JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 家族(未成年あり)
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋は少し狭いと思いますが、駅に近く立地は良いです。朝食も満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。部屋が狭かったとのこと、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。しかしながら、お褒めの言葉も頂戴致しまして嬉しく存じます。仰るとおり当ホテルは大変立地に恵まれておりまして、お買い物やお食事に大変便利でございます。今後、お客様に更に快適にお過ごし頂けますよう従業員一同精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。
チェックインするとき、フロントの方が、車椅子の方の対応をして、丁寧な対応に好感がもてました。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田をご利用いただきましてありがとうございました。私どもに対して、温かいお言葉をいただき嬉しく存じます。皆様に感動していただけるサービスを目指して、今後とも努めてまいります。秋田市へお越しの機会には、是非当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
以前にも宿泊した事がありましたが、同じフロアで同じ部屋!?のようでした。部屋は駅前道路側ではなく、団地が見える側で少々つまらないな、と思ったりもしました。部屋に割りばし、スプーンがないので、ちょっと不便ですが、ただ寝るだけ!の目的であれば最高だと思いました!
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。、チェックインの際、お部屋が空いている場合はご要望に合わせて変更させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。スプーンや割り箸はフロントにてご用意しております。お手数でございますが、ご入用の際にお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
秋田の出張はここ、コンフォート秋田に決めています。駅に近くて川端も楽しいし朝の食事が美味しい。 仕事終わってゆっくりお風呂に入りテレビ観戦、 我が家と同じリズムで過ごせるな。 又宜しく。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけているご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。駅やバスターミナル、飲食店やコンビニエンスストアは全てホテル近隣にございます。ビジネスにも観光にも便利に利用いただけるかと存じますので、またぜひご宿泊くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ぐっすり寝れました。チエックインの時間に遅れてしまいましたが快く対応してくれました。朝食も種類が多くて大満足です。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。チェックインは24時間承っておりますので遅くなる場合も安心してご利用下さいませ。ご朝食は季節のフルーツや手作りスープなどをご好評いただいております。また機会がございましたらぜひご賞味下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ビデオ見放題、朝食つきで、コスト的にほぼ満足です。欲を言えば部屋に入った時、匂いが最初からキツかった為、ファブリーズ的な物が部屋にあればもっと良かった。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。お部屋の臭いでご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。毎日清掃の際に、臭いのチェックも行ない化学消臭をしておりますが、まだまだ至っておらず、ただただ反省するばかりです。より一層気持ちの良い空間を提供できるよう、チェック強化してまいります。尚、消臭剤はフロント貸出を行なっておりますので気軽にお申し付け下さいませ。ご感想ありがとうございました。
朝ごはんはどれもシンプルながら味がしっかりしていてとても美味しかったです。リーズナブルで大変満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「大変満足」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。無料朝食サービスには力を入れており、季節によってメニューの変更もございます。次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今年もまた夏の旅行の際、利用させていただきました。 スタッフの皆さんの感じもよく、館内も部屋も静かだし清潔感もあり、いいと思います。 ベッドも広くて、心地よく眠れました。 駅から近いのもポイントですね。 お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田をご利用頂き、誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。当ホテルのベッドは体圧分散性に優れたポケットコイルマットレスを使用しており、また、ほとんどのお部屋がダブルベッドとなっておりますので、ゆったりとお休み頂けます。観光にもビジネスにも便利な立地にございますので、秋田へお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
県外遠征での宿泊に使用。 枕の形状に工夫があり、あの枕が欲しいと思うほど寝心地が良かった。 また利用したいと思う。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお休みいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。「チョイスピロー」は、お客様の声をもとに独自開発した枕であり、ご好評いただいております。販売も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
部屋も施設もとてもきれいでしたし、サービスも良かった~ 喫煙ルームしか空いてなかったので、しかたないかと予約しました。一応TELにて禁煙ルームが空いたら変更できますか?とお伺いしたら、当日ちゃんと変更しておいて下さいました。本当にうれしかったです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。禁煙室のご希望はお部屋の空きがあれば承ります。喫煙室のご案内となった場合は、機械消臭して、臭いが気にならないようにお部屋をご用意します。フロントでは、消臭スプレーもお貸出しております。お気軽にお申し付けください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
駅から近くて移動などしやすかったです。 部屋も綺麗で良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。便利にご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。秋田にお越しの際にはぜひまたご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
とても便利だった。 新しく、部屋も綺麗で快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後も、接遇サービスの向上や施設の維持管理に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
出張で使いました。 駅近で、ホテルも非常にきれいでした。 しいて言えば、シャワーが弱いことが気になりました。 ウェルカムコーヒーや新聞の無料サービス、朝食も満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後も清潔で快適な空間をご用意し、安心してご来館いただけるホテルを目指して参ります。秋田へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
明るくきれいな館内です。 飲食店の多いエリアにあります。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただきましてありがとうございます。当ホテルは秋田駅の繁華街側の西口にございまして、近隣には大型デパートや飲食店が多数ございます。秋田の郷土料理のきりたんぽや比内地鶏のお店など、スタッフお薦めの店もございますので、何なりとご相談下さいませ。また秋田市へお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
コンフォートの部屋は落ち着くので 好きです
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。コンフォートホテルについて「落ち着く」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。一人旅は満喫していただけましたでしょうか。機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベットがセミダブルで良かったですが快眠枕とうたっている割には低くてバスタオルを包み高くしました。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。オリジナルの枕「チョイスピロー」の高さが合わなかったとのことで、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。フロントでは「チョイスピロー」の追加や、高さのある「折り重ね枕」のお貸出しを行なっておりますので、何なりとお申し付け下さいませ。また秋田市へお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
綺麗で清潔感があり良かったです。 枕も良く熟睡できました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様子で大変嬉しく思っております。私どもは清掃担当者との連絡を密にし、客室並びに館内の美観維持に努めております。お気に召して頂いた枕は、お客様の安眠サポートを目的とし当社が開発したものでございます。今後もさらにご満足頂けるよう、サービスレベルの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。