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秋田出張時の常宿です。もう少し安く宿泊出来る時もあったが今回は週末のせいか少し高め。でも立地などは良し。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋でお寛ぎいただけましたでしょうか。お客さまが快適にお部屋でお休みいただけましたら私共も幸いでございます。 お客さまがいついらっしゃっても心からのおもてなしが出来ますようスタッフ一同これからも精進して参ります。 お客さまのまたのご利用をお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。 支配人
足が若干不自由な父を連れての旅行でした。夕食は雨という天候と歩けないという理由から、ホテルの食事処で済ませる事になりました。お食事はおいしかったのですが、選択できるメニューが少なかった気がします。 また、食事処が狭いという事もあり朝食時は大変混雑しており、結構な待ち時間がありました。 しかし、５人でお伺いした為３人、２人と別々のテーブルでの案内となってしまいましたが、隣の席が空くと移動させてくれて５人で食事をする事が出来ました。臨機応変に対応していただけたことに感謝しています。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お客さまよりお褒めのお言葉を頂きました事をスタッフ一同大変嬉しく感じております。 ありがとうございます。 朝食会場は、余り大きなつくりではありませんがお客様が快適にお食事をお召し上がりいただけますようこれからもスタッフ一同努力を積み重ねてまいります。 また秋田にいらっしゃる機会がございましたらぜひリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。 お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。 支配人
リッチモンドホテルは枕が自分に合っているのと、風呂場のボディソープの香りが癒されて好きです。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様がお部屋でお寛ぎいただけましたご様子で安心しております。 バスルームに設置しておりますのは、ポーラのアロマエッセシリーズでございます。 ハーブの成分が含まれておりますので他のお客様からも好評を頂いております。 次回も秋田にいらっしゃいましたら、是非またリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。 お客さまにまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
何度か利用していますが、申し分ないサービスと設備です。
宿泊施設からの返信
この度も私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客さまより何度もご利用いただいております上にこのようなお褒めのお言葉を頂きました事を大変嬉しく感じております。 ありがとうございます。 お客さまが何度いらっしゃっても快適にお過ごしいただけますようなサービスとおもてなしが出来るようスタッフ一同これからも努力を積み重ねてまいりますのでこれからも何卒よろしくお願い申し上げます。 支配人
きれいだしいいね。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒め頂きまして、嬉しい限りでございます。 また綺麗と仰っていただけますよう努めて参ります。 この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。 支配人
駅前に用事が有り大変便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私共のホテルは秋田駅から徒歩５分でございます。 また周辺の飲食店やバス時刻などのご案内もフロントで行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 次回も秋田にいらっしゃる際には是非またリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。 お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
以前泊まった他県のリッチモンドホテルに比べると少し期待外れでした。フロントに中国人客が占拠していてチェックインをかなり待たされがっかりしました。水道から出る飲料水も匂いが気になりました。立地はよかったのですが、満足感はありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お客様に残念な気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 他のお客様もスムーズにチェックインやご案内が出来ますよう再教育を行ってまいります。 次回もご利用いただけますようお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 支配人
ホテル側へ依頼した事は、間違いなく処理されており、 信用できる良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客さまより信頼できると仰って頂きましたことをスタッフ一同大変嬉しく感じております。 ありがとうございます。 ご滞在中に何か必要なことがございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人
交通至便、部屋は比較的広く、朝食も良い内容です。 また、サービスレベルの高さを感じました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。ありがとうございます。 この度ご利用いただきましたお部屋の広さは１８．５平米ですが、他にも２３．０平米のスタンダードツインルームや３３．０平米のコンフォートツインルームなどもございますので次回はぜひこのようなお部屋でもご宿泊くださいませ。 この度はお忙しい中のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 支配人
立地も良く、シングルでしたがベッドも広く快適に過ごせました。 女性用のアメニティが入浴剤・パック・日焼け止めでしたが、どれも良かったです☆
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きました事を嬉しく感じるとともに身が引き締まる思いでございます。 また、お部屋でもお寛ぎいただけましたご様子で安心しております。 女性の方へフロントにてアメニティをプレゼントしておりますが、内容は時季によって変更されることもあります。 次回のご宿泊の際も、またアメニティを是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人
