JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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先週に引き続き利用しました。 今週は禁煙ルームが取れて快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございます。 また、先日は禁煙のお部屋へのご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。今回は禁煙のお部屋でご宿泊頂けごゆっくりお休み頂けたとのこと大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約時は禁煙の部屋がありませんでしたがコンフォートに泊まりたかったので喫煙の部屋でも止むなしと承諾。部屋に入るとタバコの匂いが染み付いていて息が苦しくなりました。 健康志向の昨今です 全室禁煙希望します。 朝食はもう何度も同じメニューなので目新しさもなく淡々と食べました。
宿泊施設からの返信
先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご丁寧にご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。 せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、禁煙のお部屋をご用意できず大変心苦しく存じます。お客様の仰る通り昨今、全室禁煙のホテルが増えてきております。当館もお客様のご意見を真摯に受け止め、ご意向にそえるよう検討して参ります。施設的な課題でございますので早急な改善は出来かねますこと何卒ご理解頂ければ幸いでございます。 また、ご朝食につきましてもお客様のご期待にそえず心苦しく存じます。お客様に毎朝ご満足頂けるメニューをご提供できますよう検討して参ります。いずれも早急な改善が出来ず、大変申し訳ございません。 甚だ勝手なお願いではございますが、秋田へお越しの際は当館のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
駅に近くて便利でした。フロントの方に、美味しい稲庭うどんのお店を教えていただきました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご返答を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルのサービスにご満足いただけた様子で安堵しております。また、秋田の郷土料理の稲庭うどんも美味しくお召し上がりになれたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテル周辺には他にも秋田の郷土料理をお召し上がりになれるお店が沢山ございます。また秋田へお越しの際はご案内させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
コンビニ、デパートも近くにあって、便利でした。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご返答賜り、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは立地に恵まれておりまして、秋田駅からのアクセスやお買い物、お食事に大変便利と、沢山のお客様から好評でございます。 これからは秋田も観光シーズンとなって参りますので、またお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
朝食が思っていたより良かった。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。手作りスープは日替わりでご用意しておりますので、次回お越しの際にもぜひご賞味くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
清潔感あふれるホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。今後もご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう精進して参ります。 これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
愛知県から栃木、そして秋田県に強行軍の子供の追っかけです。6時間運転の疲れも吹き飛ぶ広くて寝心地の良い清潔なベット。館内から部屋まで非常にきれいで、更に秋田駅のそばの為か安くておいしい居酒屋多数。ぐっすり眠って朝食が和洋どちらの方にも満足のおいしさでした。駐車場は狭いですが隣接のコインパーキングも利用できるので便利。秋田に来たらまた利用します。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでお寛ぎいただき、長時間の運転での疲れも取れたとのこと、大変うれしく存じます。当ホテルのベッドは、ホテルベッドシェア全米No.1を誇るサータ社製のポケットコイルマットレスを採用しております。また枕は、当ホテルチェーンにてオリジナル開発した快眠枕「チョイスピロー」で、お客様の快眠に力を入れております。 今後もご宿泊いただいたお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドの後だと差を感じる
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、今回のご宿泊ではお客様のご期待にそえず大変心苦しく存じます。 お客様にまた泊まりたいと思っていただけるよう、ご意見を参考にサービスを見直して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。 甚だ勝手なお願いではございますが、秋田へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
無料の朝食は…無料が故に文句は言えないものの、もう少しおかずが欲しいと思いました。だったら他泊まれですね(ー ー;)
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、朝食メニューではお客様のご期待に副えず誠に残念に存じます。今後少しでもお客様に満足していただけるよう、改善・改良に努めて参ります。 また秋田にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
駅に近く便利でした。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルは秋田駅まで徒歩3分であり、アクセス至便な立地にございます。 また秋田市へお越しの際にも、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。従業員一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
会議会場や駅に近く大変便利でした
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 お言葉通り当ホテルは立地に恵まれておりまして、ビジネスにも観光にも便利にご活用いただけます。また秋田市へお越しの際にも、ぜひご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
数年に1回しか秋田県に行っていないのですが、これまでの中では一番満足しています。難を言えば駐車場が少し遠いくらいでしょうか。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 しかしながら、提携駐車場ではご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。こちらの都合で大変恐縮ではございますが、提携駐車場は先着順でご案内しております。建物隣のパーキングが満車の場合は少し離れた提携先にご案内しております。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 また秋田へお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
駅からはアーケードの無い歩道を150mm程度渡る必要あるため、冬など天候悪い時や荷物が多い時などは敬遠していました。でも、こちらの無料朝食は近隣ホテルで提供されるそれと比較すると、やはり1歩リードしているとあらためて思い、次も泊まろうと思いました。生野菜サラダは切らす事無く補充され、パンの種類も6~8種類ほどあり、他にもフルーツやヨーグルトなどバラエティに富んでおり飽きません。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当ホテルのご朝食をお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
駅に近くて大変便利です。価格もリーズナブルで、利用しやすいです。部屋、設備は一般的ですが、ロビーにコーヒーの無料サービスがあります。朝食のメニューは少ないですが、悪くはありません。チェックイン時にもらったチラシの店で食事しましたが、そこも良かったです。良いお店を紹介してくれました。秋田に宿泊の際にはまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
先日は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。ご満足頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。当館は立地に恵まれており、秋田駅からのアクセスや近隣へのお買い物、お食事に便利と沢山のお客様からお喜び頂いております。 また、当館おすすめの飲食店で夕食をお召し上がりになったとのことですが、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。当ホテル近隣は居酒屋が多いのですが、いずれのお店も秋田の日本酒や郷土料理をご用意しているお店ばかりでございます。今ですと、ハタハタや岩牡蠣などが美味しい季節でございます。次回お越し頂いた際には是非ご賞味くださいませ。 お客様から頂いた「また利用したい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
やはり、米どころ、おにぎりの味が 最高に美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。 秋田のお米にご満足いただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。 今後もお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。
行き来が楽。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。当館は立地に恵まれておりまして、秋田駅からのアクセスに便利と沢山のお客様からお喜びの声をいただいております。 次回ご利用いただく際にも、快適にお過ごしいただけますよう従業員一同精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。