天然温泉　田沢湖レイクリゾートの口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（テンネンオンセンタザワコレイクリゾート）

comment宿泊施設からの返信

ホテル森の風田沢湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 寝具に関しては、お客様が快適に眠り頂けるよう吟味致しております。 また、露天風呂は自然が感じられるような造りになっており、ご満足頂き幸いです。 また、自然に癒されたくなりましたときには当施設をお選びいただければ幸いです。 ご利用ありがとうございます。 ホテル森の風田沢湖　支配人

comment宿泊施設からの返信

ホテル森の風田沢湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 全体的にご満足頂き嬉しく思います。 暖房の件に関しましては、施設管理の担当と相談し対応させて頂きたいと思います。 是非、またのお越しをお待ちいたしております。 ホテル森の風田沢湖　支配人

comment宿泊施設からの返信

るるこトラベルさま この度はホテル森の風田沢湖へお越しいただきまして誠にありがとうございました！ 数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では至らない点が多く、折角のご宿泊 多大なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 スタッフの対応、施設の修繕、可能な限り日々改善を心がけて参ります。 その中でもお褒め頂いたサービスをこれからも継続し、 沢山のお客様の満足に繋げていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

comment宿泊施設からの返信

せんし　様 この度はホテル森の風田沢湖へお越しいただきまして誠にありがとうございました！ ホテルでのお食事『ごっつぉバイキング』大変ご満足いただけたようで嬉しく思います（＾＾） 『北限の河豚・秋田河豚の天ぷら』はカウンターで揚げたて、他にも『秋田名物きりたんぽ鍋』等々 地元食材や郷土料理をふんだんに使ったバイキングはもちろん全て食べ放題です！ 朝食も『焼き立てフレンチトースト』行列ができるほどの人気メニュー おっしゃるとおりカロリーの事は忘れて存分に贅沢な朝食を楽しみましょう（笑） 乳頭温泉郷・鶴の湯までは車３０分 角館・武家屋敷までは車３０分 田沢湖までは車５分 田沢湖スキー場までは車１５分 お花見～夏休み～紅葉～スキーと秋田観光の拠点にピッタリの立地です また秋田にお越しの際は是非ご利用おまちしております！

comment宿泊施設からの返信

ｄｄｍ９９６２３さま この度は森の風田沢湖へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 そして田沢湖マラソンお疲れ様でございました（＾＾） 田沢湖駅～ホテルまではお車で約１０分の距離ですが 予約制シャトルバスが毎日定時運航しておりますので是非ご利用頂きたいサービスです お電話にてお気軽にお問合せ下さい　０１８７－４６－２０１６ またのご利用を心からお待ちしております。

comment宿泊施設からの返信

いぬこさん　様 この度はホテル森の風田沢湖へお越しいただきまして誠にありがとうございました！ 田沢湖金色大観音でのご対応大変失礼いたしました。 私がお客様の立場だったらと思うと大変お恥ずかしい思いです。 今一度、お客様に対しての心構えを引き締めてご案内に努めさせて頂きます。 また秋田へお越しの際はきっとご満足頂けるサービスをご提供いたしますので これに懲りずまたのご宿泊を心からお待ちしております。

comment宿泊施設からの返信

田舎のミチクサオヤジさん　様 この度はホテル森の風田沢湖へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 この度は特にご夕食バイキングや温泉に付いての貴重なご意見誠にありがとうございます。 このご意見は必ず良いサービスへとつなげさせて頂きますので これに懲りずまたのお越しを心よりお待ちしております。

comment宿泊施設からの返信

ｓｒｉｗａｎ様 この度はホテル森の風田沢湖へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 最寄りのＪＲ田沢湖駅からはホテルの　無料送迎サービス　を皆さんに使って頂きたいですね。 【１５：３０】と【１６：３０】のお時間にお迎えにあがっておりますので前日までにお電話にてご予約ください。 サービススタッフへのお褒めの言葉及び料理への評価誠にありがとうございます！ スタッフ一同大変励みになりました！より良いサービスへの原動力とさせて頂きます。 マイナスポイントのトイレ・洗面台はユニットバス一体式のため作り変えることはできませんが より快適な空間を演出するための工夫を考えさせて頂きます。 またのご利用を心からお待ちしております！

