本荘グランドホテルの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホンジョウグランドホテル）

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 ＞部屋の机は狭く仕事がしずらかった 机の奥行きが狭かったため、お客様にはご不便お掛けしてしまい申し訳ありませんでした。 お客様が作業しやすくなるよう、今後机の上の備品配置についても検討して参ります。 ＞朝食も満足です お褒めのお言葉、ありがとうございます。 当ホテルの朝食は、バイキング形式ではなく定食メニュー形式でお出ししています。 ”きちんとしたバランスメニューで朝からしっかりエネルギー補給できる”と、他のお客様からも好評を頂いております。 ＞フロントの方の対応がとても気持ちが良かったです ホテルスタッフへのお褒めの言葉まで頂き、誠に身に余る光栄にございます。 今後も、皆様により快適なご滞在時間を提供できるよう努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 フロント　長澤

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 早速のお褒めの言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。 当ホテルの朝食は和定食・洋定食からお選びいただける形式となって おりますが、地元のお米を使用した和定食はボリュームもあって他の お客様にも好評を頂いております。 出張でお越しの方々にも、”朝はやっぱりご飯！”という方には是非 食べて頂きたいメニューです。 お客様のまたのご利用を、美味しい朝食と共にお待ち申し上げております。 宿泊フロント

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 誠に失礼ながら、コメントは一つにまとめて返答させていただきました。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルを評価していただいた事を厚く感謝申し上げます。 ご指摘いただきました設備についてですが、こちらは順次新しいものへ 改装・改善している次第でございます。 今回お客様が宿泊されました本館のお部屋の他に、シングルＢタイプという お部屋がございます。こちらは広さ１９平米で設備も新しいものとなっており ますので、ゆったりおくつろぎいただけるかと思います。 次回ご宿泊の機会がございましたら、こちらのお部屋も是非ご検討下さいませ。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント　長澤

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。 私どものホテルは由利本荘市街のほぼ中心にあり、どちらにお出かけの際にも便利な場所かと思います。 お客様のお役に立てるよう、さらに努力して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。 お忙しいところご投稿ありがとうございました。 フロント　吉田

宿泊施設からの返信

この度のご利用ありがとうございました。 ご感想いただきましたとおり、今回ご宿泊いただきましたお部屋の空調は細かな温度設定ができません。三段階の風量調節のみです。その為、皆様にはご不便をお掛けしております。大変申し訳ございません。 施設面に関しましては、時間はかかるかと思いますが前向きに検討中でございます。どうか、気長にお待ち下さいませ。 もしよろしければ、次回ご利用の際は『シングルＢタイプ』をご利用いただければと思います。 空調の温度設定はもちろん、広めのお部屋ですのでゆっくりとお休みになることができます。翌日の予定もバッチリではないでしょうか？ 是非、ご検討くださいませ。よろしくお願いいたします。 次回のご利用、心よりお待ち申し上げます。 フロント　遠藤

宿泊施設からの返信

ご感想いただきありがとうございます。 申し訳ございませんが、コメントは一つにまとめさせていただきました。

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 ご利用いただきました和室は、隠れた人気ルームです。洋室と違って不便な点もございますが、ご家族連れからビジネスの方まで様々な方がご宿泊されております。今回は素泊りでのご利用でしたが、朝食付きプランやサービス券付きプランなどもございますので、ご検討いただければと思います。 こちらにお越しの際は、またどうぞご利用くださいませ。 ご感想いただきありがとうございました。 フロント　遠藤

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。朝食は和食と洋食がございます。どちらも地元の食材を利用し、朝からご満足いただけるような十分な量を用意しております。お忙しいなか、ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 フロント　吉田

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 何とも微妙なお言葉で、返す言葉もございません。 少しでも気持ち良くご利用いただけますように、以前よりも多くスタッフで話し合い、提案し、行動を起こしております。 また、宿泊プランに地元のお店とのコラボを打ち出し、地域に密着したホテルを目指しております。 このような事が、もっと上手くお客様に伝わりますよう、また次回のご利用時にもう一言いただけますように日々、精進してまいりたいと思います。 次回のご利用、心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございました。忙しいなかご投稿いただいたのにもかかわらず、返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。 当ホテルのシャンプー、コンディショナー、ボディソープは、ポーラ化粧品のアロマエッセシリーズを採用しております。お客様により快適に過ごしていただきたいと思い、品質の高いものを導入しました。 お客様にお褒めの言葉を頂けることが、我々の大きな励みとなっております。まだまだ改善の余地はありますが、お客様により快適に過ごしていただけるよう努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント　吉田