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るるぶトラベル評価
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リピーターです。朝ごはんは無料の域を超えています。ＧＯＯＤです。おにぎりが個別包装に変わっていて驚きました。ここまで丁寧にして採算が取れるのでしょうか。とにかく宿泊者にとってはうれしいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食は季節によってメニューが変わりますので、次回ご利用の際には、また少し違った朝食をお楽しみいただけるかと思います。今後も当ホテル一丸となりサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用をお願いいたします。
寝室内にコンセントをもう一つ…ケータイ（ケータイですよ！…６０代ですから）充電用と、デジカメ充電用に欲しかったです。でも、駅に近くて、すぐ傍には飲食店があり、なにかと便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルではデスク周りとベッドのヘッドボード並びにベッド足元の壁の３箇所、計５口のコンセントをご用意しておりますが、不足の際には延長コードのお貸し出しをさせていただきますので、次回ご利用の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
夕刻に着いたので休むだけでした。駅にも近いしとても便利で清潔で良かったです。フロントの対応も親切でした。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフへのお褒めの言葉、本当にありごとうございます。お客様から頂いたお言葉を励みに今後も快適なホテル作りに努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ｄａｉｍａｎｎｚｏｋｕｄｅｓｉｔａ．ｂｅｔｔｔｏｍｏｈｉｒｏｋｕ，ｔｏｔｅｍｏｏｉｓｉｉｋｏ－ｈｉ－，ｋｉｒｅｉｎａｈｅｙａ，ａｍｅｎｉｔｅ－ｄａｉｍａｎｂｎｚｏｋｕ．ｔｙｏｕｓｙｏｋｕｍｏ，ｓｙｕｒｕｉｈｏｕｆｕｄｅ．
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルの客室や無料朝食サービスなどにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、いっそうのサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
浴室内壁に前泊者の髪の毛が付着あり、しっかり確認下さい。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田をご利用頂きましてありがとうございます。先日ご利用の際は清掃が至らず、大変申し訳ございませんでした。今回のお声を真摯に受け止め、スタッフ一同気を引き締め、利用されるお客様の視点に立った作業と点検を行なって参ります。貴重なお時間を割いてご指摘頂きましたこと改めて御礼申し上げます。次回も秋田市へお越しの機会がございましたら当ホテルのご利用を検討頂けましたら幸いでございます。
駅から近く、全体的にキレイで過ごしやすかったです。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けましたでしょうか。ご満足の様子に嬉しく存じます。いつお越し頂いてもお客様の期待を損ないませんよう、従業員一同、日々快適なホテル作りに努力してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
朝食が良かったです。パンの種類が豊富でした。宿泊費も安く、お得に過ごせました
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田をご利用頂きましてありがとうございます。ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。朝食のパンでございますが、今年に入ってから新しくメニューに加えられたものもございます。トースターで焼いて頂くと大変香ばしく、美味しく召し上がれます。今後もお客様にお喜び頂けるサービス提供をして参ります。またのお越しをお待ちしております。
秋田駅から近いし、安いし、飲み屋街も近いし、朝食バイキングもかなり美味しかったです。この値段でこのサービスなら文句なしです。また秋田市に宿泊するときは絶対このホテルにします。
宿泊施設からの返信
先日は数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田にお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けましたでしょうか。「絶対このホテルにしたい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。次回ご利用頂く際にも、お客様のご期待に添えますよう、快適なホテルづくりに取り組んで参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしてます。
無料とは思えない食事内容で文句なしの星５つ！
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お寛ぎいただけましたでしょうか。「星５つ」とお褒め頂き恐縮でございます。ご朝食にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待に添えるよう、精一杯精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ハブラシが硬すぎる。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。折角お泊り頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございません。今後、お客様に快適にお過ごし頂けますよう客室のアメニティにつきまして、再度検討して参ります。今後お客様のご要望に出来る限りお応えできますよう努力して参ります。また秋田にお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
快適に過ごせました。無料にしては十分な朝食でした。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。「また利用したい」との言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。これからもサービスの向上や朝食メニューの充実に努め、お客様に満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同で取り組んでまいります。秋田へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
安眠枕が備え付けられていて、寝心地良かった。お風呂はもう少し広かったらいいなと。無料の朝食、美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。オリジナル枕「チョイスピロー」はおかげさまで大変ご好評をいただいております。足専用のフットピローも無料貸し出しでございますので、ぜひご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
後１ヵ月もすれば息も白くなる季節だろうな。秋田の出張では何時もコンフォートさんから北に南に一仕事して、お部屋に着くとほっと一安心 また今年も宜しくお願い致します
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。秋田は雪も積もり、朝夕と氷点下の日が続いております。ご自宅に帰るように安心して当ホテルにお越しいただけるよう今後も快適なホテル作りを目指して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロントのサービスや朝食は良かった。防音性に多少難あり。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル秋田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。防音面でご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。施設的な課題ですので、早急な改善は出来かねますが、今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。また、フロント対応と朝食をお褒め頂きまして嬉しく存じます。お客様に快適にお泊り頂けるように努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
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