部屋が広くてとてもきれいでした。 テレビも大きくてびっくりしました。千秋公園や繁華街にも近くて 便利でした。とても満足しています。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりこのように喜びのお声を頂きましたことをスタッフ一同嬉しく感じております。 ありがとうございます。 今回のご宿泊では、スタンダードツインルームをご利用いただきましたが、他にもコンフォートツインルームやコンフォートダブルルームもございます。 次回のご宿泊はぜひこのようなお部屋でもお寛ぎくださいませ。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人
出張先良く利用してます。立地もよくコストパフォーマンスも悪くないので。
宿泊施設からの返信
いつも私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。 ありがとうございます。 また、お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。 お客様が安心してご滞在いただけましたら私共も幸いでございます。 次回も秋田にいらっしゃいましたら是非またリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人
相変わらずリッチモンドホテルは満足度が高いです。ホッとします。料理も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度もリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様より「ほっとする」と仰って頂きましたことを大変嬉しく感じております。 ありがとうございます。 全てのお客様が安心してお泊りいただけますようおもてなしをしておりますのでこのようなお言葉を頂きます事は全スタッフの励みでございます。 これからもリッチモンドホテル秋田駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。 支配人
建物も新しく、非常にきれいであった。駅前にも近く、買い物食事にも便利な位置に有る。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただけましたご様子で安心しております。 また、綺麗と仰って頂きましたことも大変嬉しく感じております。 今回は早割り３０のプランでご宿泊いただきましたが、他にも朝食付きや、映画見放題のプランなどもございますので是非そちらもご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
２度目の利用でした。とても清潔感がありました。浴槽も大きめなので、体の大きい私も、足を伸ばして入れました。駅からも近いので、便利です。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度もリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きました事を嬉しく感じると共に身が引き締まる思いでございます。 またお部屋でもお寛ぎいただけましたご様子で安心しております。 また秋田にいらっしゃる際はぜひまたリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。 お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
フロント対応がとても良かったです。部屋も満足でした、が一つだけ洗面所とシャワーの水が…改善して頂きたいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりフロントが良かったと仰って頂きまして嬉しく感じております。 ありがとうございます。 しかしながら、洗面台とシャワーの水につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 直ちに清掃のものと一緒に確認し、改善させていただきます。 次回も秋田にいらっしゃいましたら、是非またリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。 この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。 支配人
もうリッチモンドホテルは、一部の古くからあるものを除いて、全国どこでも安定している。本当にどこにいてもインテリアは同じような感じで、いいレベルでこれも安定しているから、単に部屋をどこに動かしたかのような違いしかない。だからこそ安心できるとも言え、逆に面白さが無く感じる人もいるのかもしれない。ただ、この部屋の広さ、ベッドの広さ、風呂の広さをどこででも提供しているのはさすがとしか言いようがない。 そういう意味で、差別化は朝食とサービスに限られるが、朝食は系列で「たね屋」で提供されるものよりは良いが、もう一工夫欲しいなと逆にそのホテルの性質から感じてしまうのは贅沢か。 とは言え、ホテルの性格をここまで（このホテルでも）通しているのは立派。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にお褒めのお言葉をたくさん頂きました事をスタッフ一同大変嬉しく感じておりますと共に身が引き締まる思いでございます。 いつもリッチモンドホテルズをご利用いただいてくださっているお客様に率直な感想とお褒めのお言葉をいただけましたことは私達の励みになりますのでこれからもリッチモンドホテル秋田駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。 また朝食のご提供もより美味しく快適にお過ごしいただけますよう努力を積み重ねてまいります。 この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。 支配人
駅近くで出庫自由がいつも助かってます
宿泊施設からの返信
この度もリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様より便利が良いと仰って頂きましたことをスタッフ一同嬉しく感じております。 ありがとうございます。 私共の駐車場は、１泊１杯６００円でございます。また、駐車場のスペースは到着順でご案内しておりますが、敷地内の駐車スペースも提携駐車場も出庫は１泊６００円の範囲で行っていただけます。 次回も秋田にいらっしゃいましたら、是非またリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。 お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
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