランには「秋田の地酒を飲み比べ」と表記がありました。 しかし飲み放題で提供できる日本酒は地元「秀よし」の1種類でございます。 紛らわしい表記で楽しみにされていたお時間を台無しにしてしまい深くお詫び申し上げます。 直ちにプランタイトルを変更致しまして、今後誤解の無いようにプラン名と販売内容との整合性を 入念にチェックさせて頂きます。 また、飲み放題以外のメニューでは秋田の地酒を沢山取り揃えております。 次回は美味しいお酒になるよう、万全の準備をしてまいります。 これに懲りず、次回のご利用を心からお待ちしております。
東北周遊旅行の途中、角館・田沢湖方面に格安で宿泊することが出来ました。部屋は改装されて、奥に畳六畳敷きの付いた洋室ツインと朝食バイキングです。値段12000で十分満足です。露天風呂は狭いので期待はずれでした。
宿泊施設からの返信
中さま この度はホテルタザワへお越しいただきまして誠にありがとうございます! 生まれ変わったバイキング! 生まれ変わったお風呂! 生まれ変わった客室! 生まれ変わったサービス! 2014年の4月にリニューアルOPENしたホテル森の風田沢湖へ またご機会がありましたら是非お越しください(*^_^*)!
格安だったのでまあまあ
宿泊施設からの返信
往年のサイクリストさま この度はホテルタザワへお越しいただきまして誠にありがとうございます! 生まれ変わったバイキング! 生まれ変わったお風呂! 生まれ変わった客室! 生まれ変わったサービス! 2014年の4月にリニューアルOPENしたホテル森の風田沢湖へ またご機会がありましたら是非お越しください(*^_^*)
夕飯はバイキングでしたが、鍋が有りました。内容は郷土料理のきりたんぽ鍋で比内地鶏もありました。大変おいしかったです。
宿泊施設からの返信
まさとらMさま この度はホテルタザワへお越しいただきまして誠にありがとうございます! 生まれ変わったバイキング! 生まれ変わったお風呂! 生まれ変わった客室! 生まれ変わったサービス! 2014年の4月にリニューアルOPENしたホテル森の風田沢湖へ またご機会がありましたら是非お越しください(*^_^*)!
格安値段で期待はしていなかったのですが、部屋は古いですがきれいですし、なんと言っても温泉ホテルですのでほぼ満足です。
宿泊施設からの返信
二人旅中年さま この度はホテルタザワへお越しいただきまして誠にありがとうございます! 生まれ変わったバイキング! 生まれ変わったお風呂! 生まれ変わった客室! 生まれ変わったサービス! 2014年の4月にリニューアルOPENしたホテル森の風田沢湖へ またご機会がありましたら是非お越しください(*^_^*)!
宿泊の日の朝に思い立って、あまり値段の高くない宿を探したらヒットしたので行ってきました。部屋は広くてきれいで良かったです。朝ごはんがちょっと内容的に少なかったかな?という感じでした。
宿泊施設からの返信
レニングラードさま この度はホテルタザワへお越しいただきまして誠にありがとうございます! 生まれ変わったバイキング 生まれ変わったお風呂 生まれ変わった客室 生まれ変わったサービス 2014年の4月にリニューアルOPENしたホテル森の風田沢湖へ またご機会がありましたら是非お越しください(*^_^*)!