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何度もトレーが小さいので改善するか取り皿を置いて欲しいと書いてきました。それらしい回答を毎回頂きますが何時になったら改善するのでしょうか。現状を変えるつもりが無いのなら期待を持たせるような回答はお止め下さい。このレベルでやっていくんだと理解しますので。今回、改修を期に良い方に変わるのかと期待しましたが今まで通りでした。トレーに乗せきれずパンを手に持っていた方を見掛けました。何故、小皿を置くぐらいできないのでしょうか。
宿泊施設からの返信
いつもコンフートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、朝食ではご不便をおかけしておりまして誠に申し訳ございません。あいにく、小皿につきましては現在のところ導入の予定はございません。トレーにつきましても、変更の計画はございましたが、現状のままの運営をさせていただいております。導入や変更となりますと、コンフォートホテル秋田だけではなく全店で導入や変更になってまいりますので、何卒ご理解を承りますようお願い申し上げます。 甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
調理場が整備中との事でしたが、食事の内容はスープと味噌汁以外はいつもどおりだったので満足でした。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子がうかがえ安堵しております。 改装中の際は大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お陰様で改装も完了致しまして、朝食メニューも再開しております。お客様に美味しい朝食を召し上がっていただけますよう、また今後もよりよいサービスを提供できますよう精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
駅近で便利。朝食も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
リーズナブルで立地がよく定宿にしてます。 ただ朝食のトレーが使い捨てのプラスチックなので持ちづらい。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、ただいま行っているリニューアル工事に伴い朝食は使い捨て容器での対応をお願いしており、皆様にはご不便をお掛けしております。 誠に申し訳ございません。次回リニューアル完了後にご利用いただける際には、ごゆっくりとお召し上がり頂ければ幸いでございます。ご投稿いただきありがとうございました。
寒い季節は駅から遠いホテルはきが進みません。立地がいいですね。朝食もまあまあでした。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子がうかがえ、安堵しております。 お客様の仰るように当ホテルは立地に恵まれ、秋田駅からのアクセスやお買い物、お食事に便利と沢山のお客様からお喜び頂いております。朝食に関しまして、更にお客様にご満足頂けるように検討して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
館内が工事中の為、若干制限がありましたが概ね満足でした。寝具も寝心地が良くグッスリ眠ることが出来ました。何度か利用していますが毎回変わらず安定したサービスです。 朝食の充実を希望します。トレーを大きくして下さい。もしくは皿を置いて下さい。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。館内工事のためご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 しかしながら、快適にお休み頂けたご様子で安堵しております。また、お褒めの言葉も頂戴しまして大変嬉しく存じます。 今後も更に安定したサービスを提供できますようお客様から頂戴しました貴重なご意見を参考にさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。
立地の良さから定期的に利用しています。 同じクラスのビジネスホテルと比べると朝食がやや劣りますが差し引いても快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。朝食に関しまして、今後お客様にご満足いただけるようなメニューをご提供できますよう検討して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
出張族には、朝の野菜サラダは嬉しい限りです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの無料朝食サービスは、サラダやフルーツのご用意はもちろん、目覚めがすっきりするテアニンハーブ入りのお味噌汁などもございます。お仕事に向かう前に元気に１日をスタートできるお手伝いとなれば幸いです。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
県内在住ですが、朝いちの新幹線に乗るため、宿泊しました。他のコンフォートと同様、ゆっくりできました。フロントで、なまはげのバレンタインチョコを頂き、ちょっとしたおもてなしも嬉しかったです。朝食を食べる時間がなかったので、それだけ３にしました。
宿泊施設からの返信
いつも全国のコンフォートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 バレンタインデー限定のサービスもお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。朝食につきましては、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。次回ご宿泊の際には、ぜひご賞味くださいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
部屋の鏡も大きいし、鏡台にライトもついていて女性的にはよかった。また空気清浄機などもあってよかったです。ただ、残念なのは壁が薄すぎてか、廊下の声がうるさくて、目が覚めてしまいました。
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、廊下からの音で、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変ご迷惑をお掛けしました。施設的な課題ですので、お客様のお言葉を参考に防音対策を検討して参ります。 甚だ勝手なお願いとは存じますがまたお近くにお越しの際は、当ホテルへのご宿泊を検討いただけましたら幸いです。
駅にも近く、朝食もついていて、値段も手頃だと思います。思いの外、ベッドが寝やすいのも、良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 立地という好条件だけでなく、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々サービスの向上に努めて参る所存です。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
タイトル通り、再度お世話になりたいです。 フロント接客◎ 朝食世話人◎ 駐車場徒歩３０ｓ 言う事ありませんね。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご感想もお寄せ頂きましてありがとうございます。ご満足頂けたご様子が窺え大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
駅からの近さは一番ではないですが、苦にならない距離だと思います。その代わりちかくに飲食店が多くコンビニも傍で便利です。 内部は清潔感があり、部屋は使いやすく感じました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。当ホテルは、秋田駅より徒歩３分の至便な立地にございます。ビジネスにも観光にも便利にご活用いただけますので、また秋田市へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
駅から徒歩５分もかからず、料金もリーズナブルで良かったです。部屋は清潔感があり、充電器や消臭剤なども常備していて助かりました。ウェルカムコーヒーも嬉しいサービスでした。朝食も無料サービスで、想像していたよりも品数がありました。フロントの方の対応も良く、また利用したいと思います！
宿泊施設からの返信
先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。また秋田市にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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