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フロントのサービスの良さ安心します
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。「フロントのサービスの良さに安心します」とのお言葉を頂きフタッフ一同大変喜んでおります。温かいお言葉をありがとうございます。お客様のお言葉を励みに今後もスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ベッドの品質が高いと思う。適度な硬さで体を支えてくれる。腰痛もちの人にはいいかな。ホテル選びの基準になる。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子で嬉しく存じます。当館のベッドはポケットコイルマットレスを使用しております。適度な弾力で、深く身体が沈まず大変寝心地が良いかと思います。お気に召されたご様子で重ねて嬉しく存じます。「ホテル選びの基準に」との大変ありがたいお言葉を頂き身が引き締まる思いでございます。またのお越しをお待ちしております。
充電がなくなり１Ｆのソフトバンクにいったら開店時間なのに開いていなかったのが残念です。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想もお寄せいただき誠にありがとうございます。数に限りはありますが、フロントにて携帯電話の充電器もお貸し出しをしておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。また秋田にお越しになる機会がございましたら、コンフォートホテル秋田をよろしくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
洗剤を買う際５０円硬貨しか使えなかったのが残念です
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル秋田をご利用いただき、ありがとうございます。しかしながら、洗剤の自動販売機ではご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんた。大変ご面倒をおかけいたしますが、フロントにて両替を承っておりますのでご容赦くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
部屋もきれいで朝食もついてお安く泊まれて最高です
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。今後もより快適にお過ごし頂けますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きをかけて参ります。また秋田市へお越しの際には、是非当ホテルへお立寄り下さいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
とても移動しやすかったです。ホテルも新しく綺麗ですごしやすかったです。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。次回ご宿泊の際にもお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
空港からはさておき、列車利用であれば、最高の立地。車での移動も容易な利便性に魅力あり。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルは立地に恵まれておりますので、ビジネス・観光など様々な目的でご活用頂けます。また秋田市へお越しの際には、是非当ホテルへお立寄り下さいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
駅に近く、安心のチェーンホテルでよく利用させてもらってます。 チェックイン時に領収書をいただけるのもいいですね。チェックアウトの時に混まれると時間がかかったりするので。 朝ごはんのおにぎりが冷えて少し硬かったのが残念でしたが。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、朝食のおにぎりが冷えて硬かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後、冬の寒い時期でも温かいおにぎりがお召し上がりいただけるよう、改善に取り組んでまいります。また秋田にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
快眠快食
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様が当ホテルにて、快適にお過ごしいただいていること大変嬉しく思っております。お客様のお言葉に慢心することなく、繰り返し何度もご利用いただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
二週間のご無沙汰でした。前回良いとまた来ちゃうよね。雪で大変だったけど駅から近いし、スーパー、コンビニは隣だし、後は部屋でノンビリ、枕がもう一つほしいな。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。今年の１２月は例年以上に雪の日が多く、秋田市民も驚いております。お言葉通り、当ホテルは立地に恵まれておりまして、ビジネスはもちろんレジャーでのご利用にも便利かと存じます。枕につきましては、追加でご用意致しますのでフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。お客様に何度もご利用いただけますよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
雪マークが付いていたので、重装備で行きましたが、室内は暖かくて暖房も５分くらいしか稼働させませんだした。省エネに協力しました。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。また省エネにご協力いただきましてありがとうございます。今後も快適なホテルでありますよう従業員一同精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
立地も良く、中も綺麗。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も現状に満足することなく、より良いサービスを心がけて参ります。また秋田市へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
予約時に到着時刻を記入しているが、予定も変更になり、記入した時間を忘れてしまいました。その時フロントの方からＴＥＬを頂き、有難うございました。ご心配をかけて申し訳ありませんでした。 枕の固いのがあるとうれしいのですが貸出等は無いのでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋に設置しております枕の他に、貸し出し用ではございますが折り重ね枕もございますので、ぜひまたコンフォートホテルにご宿泊の際にはご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
と思ったら部屋内は暑かったです。窓を開けて新鮮な外気を入れてましたが、乾燥していて喉、鼻がおかしかったです。お湯を沸かして対処しましたが加湿器を常備は出来ないのでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋では快適にお過ごしいただけず、大変心苦しく存じます。加湿器でございますが、あいにくお部屋に常備しておりません。しかしながら、数量限定の貸し出し用ではございますがフロント加湿器をご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
案内して利用できるチェーンですね。 快適に過ごすことが出来ました。 電子レンジがあればなぁと思いましたが、贅沢なことですね。 また利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。しかしながら電子レンジのご案内が至らず、ご不便をお掛けいたしました。客室にはご用意がございませんが、フトント前に共有の電子レンジがございます。ぜひこちらをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
駅前に近く、周辺に飲食店・ショッピングができる場所があり、不自由ない立地でした。 私が見つけられなかっただけかもしれないですが部屋に綿棒があれば助かります。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。綿棒につきましては、お部屋のご用意はございません。フロントにて必要な方に無料でお渡ししております。ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程お願い申し上げます。また、ご滞在中に何か不明点などございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせ下さい。フロントにて、できる限り対応させて頂きます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
朝食サービスなど料金のわりに満足。枕にもこだわりあり。欲を言えばトイレが小さいのが難点。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。客室の枕ですが、当社オリジナルの枕でございます。沢山のお客様から寝心地がよいとご好評頂いております。通信販売も行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。また、ユニットバス特にトイレが狭かったとのことご不便お掛けしまして申し訳ございません。またのお越しをお待ちしております。
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