comment宿泊施設からの返信

シルバーメタリック様 この度は忘年会にホテル森の風田沢湖をお選びいただき誠にありがとうございました！ 夕食の際、料理出しのお声かけが滞っていたとの事で折角評価を頂いていた所、我々も非常に残念に思います。 ただ今もレストランスタッフによるお声かけは継続中です！更にお客様にプラスになるような気持ちのいいサービスを 隅々まで届けられるようホール長とお話しさせていただきます！ お酒と合うお料理につきましても料理長と検討してみます！ 折角の酒処秋田県ですものね！ 我々も新しいメニューが楽しみです（＊＾＿＾＊） またお越しいただく際はご家族で、とのことで大変嬉しく思います！ またのお越しをお待ちしております！

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル森の風田沢湖へお越しいただきまして誠にありがとうございました！ 沢山のお褒めの言葉ありがとうございます！ スタッフ一同、失敗を重ねながらも日々改善を行い お客様の期待に応えられるホテルを目指しております！ また次回お越しいただける日は更に上質のサービスを 提供することをお約束いたします。 またのお越しを楽しみにお待ちしております！

comment宿泊施設からの返信

ヨタローです・・様 この度はホテル森の風田沢湖へお越しいただきまして誠にありがとうございます！ 接客へのお褒めの言葉ありがとうございます（＊＾＿＾＊）！ 森の風田沢湖は毎日、フロントスタッフはもちろん調理スタッフ・ベッドメイクスタッフまで あいさつ地域Ｎｏ．１を目指して全員が挨拶練習を欠かしません！ 次回お越しの際も元気な挨拶でお出迎え致します（＾＾）／ またのお越しをお待ちしております！

comment宿泊施設からの返信

イイね様 この度はホテル森の風田沢湖へお越しいただきまして誠にありがとうございます！ この度のご宿泊ではご満足いただけるサービスができたようで我々も嬉しく思います（＊＾＿＾＊） 禁煙・喫煙はご予約の際、見落としやすいところでもありますが消臭対応という形でこの度は対応をさせて頂きました 禁煙のお部屋に空きがあればご案内できる場合もございますので、お気軽にご相談ください（＾＾）／ これからの季節は鍋が旨い季節です！ またきりたんぽ鍋や秋田の味が恋しくなったらお越しください（＊＾＿＾＊）

comment宿泊施設からの返信

ｒａｉｎｄｒｏｐさま この度はホテル森の風田沢湖へお越しいただきまして誠にありがとうございました！ ご利用頂いたコーヒーラウンジは皆様に大変好評いただいております（＊＾＿＾＊） ご夕食のあと、お風呂のあと、お好きなお時間にご利用頂いております！ バイキングは秋田の、特に地元田沢湖の食材をふんだんにつかっております（＾＾） お米、野菜、お肉、調味料にいたるまで採れたて新鮮な食材に秋田のアレンジを加えて提供しております！ また秋田へお越しの際は是非またご利用くださいお待ちしております（＊＾＿＾＊）

comment宿泊施設からの返信

ひめのもち様 この度はホテル森の風田沢湖へお越しいただきまして誠にありがとうございました！ 確かに、この時代携帯電話が通じないと不安になりますよね。。。 残念ながら携帯キャリアによっては電波が通弱いエリアが館内にあります。 お部屋でのインターネットのご利用はただ今ご利用できませんが Ｗｉｆｉは１Ｆロビー、ラウンジにてご利用頂けます（＊＾＿＾＊） 同じく客室でのインターネット利用を望む声が多数寄せられております その声を受けましてお時間はかかりますが客室へのＷｉｆｉの設置を目指しております！ より過ごしやすいホテルを目指して参りますので 今後ともご教示を賜りますようお願い申し上げます。